He adquirido recientemente un collar Dogtra Pathfinder 2 y tanto la compra como el envío y la gestión del mismo ha sido excepcional. Tienda 100% recomendable.
He recibido la maleta de un artículo rota; me dicen q no se hacen cargo q de allí salió bien; y no lo dudo pero a mi me llegó rota y no se hacen cargo. A pesar de este incidente he tenido un trato muy correcto y han verificado y se han preocupado de que el artículo estuviera en perfecto estado para ser usado; agradezco el interés y la atención recibida, confío en que todo funcione perfectamente
Muy atentos a la hora de comprar cualquier artículo a través de su página de internet. Aunque en su política de devoluciones lo “expresa”, la cual tienes que rebuscar para dar con ella, una vez que quieres realizar una devolución, te dicen que tienes que enviar tú el artículo a través de correos (envío certificado). NOTA IMPORTANTE: aunque a la hora de realizar la compra te indica que el envío es gratuito en envíos superiores a 59 euros, después de realizar una devolución te descuentan los portes de envío a tu domicilio, siendo esto un total de 8,50 euros, contando además que el envío certificado de no más de 2 kg son 9,67 euros. CONCLUSIONES: si quieres realizar una devolución porque el artículo no funciona como debe, te supondrá un total de casi 20 euros!
Muy atentos a la hora de comprar cualquier artículo a través de su página de internet. Aunque en su política de devoluciones lo “expresa”, la cual tienes que rebuscar para dar con ella, una vez que quieres realizar una devolución, te dicen que tienes que enviar tú el artículo a través de correos (envío certificado). NOTA IMPORTANTE: aunque a la hora de realizar la compra te indica que el envío es gratuito en envíos superiores a 59 euros, después de realizar una devolución te descuentan los portes de envío a tu domicilio, siendo esto un total de 8,50 euros, contando además que el envío certificado de no más de 2 kg son 9,67 euros. CONCLUSIONES: si quieres realizar una devolución porque el artículo no funciona como debe, te supondrá un total de casi 20 euros!
Compré una valla invisible para gatos para un refugio de animales. Nunca funcionó bien, y por haber abierto la caja no me devolvieron nada. Entiendo que tengan que cobrar el cable por estar abierto, pero no existió la posibilidad
Servicio muy profesional. Hacen muchos años que tenemos tratos comerciales, siempre me han aconsejado lo mejor para mis clientes y para mi. El Servicio de informacion y compras un diez y para mi lo mas importante, lo mejor es el servicio postventa, los plazos de entrega siempre perfecto tanto en productos nuevos como en recambios o reparaciones.
Anteriormente había adquirido un Petsafe para gatos y fue todo estupendo, hace unos días una tormenta eléctrica, dejo el aparato inservible, me puse en contacto con ellos y la amabilidad y la disposición absoluta, en 24 h. en nuevo aparato en casa, un autentico placer. Los recomiendo por su amabilidad y seriedad
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Travessera de Eduard Aunos, 3, 25550 Bossòst, Lleida, España
Plaça dera Mola, 25538 Casau, Lérida, España
Carr. Betren, 25, 25539 Baqueira, Lérida, España
CARRETERA NACIONAL 230, KM 131, 25552 Vilaller, Lleida, España