Servicio de 10. La tienda tiene buena variedad y buenos precios. Toni fue muy agradable y me ayudó a elegir justo lo que necesitaba. ¡Muchas gracias! :D
Mi experiencia con Clara (La peluquera canina de Tiendanimal) ha sido nefasta. Después de explicarle “exactamente” lo que quería y como lo quería, lo que ha hecho esta persona con el pelo de mi perro (un Bichón Maltes) es un completo desastre. En otras ocasiones pude haber estado más o menos contenta, pero jamás (en nueve años) me llevé una decepción tan grande. Por otro lado, la factura que Clara nos había dicho, sería de 50€, la aumentó a 75€ con la excusa de haberle hecho cosas al perro que, evidentemente, no hizo… una absoluta vergüenza. No pienso volver jamás y presentaré la hoja de reclamaciones correspondiente.
Mi experiencia en la peluquería canina de Tiendanimal ha sido lamentable y quiero dejar constancia. La peluquera llamada CLARA me trató de manera maleducada y condescendiente, llegando incluso a incomodarme como cliente. Durante el servicio, se dedicó a llamarme insistentemente al teléfono sin motivo justificado, cuando lo lógico es que el profesional se haga cargo del animal durante el tiempo estipulado (40-45 minutos según la propia página web) y solo contactar en caso de incidencia real. En mi caso, a los 29 minutos ya me estaba llamando para recogerlo, lo que me hace dudar seriamente de que en ese tiempo haya podido realizar correctamente todo lo que incluye el servicio (baño, corte de uñas y limpieza de orejas). Además, con muy malas formas, me amenazó con cancelar la cita por llegar 5 minutos tarde, algo totalmente desproporcionado. Y lo más grave: me cobró 27 € en lugar de los 25,30 € que marca el servicio, alegando que era por la demora. En ninguna parte está escrito que por llegar tarde se cobre un suplemento. Eso es un cobro indebido. Cuando le pedí su nombre para la hoja de reclamaciones, se negó a dármelo (tengo todo el derecho a conocer quién me atiende y a quién pago el servicio). Finalmente, me enteré de que se llama Clara. Además, cuando pedí otra hoja de reclamaciones porque rellené mal la primera, me dijeron que no podían darme más porque “no les funcionaba la impresora”. Una falta de seriedad enorme. La actitud de Clara fue chulesca hasta el final, con frases fuera de lugar como: “el perro se ha comportado muy bien, por si te interesa”, comentario condescendiente e innecesario. Incluso insinuó que nadie me creería porque “todos la conocen y es la única peluquera de allí”. He sido cliente habitual de esta tienda desde su apertura, pero esta experiencia ha convertido la primera visita de mi perro a la peluquería en un momento horrible. No volveré jamás y presentaré la hoja de reclamaciones correspondiente. PD: Quiero añadir que no vi este tipo de trato hacia otros clientes presentes en el local. Me preocupa este comportamiento pudiera estar motivado por el hecho de que mi madre me acompañaba con vestimenta religiosa (musulmana). Si es así, estaríamos hablando no solo de mala educación, sino también de una actitud discriminatoria(no me veas la cara de tonta por ser extranjera)También añadir esto: Te tienen que dar tres copias y una es para ti otra para ellos y otra para el organismo que la pueda solicitar que se la quedan ellos tambien y te la han de firmar o sellar.
Hoy fui a mirar la tienda y me compre una tarrina granel para mi perro a muy buen precio, La chica que me atendió Carla O. Super simpática y linda. Recomiendo. Volveré.
Tienda amplia, muy bien ordenada y limpia. Mirando entre pasillos puedes ver gran variedad de productos para cualquier mascota que tengas y de calidad, yo me lleve dos latitas (entre otras cosas) para mi perra que le encantaron y eso que solo entre a mirar. Salí muy contenta con la atención prestada por las trabajadoras que atendieron mis dudas amablemente y mimaron a mi perra de tal forma que después no había forma de hacerla salir. En definitiva un sitio cuidado, atendido por personas muy agradables, al que volvería sin dudar.
Tiene muchas cosas para perros. Compramos la piscina perruna a Mia, y le encanta, a parte de quitar-le la calor. Compramos su pienso allí.
Tienda muy amplia, buenos precios en comparación a otros centros. Mucha variedad de productos y además de calidad, como la comida para gatos sin cereales. Cuentan con marcas como Acanna, true origins, etc. Cuentan con peluqueria.
Tiendanimal está ubicado en la calle Carrer del Ciment, nº 5, 08800, Barcelona, España
Puede contactar con Tiendanimal al +34 937 00 67 57
Puede llegar a Tiendanimal a través del siguiente enlace