BMW Albamoción Cuenca Cuenca

Opiniones

1. Emilio Esteban García ★★★★★

   No sé cómo empezar, hicimos noche En Cuenca, ya que nuestro BMW Tenía un grave problema en el motor y teníamos miedo en seguir, pues veníamos de Ibiza hasta Burgos a pasar La Navidad con la familia, buscamos en taller oficial BMW y a partir de aquí fue todo maravilloso increíble no estoy exagerando, les comenté lo que me sucedía y no DudaronEn ayudarme a solucionar el problema El chico joven que está a la entrada creo que se llama Felix se olvidará su nombre si no me equivoco va para crack de los buenos de los mejores una persona maravillosa aparte de ayudarnos la forma en que te tranquiliza Nerviosos , BUENO AL FINAL NOS SOLUCIONÓ EL PROBLEMA Y PUDIMOS CELEBRAR LA NOCHE BUENA CON L FAMILIA ,GRACIAS Y MIL GRACIAS Y POR FAVOR CONTINUAR ASÍ QUE TENDRÉIS VUESTRO PREMIO , un abrazo de los grandes y saludo para tu compi Félix

   Casi 9 meses hace
2. Paula Muñoz Prats ★★★★★

   En verano tuve un problema grave en el turbo de mi coche, desde el principio han sido muy amables y resolutivos. Tuve muchos problemas con el centro donde compré el coche (DIFICAR BARCELONA - NO RECOMIENDO PARA NADA LA COMPRA AQUI) y ellos me apoyaron en todo momento. Finalmente lo arreglé en Barcelona por que vivo ahí, pero en todo momento me sentí muy acompañada. Gracias

   Casi 10 meses hace
3. Nacho Ruiz Álvarez ★★★★★

   Muy buen trato y profesionalidad por parte de todo el concesionario y taller. Te informan de cualquier problema relacionado con el coche y te lo solucionan muy rápido. Cabe destacar la profesionalidad, la claridad y amabilidad de Yolanda a la hora de comunicar, muchas gracias!

   1 año hace

1. raul benito ★☆☆☆☆

   buenas a ver cuento mi caso lleve el coche porque se me encendió el testigo motor me hicieron un favor llamándome antes eso lo agradezco, pero la atención de la señorita Yolanda que recepciona coches fue pesima. No se si tendria mal dia o que. Me recepcionaron el coche a las 9 y 15 bien y bien les dije yo que tenia prisa por saber lo que pasaba porque tenia que entrar a trabajar a las 14:00 y no lo miraron hasta las 12:21 que lo mire desde la app de BMW, y Lo se porque a estado todo el fin de semana mirando la app de BMW y estaba sin actualizarse o fue porque llame por teléfono ese día y me presente allí a las 11 de la mañana. Encima ella desagradable casi salimos discutiendo porque claro estaba tirado en cuenca y no podía llevarme nadie a mi casa y encima no me proporcionaron ningún vehículo, ni a acercarme a ningún lado en cuenca que tuve que ir andando encima llovía a rajas así que me moje, Para colmo de los colmos el coche esta en garantía y tuve que proporcionar la garantía llamando a otro concesionario BMW donde me lo compre el coche dado que esta señorita no me lo podía mirar siendo la marca BMW. Y para rematar cuando llamo mi mujer el martes por la mañana no sabíamos nada del coche esa señorita le dijo que esperaba respuesta de REAL GARANT para que les dieran un informe para la reparación del coche que había pedido las piezas y ya nos diría. no contento yo con eso llame a REAL GARANT y me dijeron que el lunes por la tarde le remitieron el informe al concesionario, así que me MINTIÓ. FUI yo el miércoles por la tarde a por el y le pedí un justificante a coste 0 euros QUE ES LEGAL Y ME CORRESPONDE COMO CLIENTE de lo que me habían echo en el coche para posibles roturas y garantías de la reparación causada y esa señorita me a dicho que se lo pida a REAL GARANT. que no puede darme nada o no QUIERE que eso se queda reflejado en la llave los datos de quien lo a reparado.... yo no me FIO ASI QUE POR ESO POR EL DAÑO MORAL PSICOLOGICO Y YA VEREMOS LO QUE LE HA ECHO A COCHE DIGO QUE JAMAS VOY A LLEVAR UN COCHE A ESTE CONCESIONARIO POCO FIABLE, TRATO NEFASTO Y LA REPARACION CON EL TIEMPO SE VERA.

