Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE Guadalajara

Opiniones

1. Ismael Silvan ★☆☆☆☆

   No sé si el servicio de peritaje depende de este centro. Pero es Mapfre al fin y al cabo. Dejar el coche en el taller para peritar y que salga peor que entró no sé como se puede justificar. golpe puerta trasera, pieza rota y que estaba colocada "manualmente" al estar roto uno de sus soportes, al sacar el coche del peritaje la pieza está desmontada de manera que no se puede circular... y aun peor, forma parte del golpe que se iba a peritar y el perito no la incluye en el arreglo. Para poder salir del taller he tenido que volver yo a montar la pieza, el taller, Auracar Mazda, se ha desentendido del problema. Total, que el taller no arregla la pieza si el perito no hace una segunda peritación y amplia el parte.. total, otros 4 días sin coche... que por supuesto nadie asume y el problema lo pagas tu por no poder contar con la disponibilidad del coche para ir a tu trabajo. Consecuencia... asumo que la prima para el año que viene se va a ver afectada por el golpe y por los dos partes... pero sin asumir su falta de profesionalidad en realizar su trabajo, que es valorar el daño que tenia el coche y las consecuencias de su mal trabajo, 3 días mas sin coche.

   Casi 10 meses hace
2. EVA DUEÑAS ALCOLEA ★★★★★

   Muy agradecida por la atención recibida, dejaron mi coche como nuevo, me dejaron el de sustitucion que es una pasada de coche Gracias Gracias ❤️

   1 año hace
3. Enrique Sevillano ★★★★★

   Muy buen trato, súper amable el chico que nos atendió, muy rápido el pintado del coche y un lujo el de sustitución que nos dejaron.

   1 año hace

1. Julia Alonso ★★★★★

   Dejé mi coche para reparar el paragolpes trasero y además les pregunté si podían darme presupuesto para el limpia parabrisas. El trato excelente y rápido y todo muy claro. Me subieron a casa en taxi, pues no precisaba vehículo de sustitución. Además me dejaron el coche muy limpio. Servicio rápido. En 2 días tenía el coche listo. Zona para aparcar buena Personal amable y profesional.

   Casi 2 años hace
2. Lorena Molero ★★★★★

   Dejé mi coche para reparar el paragolpes trasero y en 4 días lo tenía listo. El trato excelente y rápido y todo muy claro. El coche de sustitución perfecto Estoy contenta Zona para aparcar buena Personal amable y profesional como debe ser

   Casi 3 años hace
3. Luis Valverde Carballo ★☆☆☆☆

   Pésimo el servicio, hoy he recogido mi coche después de dos semanas en un taller donde lo enviaron desde este centro y me lo encuentro a dos colores, el blanco de Fiat , el original y lo que han reparado el frontal de otro blanco diferente y me dice la señora del centro, se nota un poco, he puesto una reclamación, me dice que lo pueden enviar otra vez al taller haber si lo pueden igualar un poco más, en serio.

   Casi 3 años hace

1. Noe Noe ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con ellos pésima más mala imposible..tanto con mapfre no saben ni tratar a los clientes y luego llenas el depósito donde te dicen ellos y te llamam que no está lleno teniendo el Tíbet y lo segundo que te dejan un coche gasolina que consume la vida vergonzoso no vuelvo más y ya por no hablar de como me han dejado el faldón...FATAL

   Casi 3 años hace
2. E. Um ★☆☆☆☆

   Centro pésimo, vergonzoso el trato que da el "señor" si esque se le puede llamar así. Nunca volveré q ir, prefiero el peor taller de Guadalajara que este centro, incluso estoy pensando en quitar todos mis seguros de Mapfre. No hay derecho a que tengan a gente así, con la de buenos profesionales que hay en el paro. De verdad, vergonzoso.

   Casi 4 años hace
3. Ranasi ★☆☆☆☆

   La peor gestión que me he encontrado en Mapfre, atención nefasta por parte de las dos personas que se encontraban allí, trato muy distante, nada de empatía y bastante desagradables.Espero no tener que necesitarlo, pero en cualquier caso buscaría otro taller

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes