Felicito a la trabajadora por su amabilidad y buen trabajo. Su atencion ha sido inmejorable y el resultado de su trabajo muy, muy satisfactorio. Mas agentes como ella debería tener la aseguradora. Gracias Ana !!!
Pongo 5 estrellas porque no se pueden más. Recibí buena atención por parte de la chica de la oficina, fui a consultarle rebajar la renovación de mi seguro de coche y me lo solucionó sin problemas.
Mi experiencia personal ha sido desastrosa y desalentadora. Después de un año con el seguro a todo riesgo, la oficina no me renueva el seguro ni me envía ninguna notificación de que el seguro no ha sido renovado. Casi once meses después, y sin conocer que yo estaba conduciendo sin seguro, la oficina me dice que no me lo renueva y que si quiero un nuevo seguro debo hacerlo con otro nombre y otra cuenta corriente. Todo esto sin dar explicaciones de por qué no se me ha renovado ni por qué no se me notificó esta situación por medio alguno.
Una vergüenza. Mi madre se entera ahora (septiembre 2025) de que ya no tiene seguro desde noviembre de 2024. Casi un año conduciendo sin seguro sin saberlo. Nadie la notificó que la daban de baja: ni llamada, ni correo, ni carta... la razón es que perdió la tarjeta y la anuló y el seguro pasaba los recibos por esa tarjeta. Decidieron sacarla del seguro sin previo aviso. Increible. Solución ninguna. Como castigo no la permiten volver a hacerse el seguro en Mafre. Muchas gracias.
Muy buena atención. Te escuchan y te entienden
La chica que me atendió me resolvió todos los problemas con los que acudí a la oficina y me dio respuesta a todas mis dudas. Una oficina muy aconsejable.
La mejor oficina de Guadalajara!!
Trato muy profesional
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