Tienda El Pallol Guauandcat

Opiniones

1. Anna G. ★★☆☆☆

   A favor: el nivel calidad de la comida totalmente recomendable. Nuestra perrita se ve más activa, fuerte y con un pelaje precioso. En contra: desde hace un tiempo, cuando hacemos el pedido para recoger en tienda tardan más de una semana (da igual la antelación con la que hagamos el pedido). Las tres últimas veces nos dicen que el camión se retrasa, por lo que debemos cambiar la alimentación de la perra. Esta vez ya lleva más de una semana esperando y lo que nos dicen es que no dan abasto y que tardará un par de días más (siempre son dos días más). En atención al cliente no responden, por lo que nos comunicamos con la tienda directamente. Las trabajadoras que nos han atendido han sido siempre amables, como la manera de ser de esta empresa, pero estamos muy decepcionados por el trato que tenemos últimamente, ya que la única perjudicada en esto es nuestra perrita y se trata de su salud. Una lástima porque estábamos muy contentos al ver lo bien que le sentaba esta comida. Pero si no quieres jugarte la salud de tu perro te recomiendo que mires otras opciones hasta que solucionen su problema logístico o de producción.

   hace casi 2 años
2. Monica GA ★★★★★

   Lav verdad que ha sido todo un descubrimiento, los snacks son un éxito en casa! Todas las semanas tenemos que ir a saludar a Brenda, que nos atiende de maravilla, es un amor con mi perrita! Muy recomendable todo.

   hace casi 2 años

1. Diego MM ★★★★★

   Me pasé hace un par de meses a esta marca por la dieta para perros con alergias, a mi perro no solo le gusta sino que podemos comprobar que le está sentando muy bien. Antes no comía piensos y en otra marca con un proceso parecido de producción no tienen alimento para perros alérgicos. Hasta ahora todo ha ido bien en todos los aspectos, incluido el transporte. Además el alimento viene en una caja isotérmica otras marcas lo traen en una simple caja de cartón con hielos. Seguid así.

   hace casi 2 años
2. yulian rooss ★★★★★

   Recomiendo 100% la dieta barf. Tengo una perrita loba checoslovaca y le sienta de fábula. Come 1kilo al día y pedimos siempre el de 20kilos. El envío es rápido y viene en una caja isotérmica con varias bolsas de hielo. He contactado varias veces con ellos por WhatsApp porque quería un día específico de entrega y me han atendido estupendamente, incluso llamándome para proponerme alguna alternativa. 100% recomendable Y enhorabuena por la atención al cliente que ha sido se 10.

   hace casi 3 años

1. Luna Crespo Hevia ★★★★☆

   Alimento tanto a mi perro como a mis gatos (muy poca variedad) con su opción de platos crudos de BARF. En general los aceptan bastante bien, y a nivel de composición no los encuentro desacertados para su precio. Sin embargo, creo firmemente que deberían de plantearse un triturado más grueso por diversos motivos de los que estoy segura que son conocedores, pues los platos parecen papilla... creo que se beneficiarían tanto ustedes como las mascotas de sus clientes. Soy graduada en veterinaria y este comentario es totalmente constructivo. Por otra parte, su servicio de atención al cliente me parece muy bueno, siempre resuelven cualquier percance que pueda surgir rápidamente. Nunca tuve problemas con la cadena de frio y vivo en una provincia lejana :)

   hace casi 3 años
2. Miriam Baena ★★★★★

   Genial el trato. Yo daba a mis perros alimento de otra marca, por la alergia de mi perrete he tenido que dejar de darle ese alimento (tenían poca variedad). El día que hice el cambio, me llamaron por teléfono (súper agradables). De la comida decir que, viene envasada de manera que se conserva la comida en frío (otras empresas lo mandan en caja de cartón y punto) Me ha encantado el cambio y a mis perretes también.

   hace casi 3 años

1. Marina Alemán ★★★★★

   Llevaba mucho tiempo buscando una web que ofreciese comida BARF y sin duda Guau&Cat ha sido el mejor acierto. Los precios son SÚPER asequibles, lo cual se agradece mucho porque a veces estos productos tienen precios desorbitados. La composición de los menús es muy clara, limpia y sencilla. Y bueno, el trato con el clientes es buenísimo. Me llamaron para preguntarme si conocía la dieta BARF, si sabía cómo funcionaba, etc. Creo que nunca otra tienda de productos de animales me ha llamado por teléfono habiendo incluso hecho ya el pedido. Para la gente que tiene problemas con el envío, yo al hacer el pedido puse que me lo enviaran a casa pero tuve un imprevisto y no podía estar, así que simplemente desde la web de la empresa de pedidos cambié la dirección a otro establecimiento donde dejaron el pedido y lo recogí enseguida. El producto viene súper bien refrigerado, así que no le dio tiempo a descongelarse. Mis perros están encantados, la hora de la comida es una fiesta. Enhorabuena al equipo de Guau&Cat, de verdad que qué alegría da ver a pequeños comercios que se lo curran tantísimo!

   hace casi 3 años

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