El apartamento genial, si llegas más tarde de las 20h “búscate la vida “ con la tecnología. Pedí parking y el que me dieron no era del hotel y queda bastante lejos. Nunca lo usé, la primera noche durmió en frente y al día siguiente con 10€ de lavado no conseguí quitar la mierda de los pájaros.
Nuestra experiencia en este hotel fue muy negativa. Nos alojamos en la habitación 27 el fin de semana pasado y tuvimos varios incidentes graves. La primera noche, sobre las 3 am, se cortó la luz en varias ocasiones y quedamos con una luz de emergencia encendida directamente sobre la cama durante más de media hora. Desde recepción nos dieron explicaciones contradictorias sobre el origen del problema. Al día siguiente, al volver a la habitación, había mal olor y poco después sonó la alarma de incendios. Todos los huéspedes salimos a la calle, pero pasaron más de 20 minutos con la alarma sonando sin que apareciera ningún responsable del hotel. Fuimos nosotros mismos quienes llamamos a los bomberos. Al llegar, ni siquiera podían acceder a todas las habitaciones porque no había nadie de la dirección presente. Finalmente, los bomberos confirmaron que era seguro, pero nunca recibimos explicación alguna por parte del hotel. Yo mismo tuve que explicar la situación a turistas extranjeros que no entendían lo que estaba pasando. El domingo, en el checkout, no había nadie en recepción y una trabajadora simplemente recogió nuestras quejas prometiendo que nos contactarían, algo que nunca sucedió. Días más tarde llamé y un recepcionista primero dijo no saber nada, luego reconoció estar al tanto y terminó colgándome el teléfono tras exponer mi queja de forma educada. La actitud de la dirección y del personal fue totalmente negligente y poco profesional. En caso de un incendio real, la falta de organización podría haber puesto en riesgo la vida de los huéspedes. No lo recomiendo en absoluto.
Apartamentos muy bonitos, modernos y muy bien equipados (la cocina tiene desde lavavajillas hasta tostadora, horno, exprimidor de zumo, cafetera…). La TV con netflix y internet. Por otra parte, la cama no era muy cómoda para dormir, la limpieza bastante justa (no pasan todos los días a limpiar, las paredes están manchadas). En la entrada había cacas de las palomas, cosa que me resultó desagradable pues hay una plaga de palomas alrededor. Y en nuestro apartamento había hormigas pequeñitas. El personal de recepción muy amable. Las vistas de la habitación muy bonitas.
Los apartamentos no están mal pero la ubicación no es nada segura: nada más llegar el taxista ya nos avisó de que la zona era mala y conflictiva, que no llevásemos móviles a la vista ni dinero encima… y luego lo confirmamos tanto en internet como con nuestra propia experiencia. No se sentía nada seguro de día, así que imagínate por la noche, lo cual no te hace disfrutar de las vacaciones. Los supermercados y locales de alrededor totalmente tercermundistas, no entiendo ni cómo pasan los controles de sanidad. Lo único bueno de alrededor es el Serrallo.
Estuvimos muy satisfechos con los servicios de este hotel. Habitaciones amplias y modernas, ubicación conveniente, y durante nuestra estancia, del 25 de junio al 2 de julio, el personal del hotel fue muy amable y atento; nos ayudaron en todo lo posible durante nuestro viaje. Me gustaría destacar especialmente a Sra. Aelin de recepción, y al personal de limpieza, Nora y la otra chica, lastima que no se como se llama. Sin duda, volveremos. Recomiendo este maravilloso hotel a todo el mundo.
Los apartamentos realmente están súper bien! Son bonitos modernos acogedores y familiares! Genial! Mi queja es realmente al llegar. No hay recepción después de las 16h no hay un teléfono al que llamar ni hay nada. Bueno, hay un número de un teléfono extrangero que no sirve de nada, te ignoran. Después de preguntar a muchos huéspedes y mirar en la página web del hotel conseguí un teléfono. Así me indicaron hacer el checkin online y pagarlo. Te han un código y con eso puedes abrir todas las puertas. Pero estuve al menos una hora ahí en la puerta cansada con las maletas, etc. Luego llegó mi amigo de Francia, no le iba el check in online hasta que no puso una dirección de España. La de Francia no le recocia. Luego en la habitación de mi amigo había una gotera en el baño hemos llamado han dicho que no podían cambiarle ni hablar con él huéspede de arriba que llevaba ahí dos meses y nosotros nos quedaríamos una noche. Nosotros fuimos a trabajo y reservamos con la app del trabajo... no recomiendo el sitio si vas a trabajo para nada. Si vas de paseo creo que es todo más relajado y por lo visto al hacer la reserva te llega un correo donde haces el check in online y ya recibes el código y no estás una hora en la puerta como nosotros.
Le falla q el barrio esta muy sucio y descuidado, una lastima que el ayuntamiento no este mas por el tema. El apartamento perfecto.
Nos ha encantado, apartamento muy amplio con baño totalmente equipado y grande. Salón con tv y mesa para comer hasta 4 personas y cocina equipada. Techos muy altos y todo muy limpio y nuevo. Cama super grande y muy muy cómoda. Muy buen aislamiento, no se escuchaban a otros huéspedes. Muy bien ubicado, con un parque al lado para los peques y muy cerca de la playa y del centro de la ciudad. Se puede ver todo Tarragona andando
La chica que había en recepción super simpática y agradable. Es un placer que te reciban y traten así. Los apartamentos están muy bien, yo recomendaría pusieran fundas lavables a los sofás.... Por lo demás excelente todo.
Port Plaza Apartments está ubicado en la calle Pl. dels Carros, 12, 43002 Tarragona, España
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