   1 año hace
2. ALBERTO “Coyote” ★★★★☆

   He pasado a pedir información sobre un vehículo, y el trato ha sido muy correcto, había dos comerciales uno que estaba aprendiendo y otro enseñándole que ni es de aquí. Quedamos que me enviaría un presupuesto concreto y así lo hizo. Muy agradecido. No me cuadro la oferta, y eso que ya tengo uno, pero ya no está aquí y las revisiones, se las hacen en su nueva ciudad, por lo que del servicio de taller no puedo opinar...

   Casi 2 años hace
3. paco pacorri ★★★★★

   Acabo de salir con mi bmw super contento, en otros talleres no daban con la averia y lo mejor que hice fué llevarlo al oficial, ademas hay un mecánico nuevo super majo, muy recomendable.

   Casi 2 años hace

1. Cascales ★★★★★

   Muy buen servicio post venta. Los mecanicos las veces que he ido me han explicado todo y enseñado lo que han realizado en mi coche. Profesionalidad y buena comunicación.

   Casi 2 años hace
2. El Cuccos ★★★★★

   Grandes profesionales todo perfecto, muy contento, volveré y recomendare este taller a todo el mundo.

   Casi 2 años hace
3. juananjillo ★★★★★

   Llevé el coche para un mantenimiento y Ester me atendió de manera amable y eficaz. Volveré sin dudarlo.

   Casi 2 años hace

1. joseki jsk ★☆☆☆☆

   Hola, voy a contar mi experiencia en este taller de cuenca BMW oficial.. bueno tengo un BMW X3 y me faltaba la parte interior del techo solar,bueno pues ignorante de mi digo se lo llevó aún taller oficial que ellos sabrán mejor que nadie ya q es coche de su marca.. bueno pues después de todo el verano de 2021 que se tiro allí el coche en el taller, me dan el coche en septiembre, me lo dan sucio con trozos de pieza en el hueco de la puerta del maletero todos los dedos de los mecanismos en el techo, marcados de grasilla.. bueno me dan mi coche lo probamos el techo y todo bien, y este verano 2023 ..en agosto le doy al botón para levantar el techo y suena un crack..y se me queda un lado a medias de levantar ... Bueno dije vaya que poco me adurado...que puede pasar. Y cuál es mi sorpresa cuando me asomo haber que a pasado .. en uno de los lados una de las piezas q me habían puesto nuevas ..veo algo que al principio pensaba q era grasa Blanca y miro el otro lado y no tenía ya lo tocó y era cola o pegamento resecó. Osea que me cobraron una pieza nueva,se ve que se les rompió ese lado lo pegaron y no me dijeron nada ,cuando fui al taller a decirles oye me parece de sinvergüenza que una factura de más de 600€ me pongan una pieza rota pegada con cola o pegamento. Y los sinvergüenzas me dicen que eso no lo han echo ellos que lo e podido hacer yo..y señores esto es un servicio oficial de BMW ..en Cuenca ..mi consejo no llevar el coche hay aunque haya que llevarlo fuera de cuenca y si lo llevas...ya lo puedes mirar bien de arriba a bajo por qué si no te dejarán de mentiroso como lo han echó conmigo ... Eso sii ya los e denunciado a BMW España que tampoco me han hecho caso.. mi siguiente paso es una denuncia a consumo ... sinvergüenza que les había costado decirme oye te hemos pegado la pieza si se rompe te vienes ...y la cambiamos y no pasa nada quedan como señores ...y la suerte que han tenido y la mala suerte que tenido yo que se me roto pasando los dos años y no me di cuenta por fiarme de su trabajo por qué si veo la chapa que me hicieron estoy hay a que me lo cambien todo..YA SABES LA BMW OFICIAL EN CUENCA MUCHO ⚠️ ..

   Casi 2 años hace

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