Hotel Villa Retiro Xerta

Opiniones

1. Eva Bruscantini Jornal ★★★☆☆

   Somos una joven pareja, que nos hemos alojado una noche en la suite jardín y hemos hecho el menú degustación homenaje para comer. Respecto al Hotel: hemos estado en hoteles similares de la misma categoría y estilo y nada que ver. No hay apenas servicio, La habitación grande, pero no funcionaba uno de los grifos del jacuzzi. Se inundó la ducha. Agujeros en los albornoces. Entra luz a la hora de dormir y la tele rotatoria había que sujetarla con una almohada. Desayuno flojo, bastante ultraprocesado y servicio poco atento. No está a la altura de un hotel 5 estrellas. Respecto al menú degustación, nos sirvieron varios camareros uno de ellos era muy seco incluso rozando la prepotencia. El precio del menú es acorde a su calidad. No volveríamos.

   Casi 7 meses hace
2. Mireia Alsina Riera ★★★☆☆

   Estuvimos alojados en el hotel y cenamos en el restaurante. En general una experiencia muy agradable pero destacaria varias cosas que se podrian mejorar: En primer lugar, durante la cena nos atendieron 3 camareros diferentes, eso hace que la experiencia no sea tan especial, ya que impide poder establer un vinculo con el camarero. No nos gusto nada que estuviera el chef alli y que ni siquiera pasara a saludar, al final parte de la gente que vamos allí es para probar su menú y me parece un gran error pasearte por la sala sin saludar. Hemos estado en otros restaurante con estrella michellin y siempre han salido los chef ha saludar. Eso si, el menú espectacular con productos de cercanía En cuanto al hotel, se podría mejorar pequeños detalles en las habitaciones, encontramos toallas con agujeros, un grifo roto de la ducha y el grifo del jacuzzi también estaba roto. Creo que al final, pagando lo que se paga no está a la altura. Esperemos que todo esto os ayude a mejorar y poder ofrecer mejor servicio, valorando siempre que son criticas constructivas.

   Casi 9 meses hace
3. Daniel Fernández ★★★★★

   Un lugar bonito y tranquilo para ir en pareja a celebrar algo importante Por características globales relación calidad - precio equilibrado El entorno en Xerta, municipio de les Terres del Ebre, una maravilla. El Delta del Ebro convierte el paisaje en algo especial El servicio y atención a cliente buenos; las habitaciones acorde con el espíritu del Hotel, disponiendo de jardines cuidados para pasear incluso de un árbol milenario con terraza para poder disfrutar de un buen café por la mañana Xerta ofrece muchas excursiones para conocer el entorno Y destacar el restaurante con 1 estrella michelin de Fran López Espectacular la experiencia culinaria desde el servicio, presentación de los platos con ingredientes de proximidad y un gustazo para el paladar Precio acorde con la categoría Fran López un gran chef Y no lo conocíamos Merece la pena la experiencia al menos una vez Volveremos algún día Dany

   Casi 9 meses hace

1. Javier Fernandez ★★☆☆☆

   Xerta está un tanto apartado de las rutas más turísticas pero merece la pena esta estancia. El lugar es ideal, piscina fantástica, el servicio excepcional, la habitación estaba bien pero al estar en la buhardilla, tenía pocas vistas. El precio es bastante elevado para la ubicación. El restaurante con 1 estrella Michelin es un buen reclamo.

   Casi 10 meses hace
2. Daniel Muñoz ★★★☆☆

   El sitio es muy bonito. Yo solo he ido a comer y no puedo reseñar las habitaciones ya que no las conozco. El servicio podría mejorar ya que pagas 250€ por menú ( más que un homenaje). Podría mejorar ya que en otros restaurantes son mucho mas cuidadosos. Entre platos siempre aquí tienes una espera aún que sea de 5minutos y se hace pesada la espera. Puedo dar un 10 a un camarero pero me quedo con un 5 en cuanto a otro. Se nos ha cambiado de camarero en medio de la comida. El camarero que nos ha atendido tenía el speech muy aprendido pero no daba tiempo ni a preguntar las dudas de su explicación ya que soltaba el speech y se iba. Muy seco pero muy correcto. Hemos hecho maridaje y está muy bien. La comida está muy bien también. Da la sensación de que faltan camareros para poderte atender correctamente a el precio que estás pagando por el menú. Salió el chef a saludar pero muy frío. Parece que saliese por obligación y realmente no le interese lo que le estás diciendo ya que ha venido media hora después y el mérito sería para los cocineros que tiene de pinches. Tiene más nombre y fama que calidad. Tienen buena bodega pero tampoco te la enseñan. Puede tener una estrella Michelin por la elaboración de la comida pero realmente no vale 250€ el menú a mi parecer. Un 10 para el camarero que nos atendió de primeras. Me habían dicho que estaba regular pero tenía que probarlo para afirmarlo. Espero que la crítica sea constructiva y no va con malas intenciones. Gracias hotel retiro por la experiencia.

