Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE Toledo

Opiniones

1. Mariano MB ★☆☆☆☆

   Lleve el coche a pintar entero después de 9 años a todo riesgo..todo sin problema me dejaron un coche de sustitución que por lo que se ve ni revisan las ruedas delanteras totalmente comidas le faltaban los trozos... Me terminan de pintar el coche y aparentemente me lo dejaron bien ... Normalmente a no se que esté lloviendo o algo parecido todos los sábados llevo el coche al lavadero..y habian pasado unas 3 semanas o 4 desde que me lo entregaron ...al lavar el coche vi que tenia 2 cagadas de pajaro y al darlas con la lanza de agua a presión se quitaron pero cuando llegue a casa vi que se había quedado la marca ,intenté frotarlo con un paño de microfibra y lo que pasaba es que se arañaba la pintura con mucha facilidad... Me puse en contacto con el centro de servicios y me citaron de mala gana para que lo viera un perito.... Pasó una semana un mes no me decían nada... Y después de llamar varias veces... Me dicen que que no han encontrado ninguna anomalía que eso es normal. Que si quiero que contrate yo a un perito..y luego ya si esoooo.(O sea que me gaste yo el dinero para luego no hacer ni caso ... Y la única vía sería pues entrar en juicios y cosas así) Puede ser normal si la cagada de pájaro llevará ahí un mes ... Lo que no es normal es que 9 años que tenía el coche con la pintura original no tenían ninguna marca de cagadas de pájaro y se han cagado pájaros muchas veces... Y se ha lavado con normalidad cada semana y no tenía ninguna marca. La anomalía os lo voy a decir yo a vosotros,,, cómo pagáis una mierda a los talleres lo pintan con pinturas de baja calidad que con que lo toques se marcan arañazos. ...esa es la realidad.. No recomiendo a nadie hacer el seguro en Mapfre .. casi todos los seguros son iguales pero Mapfre quiere dar a entender como que tiene un prestigio pero es todo lo contrario.

   Casi 7 meses hace
2. Ana Anna ★☆☆☆☆

   El 22/09/2025 mi vehículo fue impactado por un ciervo, causando daños graves. Presenté el siniestro nº 522239202 y aporté atestados policiales y pruebas físicas, incluyendo pelos del animal incrustados en el coche. MAPFRE ha denegado la cobertura sin justificación, alegando falta de evidencia, a pesar de que el artículo 72 de la póliza cubre este tipo de accidentes y la Ley de Contrato de Seguro protege al asegurado. Exijo la revisión inmediata del expediente y la reparación del vehículo o indemnización correspondiente. Si no se resuelve, tomaré acciones ante la DGSFP y judiciales.

   Casi 9 meses hace
3. alberto gomez moreno ★☆☆☆☆

   Una verdadera vergüenza llevo más de un mes esperando que me dejen un coche de sustitución les llamo y me dicen que no tienen que soy cliente oro y en cuanto les entre uno me llaman y así llevo más de un mes y yo me pregunto en más de un mes no les ha entrado ningún coche

   Casi 10 meses hace

1. Martuki ★★★★★

   Muy buena experiencia, el trato muy agradable, Sergio un profesional, muchas gracias

   Casi 11 meses hace
2. MariSol Ferreira ★★★★★

   El trato es excelente muy amables, el coche ha quedado como nuevo y muy rápido les recomiendo con los ojos cerrados, estoy muy contenta con todo, gracias

   1 año hace
3. roberto pérez gonzález ★☆☆☆☆

   Mi coche lleva desde principios de mes allí por un accidente frontal y aún no tengo respuesta de su parte, ni de cuándo va a pasar el perito ni nada, ni de cuándo me van entregar un coche de sustitución. Necesito un coche de sustitución para ir al trabajo.

   Casi 3 años hace

1. JOSE GUILLERMO SENTENAC ★★★★★

   En dos ocasiones he llevado el coche y todo perfecto.

   Casi 3 años hace
2. Elisa G.R. ★★★★★

   Servicio de 10, tanto por parte del chico que me llevó en coche al centro, Jesús, como de los trabajadores de la oficina y centralitas: atención y servicio inmejorables. Por otro lado, llevé el coche para chapa y pintura y quedó impoluto. Qué grandes profesionales, muy orgullosa de mi aseguradora Mapfre.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes