MAPFRE Guadalajara

Opiniones

1. José Becerra Santos ★★★★★

   Quiero expresar mi enorme satisfacción con la Oficina delegada MAPFRE de Guadalajara – Santa María Micaela. Desde el primer día he recibido un trato impecable, cercano y totalmente orientado a resolver mis necesidades. En especial, quiero destacar la labor de los hermanos Álvaro y Jonathan García López, quienes me han brindado un asesoramiento excelente tanto en los seguros de mis vehículos particulares como en el seguro de mi hogar. Su profesionalidad, claridad al explicar cada cobertura y su disposición para ayudar en cualquier momento han marcado una diferencia enorme. Da mucha tranquilidad contar con agentes que no solo conocen a fondo los productos, sino que además se preocupan genuinamente por ofrecer la mejor opción. Sin duda, una oficina altamente recomendable y un equipo de confianza.

   Casi 7 meses hace
2. Paula O ★☆☆☆☆

   Tuve un accidente de tráfico y tuve que venir por pura consulta ya que por teléfono la comunicación era confusa y parcialmente imposible. Me atendió una chica con el pelo rizado en la primera mesa que sinceramente hizo que saliese de ahí cabreada, desilusionada y sintiéndome completamente desatendida. Yo también trabajo cara al público y las formas que tuvo de comunicación dejaron mucho que desear. Siempre hemos estado contentos con Mapfre y más en esta oficina, pero entre la atención brindada y el tiempo de espera que está requiriendo cualquier prueba médica (y se que esto concreto no depende de la trabajadora), la decepción con esta compañía es inminente. Ojalá y ya que se paga, mínimo te vea un médico en los primeros 15 días. Y en cuanto al trato recibido…siendo ciudadana de Guadalajara de toda la vida….. mejor ni comento.

   Casi 8 meses hace
3. Andrés TECNOCASA ★★★★★

   Estuve gestionando los seguros para mi empresa y he quedado muy satisfecho con la atención que recibí en esta oficina. Desde el primer momento, el equipo fue muy amable y profesional, resolviendo todas mis dudas y ayudándome a elegir la mejor póliza según mis necesidades. Se nota que realmente se preocupan por sus clientes, no solo por vender un seguro. Agradecer concretamente a Álvaro García por su paciencia y su buen trato. El proceso fue rápido, transparente y sin complicaciones. Además, cuando tuve que hacer uso del seguro, la respuesta fue inmediata y me brindaron apoyo en todo momento. Sin duda, recomiendo sus servicios a cualquier persona que busque confianza, asesoría experta y tranquilidad.

   Casi 8 meses hace

1. maria jose perez teruel ★★★★★

   Muy buenos profesionales. Llevo muchos años con ellos y de 10. Gran trayectoria en el sector asegurador.

   Casi 10 meses hace
2. Javier Del Campo ★★★★★

   Trato y asesoramiento inmejorable. Llevo más de 15 años con ellos, tengo seguro de vehículo, de salud, vivienda. Siempre que he tenido algún problema me han asesorado de la mejor forma posible. Alvaro se desvive por encontrar siempre la mejor solución.

   1 año hace
3. Cristian Villa ★★★★★

   Parece como en las películas pero es totalmente cierto. Gracias Mónica, Miriam y Álvaro por todo lo que hacéis, estoy encantado con mi seguro gracias a ell@s. Un fuerte abrazo! Lo recomiendo de verdad. Mas de 10 años con ellos y cada dia como el primero.

   Casi 3 años hace

1. Tania Marigil ★★★★★

   Recomiendo sus servicios al 200%. Siempre que les he necesitado me han ayudado, además su asesoramiento es desde el trato más cercano y familiar, poniéndose en tu piel para que contrates lo que más se adapta a tus necesidades. GRANDES PROFESIONALES.

   Casi 3 años hace
2. Mercedes Perez ★★★★★

   Trato excelente y muy buenos profesionales. Tras tantos años de experiencia, te asesoran para que contrates el mejor seguro que se adapte tus necesidades. Gracias por vuestra profesionalidad.

   Casi 3 años hace
3. Sonia Canfran ★☆☆☆☆

   He llamado para que me resolvieran un problema con la tarjeta del seguro dental y no han hecho nada, me lo ha resuelto otra chica de otra oficina. Atención pésima!!!! Ya sé que esta oficina sólo sirve para hacer el seguro, para resolver problemas tienes que ir a otras.

   Casi 3 años hace

1. Carolina musititos ★☆☆☆☆

   Atención al cliente deficitaria , cuando tienes un problema y vas con una carta certificada no atienden correctamente ni te Dan la información necesaria. En conversación telefónica si la conversación no es de su agrado te cuelgan, ... muy poquito profesional. Ellos llevan su cartel de mapfre y a ti como cliente te cuelgan el cartel de tonto. Muy descontenta con el trato recibido.

   Casi 3 años hace

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