   Casi 11 meses hace
3. Alberto Guillen Espin ★★★☆☆

   Bueno mi experiencia fue un poco agridulce el pasado 23/9/23. Me regaló mi mujer un fin de semana en este hotel, como regalo de mi 50 cumpleaños y la habitación una suite...muy espaciosa, con los cristales que daban al jardín de dicha habitación muy sucios...para un hotel 5*...un perro toda la noche ladrando ... pero bueno no pasa nada.... también teníamos una cena en dicho hotel..*Michelín.. estuvo muy bien. Al día siguiente nos disponemos a marchar y la sorpresa... La noche anterior Boda... petardos en el parking donde mi coche perfectamente aparcado...y toda la chapa del vehículo con quemaduras x los petardos... Una alegría enorme..que desastre no entiendo cómo permiten que pasen esas cosas en un Sr hotel. Luego té dicen está prohibido tirar petardos blalalalal. En principio el seguro del hotel se hace cargo.....sólo faltaría... pero un poco decepcionados....ni una llamada... para interesarse...o .... disculparse... nada... Y ahora esperando qué el coche quedé igual que estaba que será difícil x ser un color muy especial y difícil de reparar una pena... Espero que algún día tengan un vigilante de seguridad para estas cosas.... qué según ellos tienen.... pero estaría fumando... cuando olles... petardos pues sales ..y compruebas qué no los están tirando dentro de tu parking...no creo qué sea tan difícil... bueno espero que no se repita con nadie más.

   Casi 2 años hace

1. Manuel Valdivia ★★★★☆

   Bonito hotel, en un caserón de época. Las habitaciones en la parte nueva, magníficas. En la casa antigua, amplias y de estilo clásico, aunque ruidosas por la mañana por el abrir y cerrar de puertas sin amortiguación. El desayuno, correcto, aunque flojo para la categoría. El personal, muy amable. La piscina, deliciosa. El restaurante, muy recomendable.

   Casi 2 años hace
2. Laura Lopez Puigvert ★★★★☆

   El hotel es precioso, cuenta con un jardín muy bien cuidado. En general la experiencia nos ha gustado ya que la habitación era amplia y cómoda y el servicio ha sido excelente. No obstante, estoy de acuerdo con algunos comentarios que he leído: el bar de la piscina no se puede usar porque no hay nadie que sirva bebidas, la piscina esta llena de insectos y, para mi parecer, tiene muchísimo cloro. Reitero que el servicio ha sido excelente ya que tuvimos un problema con ma ducha (tenia demasiada cal y no salía el agua correctamente) y el chico de recepción nos lo solucionó muy rápido, fue muy amable y servicial en todo momento. Nos dimos un masaje relajante y, bajo mi punto de vista, no esta a la altura de un 5*, nos pareció un masaje sin mas. Para terminar, el desayuno nos ha gustado mucho. No es el típico buffet pero tiene variedad y, sobre todo, es de mucha calidad.

   Casi 2 años hace
3. Nora ★☆☆☆☆

   No es un hotel de 5 estrellas, le queda muy lejos. El desayuno es escaso, llegamos y nadie nos atendió, nos enteramos que te hacían platos con huevos por otras mesas y cuando pedimos nos dijeron que no habían huevos. Mientras desayunas hay personal del hotel que pasa entre las mesas con carros, toallas sucias, cajas y demás. La chica que atiende los desayunos va en chandal. Que todo esto un hotel de 3 estrellas esta muy bien... Pero este vale hasta 300€ la noche en la habitación básica depende la época del año (por suerte lo cogimos entre semana y valía menos) . Los dos días llegamos a las 23.30 y ya no había nadie en recepción. El bar de la piscina esta abandonado. Cuando nos dan la factura nos dieron la de otra habitación que sumaban 200€ más que la nuestra.... Nos queríamos quedar a comer en el restaurante pero obviamente se nos sacaron las ganas. No vale este precio. Destacar el buen trato de las chicas de recepción.

   Casi 2 años hace

1. Héctor Vázquez ★★☆☆☆

   El restaurante es un maravilla, pero el hotel no creo que sea digno de 5 estrellas. Le falta mucha atención a los detalles. La alcachofa de la ducha estaba llena de cal, algo que no te esperas en un 5 estrellas. La piscina solo se limpiaba por la mañana por lo que, por la tarde, el agua estaba llena de cadáveres de insectos y hojas que nadie retiraba. El spa es un espacio bastante anticuado. Pero lo peor de todo es pagar una habitación en un entorno rural para pasar un fin de semana de descanso y relax y que te toque la celebración de una boda en sus instalaciones. Justo lo que nos pasó a nosotros. Tuvimos que aguantar una discoteca de boda hasta las 6 de la mañana. Los huéspedes del hotel no deberían convivir con la celebración de una boda o al menos deberían ser avisados para que puedan decidir si reservan en esas fechas o no. Resulta que pagas por un 5 estrellas para relajarte y te pasas media noche sin dormir porque el propio hotel es quien te ha montado una discoteca. No repetiré.

   Casi 2 años hace

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