Tuvieron un detalle muy gratificante con mi mascota. El solo hecho de aceptarla a mí me hace recomendarlos, el se puso muy feliz con su chuche, los eligiria otra vez
Ha sido una experiencia desagradable. Era mi primera vez en este hotel y jamás volveré Tuve que hospedarme por trabajo una noche y al entrar en la habitación pude comprobar un mobiliario ya muy deteriorado, unas paredes que les falta una buena capa de pintura y un colchón bastante incómodo y una televisión minúscula. El desayuno se notaba que no estaba muy trabajado, con zumos muy dulces de maquina que camuflaban el sabor, solo había pan de molde y la variedad considero que no era la correcta para un hotel así. No solo con esto, y para terminar, tuve la mala suerte de olvidarme el ordenador en la habitación y al llegar a mí residencia a 300 kms me di cuenta. Les llamé para preguntar y no sabían nada, algo que me extrañó bastante al ser un hecho bastante importante que la limpiadora debería de haber comunicado inmediatamente a recepción para avisar al huésped. Y que en mi caso, hubiera hecho que me acercara estando aún durante ese día en las inmediaciones del hotel. Todo así, al día siguiente me tocó hacerme 600 kms para ir a recogerlo y volver, debido a que el personal del hotel pidiéndoles yo un favor de que me metieran el portátil en una caja que pudieran tener por allí o facilitarles en cocina se negaron a ello. Aunque por supuesto no están obligados a ello, estás formas de actuar, está poca empatía o simplemente pocas ganas de servicio al cliente dicen mucho para mí del hotel, al cual no volveré y recomendaré jamás.
Absoluta decepción. Llegamos y me pareció muy lúgubre la recepción, casi sin luz, y mucho calor, pero no dije nada. Nos están haciendo el checking y menos mal que uno de los recepcionistas nos dijo que no disponian de aire acondicionado... Perdona??? En plena ola de calor? Tampoco disponen de nevera para meter agua fresca. Con lo cual, a buscar otro hotel a ultima hora, en pleno puente.. Leyendo comentarios está claro que el tema del aire y supongo que también calefacción ya viene de lejos. De 3 estrellas, NADA... Mas seriedad, por favor, no todo vale hoy en dia para ganar dinero.
El servicio no estuvo muy bien la. Verdad ,pero el servicio de restaurante desayunos perfecto gracias a Andrea y Adriana,se portaron muy bien en cambio había una chica creo recordar que se llama Preciosa,que no tenía educación, le pregunté por los cubiertos y alguna cosa más y ni me habló solo con el gesto de las cejas y los morros me señalaba donde estaba,no reponía la comida y estaba con el teléfono todo el rato trabajo nefasto!
Un hotel tranquilo, sin ruido y limpio. La amabilidad de los chicos de recepción excelente. El buffet libre del desayuno muy bien, solo faltó que funcionara la torradora, pero el resto muy bien. Para volver sin duda.
La limpieza no es su fuerte, algunas habitaciones estaban algo sucias. El desayuno algo corto aunque muy barato. El parking muy cómodo. Y la zona puede dar sensación de inseguridad, pero todo lo contrario no tuvimos ningún tipo de incidente. Se encuentra al lado de la estación de autobuses perfecto si llegas en AVE y coges el bus para llegar a Reus.
Muy mala zona. El lugar da mal rollo por la noche, incluso para dejar el coche (esta mañana estaba un hombre recogiendo los cristales de un coche…). La limpieza brilla por su ausencia, según llegamos lo que vimos fue: suelo sucio, lentejuelas y pelos por el baño, faltaba una lámpara, al abrir las sábanas pelos ajenos… Las camas exageradamente duras
Buen hotel en general, las habitaciones triples se hacen algo pequeñas para 3 personas, apenas hay espacio para dejar las maletas. En cuanto al desayuno, no hay gran variedad pero sin problema se desayuna muy bien. El personal muy bueno, para cualquier cosa han estado ahí para atendernos.
La ubicación... Nada más llegar tuvimos un susto con un personaje de etnia árabe que intento atacar a mi mujer con nuestro hijo pequeño, solo con pasear 5 minutos, vimos a varios "chavales" dedicándose al menudeo de droga, con un ambiente muy hostil, decidimos salir de allí en coche por inseguridad. Habitaciones... La ducha limpia limpia va ha ser que no, y las sábanas ... Son lijas, a parte la habitación de 3 camas, la individual es una plegable que como te sientes en el borde se levanta, con el peligro que conlleva, encima tuvimos que aguantar pese a estar en la 5a planta todo el ruido del mundo, y a borrachos ruidosos desde las 2 a las 4 de la madrugada... Servicio... Ausente, simplemente como si nada, pagamos el desayuno y... el café asqueroso, tira más café que cabe en la taza, el aire ni lo ponen en la cafetería. En definitiva, no volveremos y recomiendo que nadia venga por aquí, es un desastre absoluto.
Reus Park está ubicado en la calle Carrer de Jaume Vidal i Alcover, 7, 43204 Reus, Tarragona, España
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