CaixaBank Illescas

Opiniones

1. Mj Cy ★☆☆☆☆

   Vergonzoso ir a hacer un ingreso en el cajero y que la máquina no imprima el justificante tener que aguantar una espera de más de una hora para que te atiendan. La privacidad en el interior de la oficina inexistente 14 personas esperando a ser atendidos en una habitación de 15 metros, Enterándose de las operaciones de la persona que está siendo atendida. Así funciona todo juegan con nosotros y nuestro dinero

   Casi 6 meses hace
2. Miguel Molina Muñoz ★☆☆☆☆

   Reclamación urgente De vergüenza, se me hizo un ingreso en el cajero hace 2 meses y aún no he recibido mi propio dinero. No contestan ni dan solución, yo siendo de Granada y no poder desplazarme hasta allí. Ya no sé cómo poder reclamarlo tampoco te puedes poner en contacto con ellos, ni la propicia sucursal CaixaBank consigue contactar con ellos. Aparte de proceder a denunciarles, es de las peores oficinas y ladrones !

   Casi 6 meses hace
3. María Carceller Zarzuelo ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no se puede poner menos. Acabamos de pasar por la sucursal para sacar dinero, y al mismo tiempo entraba una señora bastante preocupada porque necesitaba con urgencia ser atendida. Entiendo que los empleados ya habían terminado su jornada y era hora de cierre, pero ante una situación así podrían haber mostrado mayor profesionalidad. En caso de no poder atenderla, bastaba con explicárselo con amabilidad. Sin embargo, lo único que observé fue a cuatro empleados saliendo del local riéndose de la señora a través de la puerta mientras le decían que ya estaba cerrado. Un mínimo de respeto hacia las personas mayores no estaría de más.

   Casi 8 meses hace

1. Conductores HLS ★☆☆☆☆

   Muy mal atendido ay , creo que no tenés experiencia no que haces, ha pedido una tarjeta,e cuando fui recoger la tarjeta no me dieron, pedirán uno documento, que no lo tengo, más para hacer la conta no foi preciso hora para recorrer tarjeta ja si e preciso, Fica com a tarjeta para vosotros ,nao se hacer falta, voy cerrar a cuenta , e tenés maz banco por ay

   Casi 11 meses hace
2. Carlos Sierra ★☆☆☆☆

   Vergonzoso, que un banco como La Caixa tenga gente tan incompetente, son las 8:30 y no an abierto y me dicen que es por la lluvia. Vergonzoso

   Casi 2 años hace
3. Z J.L ★★★★★

   La subdirectora nos ha atendido FENOMENAL.. en un asunto nada sencillo 1000 gracias.

   Casi 2 años hace

1. César Rojo ★☆☆☆☆

   No soy de comentar este tipo de actos, pero hace unos días, presencié una escena deplorable en esta oficina de La Caixa. Una empleada, que se hacía llamar Prados (así escuché como la llamaban desde la zona del cajero) , mantuvo una conversación bastante subida de tono con dos hombres que estaban allí en su mesa. Desconozco la razón y los motivos, pero desde luego, hablaba con muy malas formas a los clientes, no solo a estos dos hombres allí sentados, sino a más personas que atendió después de estos señores y antes de mi turno. Al final, tuvo que presentarse la policía en la oficina. Mi recomendación a los responsables de personal de La Caixa / CaixaBank, tengan a bien evaluar psicológicamente a sus empleados que trabajan de cara al público. Esta señorita, carece de educación y saber estar para sentarse en una mesa a atender a sus clientes. Deberían plantearse su traslado a un puesto donde no tenga contacto directo con el público, puesto que es muy triste ver cómo trata a personas mayores, que como mínimo, merecen un trato agradable y sin faltas de respeto. En la discusión que mantuvo con los dos hombres de su mesa, salieron de su boca improperios, insultos, etc… Espero que algún empleado del banco, con capacidad de mediación, intervenga y saquen a esta señorita del circuito de atención al cliente, de lo contrario perderán muchos clientes. Clientes, que no nos olvidemos, el banco se debe a ellos, porque al final, hoy en día existe mucha competencia en el sector y no precisamente destaca su entidad por tener las mejores condiciones contractuales del momento… Espero llegue a quien debe llegar esta reseña. Si me dejan sus datos de contacto, estaré encantado de proporcionar más detalles de lo sucedido a quien corresponda. Sin otro particular, me despido atentamente. Un saludo.

   Casi 3 años hace
2. Francisco Perellon ★☆☆☆☆

   Totalmente penoso, fui atendido por una señorita la cual alegremente atendió a una persona que ni tenía cita como era mi caso y llegó después de mi, eso si la conversación era muy interesante hablando de ropa y ofertas mientras yo tenía que esperar, siendo cliente, una verdadera vergüenza, además después de esto me derivó a caja por lo que una simple gestión se convirtió en una mañana entera ya que tuve que guardar mi turno, solo una silla para esperar dentro de la oficina, sin embargo puedes ver despachos vacíos con varios asientos "libres", cualquier gestión en esta sucursal es una aventura, tienes que pedir la mañana libre si no el día para una simple consulta, tramitación, etc., reitero mi enfado ante la incompetencia de una de tantas entidades bancarias que negocian con nuestro dinero y nos tratan como si realmente los clientes fuesen ellos. Le doy una estrella porque no es posible poner menos puntuación.-

   Casi 3 años hace
3. Cristina AP ★☆☆☆☆

   Nunca cogen el teléfono para darte cita. Y si vas sin cita no te atienden claro porque no la tienes. Y así la pescadilla que se muerde la cola. Señores cojan el teléfono que para eso tienen un papelito al que le decís a las personas que pueden llamar para coger cita.

   Casi 4 años hace

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