Agropinsos Andreu S.L. - Multimascota.com Reus

Opiniones

1. Maria PT ★☆☆☆☆

   No compréis nada en esta tienda.Les he dado una estrella porque no me deja menos. Yo hice un pedido a través de Amazon y cuando me llegó estaba todo el líquido derramado del producto que había pedido.No responden a los mensajes y cuando lo hacen no te dan ninguna solución. Tuve que pagar una devolución y después de 4 meses sigo sin respuesta por su parte….suerte que el pedido fue a través de Amazon y he recibido el reembolso por cuenta de estos últimos.

   Casi 10 meses hace
2. Almudena Medina ★☆☆☆☆

   Recibí el producto defectuoso, no funciona el difusor del Repelente, lo devuelvo sin que me faciliten medio la empresa, me piden que lo haga a traves de correos y tengo que pagar el franqueo, lo hago el día 21 de octubre y después de 18 días aún no tengo ninguna notificación de intención de devolver el importe del producto. He llamado por teléfono a la empresa y no dan ninguna respuesta. No compren nada en esta empresa, si te llega mal el artículo te lo comes, además después de tener que pagar los gastos de correos . El producto lo compré por Amazon, es empresa externa, recomiendo comprarlo a través de empresa que lo gestione Amazon, de esta forma no tienes estos problemas y te proporciona método para devolver producto defectuoso sin tener que pagar los gastos

   Casi 11 meses hace
3. Emmanuel vila ★☆☆☆☆

   Pido Daforte en Amazon. Me mandan Vetregul. Amazon entra en bucle y me dice que contacte directamente con el vendedor. El vendedor entra en bucle y me dice que contacte con Amazon. "Muchos clientes hacen las reclamaciones a través de amazon, si la compra es en Amazon tienes que reclamar en Amazon" Casi que me siento culpable por no formar parte de ese grupo. Solución ninguna. La señora al otro lado del teléfono, una borde. Me pongo a leer reseñas y veo que la culpa es siempre del transportista... supongo que el de correos expres se equivoco de producto al ir a buscarlo. Al final una persona muy amable de Amazon me ha devuelto el importe. Supongo que tenia razón la señora que me ha atendido, pero las formas no eran las correctas. Yo he trabajado en call center y se cuando me sonríen al otro lado del teléfono. Al final me moveré del sofá e iré a una tienda a comprar el daforte, quizá esta tienda tenga que dejar de vender por Internet tambien. Siguiendo la misma lógica.

   1 año hace

1. Ana Lucía O.R ★☆☆☆☆

   Nada recomendable. Pedimos Da Forte por Amazon y mandaron VetRegul. Al llamar al servicio de Atención al Cliente nos ha cogido una señora cuya "atención" ha sido completamente deficiente y condescendiente. No nos han resuelto el problema

   1 año hace
2. Maria Ramos ★☆☆☆☆

   Mal servicio y atención al cliente. He comprado unos comederos que han llegado rotos. Tras varios mensajes y llamadas, ya no responden y no dan ninguna solución. Pésimo trato. 18/10/24 sigo pendiente del abono o solución. Pésimo trato. Ya ni responden a correos... 03/12/24 Despues de dos meses puedo confirmar es mejor no comprar nada a este tipo de empresa. No han gestionado la incidencia y por supuesto se han quedado con mi dinero.

   1 año hace
3. Virginia ★☆☆☆☆

   Vergonzoso, hicimos un pedido y nos dicen que hemos rechazado el pedido. Ahora Amazon se desentiende, correos express igual y ellos más de lo mismo. No vuelvo a comprar NADA. Sinvergüenzas. Tenemos cámaras en casa en las cuales no hay ni rastro del repartidor. Por lo que se ve, no somos los únicos a los que les ha pasado.

   Casi 2 años hace

1. Juan Ocaña ★★★★★

   Compre 10 jaulas 2gr, en menos de 48 horas en casa, algunas piezas llegaron rotas que seguro que fue en el transporte, llamé y sin problema me mandaron otras piezas nuevas. Volveré a comprar sin duda, son atentos y profesionales

   Casi 2 años hace
2. Valera ★☆☆☆☆

   Ni se les ocurra conprar acá por Amazon son unos estafadores ,Amazon a tenido que cubrir la devolución. Pq ellos no se hacen cargo de nada.

   Casi 3 años hace
3. FIONA TAROT ★☆☆☆☆

   NO COMPREN A ESTE VENDEDOR NI EN LA TIENDA NI POR AMAZON ES UN ESTAFADOR NO SE HACE CARGO DE LOS PRODUCTOS EN MAL ESTADO Y POR AMAZON NO ENVIA LOS PRODUCTOS CORRECTOS NO DEVUELVE EL DINERO, HAY QUE DENUNCIARLO A SEPRONA A PACMA Y A MOSSOS D'ESQUADRA DE LAS MALAS CONDICIONES QUE TIENE A LOS ANIMALES

   Casi 3 años hace

1. sara glez ★☆☆☆☆

   No merecen la pena, compré un producto suyo, no me llegó a tiempo (más de una semana de retraso) y no se quieren hacer cargo de los gastos de devolución (que en un producto de más de un kg es mucho dinero). La verdad muy descontenta, además no quieren escucharte y no te dan soluciones

   Casi 3 años hace

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