Miscota Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona

Opiniones

1. Elad David ★☆☆☆☆

   ⚠️Nunca me había encontrado con algo tan extraño ⚠️ Para el cumpleaños de mi perra, una amiga le compró un abrigo bonito en Miscota, y efectivamente en la talla que le dije. El problema fue que en este modelo, el abrigo le quedaba grande. Miscota es una cadena, así que fui a la tienda más cercana a mi casa con el recibo y pedí cambiar el producto por otro. La dependienta empezó a explicarme sobre el reembolso, pero le dije que no me interesaba un reembolso sino otro producto o una talla más adecuada. Para mi sorpresa, me dijo que no podía hacer tal cosa porque su ordenador y sistema no saben reconocer un cambio y no entenderían, según sus palabras, el menos y el más. ¿Lo entendéis? En el año 2025, con IA avanzada, un simple ordenador no entiende la operación de devolver un producto a la tienda y cambiarlo. Pregunté qué se podía hacer y la respuesta fue que tenía que ir a la tienda donde se compró el producto, junto con la tarjeta de crédito con la que ella compró el producto, hacer un reembolso y sólo entonces comprar otra cosa. En ese momento entendí el método - frustrar al cliente para que se rinda y se quede con un producto que no le sirve, lo principal es no perder dinero. Pedí hablar con un encargado o alguien de mayor rango porque me parecía extraño que ahora tuviera que coordinar con mi amiga y con mi perra para llegar a una tienda que está lejos de ambos sólo para cambiar una talla u obtener otro producto, pero recibí una respuesta idéntica. En resumen, recomiendo encarecidamente mantenerse alejados de esta cadena. Trabajan en contra de los clientes y podéis olvidaros de cambiar un producto a menos que tengáis muchísima paciencia y mucho tiempo libre. ⚠️Tened cuidado⚠️

   Casi 10 meses hace
2. María Paz Genisio ★☆☆☆☆

   Nunca vi un sistema TAN ABSURDO de cambios. Compré un regalo y la dependienta me dijo que no habia ningún problema para hacer cambios, que fuera con el ticket y se lo cambiarian. Resulta que tienen un sistema tan precsrio - y sus empleados son tan inútiles que no saben explicar bien las cosas, o peor aun, no lo explican con tal de vender, que resulta que la unica manera de cambiar es hacer primero una devolución, con lo cual requiere que vaya la persona que hizo la compra y le devuelvan a su tarjeta el dinero. Si van a ser tan ineficientes, por lo menos pidan pagar en metálico para facilitar el proceso. LA PEOR EXPERIENCIA

   Casi 10 meses hace
3. Ignacio Mayol ★★☆☆☆

   Un tanto surrealista. Quería comprar un producto y la tendera me recomendó que no lo adquiriera, diciéndome incluso que su duración era inferior al anunciado en el paquete. Me proponía otra marca más cara. Le manifesté mi sorpresa verla al desaconsejar tan vehemente producto que tenían a la venta. Se acaloró un poco. Yo, si fuera SCALIBOR, me plantearía una conversación con este punto de venta.

   Casi 10 meses hace

1. Primo El primo ★☆☆☆☆

   Hace 6 meses (desde diciembre) que en la tienda hay tres bombillas que se fundieron y se encienden apagan en plan luces tromboticas la pobre dependienta no se como hace para trabajar en esas condiciones me parece LAMENTABLE que los dueños no sean capaces de cambiar 3 bombillas. Penoso. Cuando vienes a comprar aqui realmente corres riesgo de padecer una crisis epiléptica. Respuesta a su comentario: Digas lo que digas han dejado mínimo 6 meses a la dependienta con esta situación !

   Casi 11 meses hace
2. Dani Blanch ★★★★★

   Es la primera vez que voy y me ha gustado mucho. Es una tienda grande donde puedes comprar comida para perros o gatos, juguetes o cualquier otro complemento para mascotas , el chico argentino de las tardes súper agradable, seguro que repito !

   Casi 2 años hace
3. Angeles Muñoz ★★★★★

   Tienda de animales, excelente atención por la dependienta Mei, atenta y encantadora. Gran variedad de comida para animales de alta calidad.

   Casi 2 años hace

1. Juan Cruz Beltramo Ferro ★★★★★

   Gran experiencia de compra! Pedido por internet y la atención de la tienda muy atenta.

   Casi 3 años hace
2. Genis Artiaga ★★★★★

   Me atendieron genial y a buen precio. Tienen buena seleccion de productos

   Casi 3 años hace
3. Yasmina Silver Wolf Real Estate ★★★★★

   Hice un pedido de un collar, champú, toallitas y cepillo y pasta de dientes para mi perrita y hubo un problema y se retrasó el envío. Estuvieron muy atentos al seguimiento y a informarme de todo.

   Casi 3 años hace

1. SR ★★★★★

   Muy buena gama de productos, tienda bonita y amplia. El dependiente muy amable y simpático. Sábado 18/3/23

   Casi 3 años hace

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