Kiwoko. Mundo Animal

Opiniones

1. Ale P. ★☆☆☆☆

   Realicé una compra de casi 30 € en comida premium, incluyendo un snack grande tipo donut de cuero de vaca. Mi pastor alemán, que se come absolutamente cualquier snack, no pudo ni empezarlo. Tras más de media hora intentándolo, lo rechazó por completo y no quiso volver a cogerlo. El producto, además, desprendía un olor muy fuerte a plástico, lo que ya genera dudas evidentes sobre su calidad. Da la sensación de que tiene un exceso de procesado o materiales artificiales, hasta el punto de que mi perro ni siquiera pudo masticarlo. Volví a la tienda para solicitar un cambio por otro producto, explicando la situación, pero la dependienta me indicó que únicamente podía cambiarse por el mismo artículo, sin ofrecer ninguna alternativa. Considero que, dadas las circunstancias, podrían haber hecho el esfuerzo de cambiarlo por otro snack, especialmente tratándose de un producto claramente rechazado por el animal y con un olor nada normal. Sinceramente, esperaba más flexibilidad y mejor atención al cliente, sobre todo en productos que se venden como “premium” y cuyo objetivo es el consumo animal. En este caso, la experiencia ha sido decepcionante tanto por la calidad del producto como por la gestión en tienda.

   hace casi 10 meses
2. Jordi ★★★★★

   Hoy domingo he podido ir a recoger mi paquete aunque en la web indicaba que estaría cerrado. El chico que me ha atendido, muy simpático y atento. Me ha enseñado otros rascadores para gato, que tenian en la tienda, mucho más grandes y de mejor calidad que el que he comprado yo por la web, eso se agradece ya que posiblemente haga un cambio!

   hace casi 11 meses

1. Carlos Buenosvinos Zamora ★★★★★

   L@s amig@s que Kiwoko Gran Vía son top! Tengo una teckel de 1 año, Ramona, y le encanta entrar, saludar al equipo, y probar las últimas chuches de moda. Patri es super cariñosa, atenta, y se le nota que le gusta muchísimo lo que hace. Es nuestra tienda de referencia. A nivel de productos, tienen buen surtido, la tienda es grande y puedes comprar juguetes, alimentación, productos de higiene, etc. de todo!

   hace casi 11 meses
2. Genis Roca ★★☆☆☆

   Fui a comprar un pienso especial para mi gato que vale 40€ y al llegar a casa que vivo fuera de Barcelona me encuentro que la bolsa está abierta... Parte es mi culpa pero... Me parece un poco descuidado por su parte, ahora no sé si alguien ha cogido pienso de allí o cuanto tiempo lleva abierto....

   hace casi 11 meses

1. Montse P ★☆☆☆☆

   NO PUEDE SER QUE LLAMANDO UN DIA QUE ME ASEGURAN QUE TENDRAN UN ANIMAL, vaya con mis hijos y finalmente me digan que no por qué tienen que pasar por veterinaria. Lo comprendo. Voy con mis hijos y su ilusión, hoy día 28 de octubre y a las 8 i poquito se les diga que ya no entregan animales, aunque ellos han estado esperando más de 20 min a ser atendidos .. los han visto esperando y no les han atendido. Me parece INDIGNANTE el servicio sin ninguna justificación!!! Son dos niños de menos de 10 años que han ido alli ya dos veces y han salido sin su mascota...

   hace 1 año
2. Bartolomé Tavera Rodríguez ★★★☆☆

   Hice una compra y resulta que usan SEUR la peor compañía de envíos, mi perrito come un pienso hipoalergénico especial y por culpa de SEUR y ustedes estuvo todo un día sin comer, son responsables indirectos por seleccionar el PEOR SERVICIO de entregas en España, llamas y te cuelgan la llamada, cómo van a demorar más de 10 días en entregar un paquete, es INSÓLITO.

   hace casi 2 años

1. Greidy Pirona ★★★★★

   Me encantan le Dan chuches a mi bb

   hace casi 2 años
2. Clara Roman ★★★★★

   Una buena tienda muy completa con unas empleadas especialmente simpáticas que siempre están dispuestas a ayudar. Ser socio tiene ventajas y hacen descuentos a menudo. La única pega es que a veces hay artículos agotados varias semanas seguidas, pero los suelen tener en la web.

   hace casi 3 años

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