Oficina con personal q deja mucho q desear. Mala atención, lamentable, se pasan la pelota unos a otros, pésimo. No se q hacen en la oficina si no ayudan a nada, te engañan y ponen trabas. No se acuerdan quienes les rescataron. Clientes de toda la vida, olvidados y sin opciones a nada. No lo recomiendo en absoluto.
Desidia. Mala atención. Cero empatía con un señor de 90 años para solucionar un pago y le hicieron venir otro día. Otros dos de mediana edad con un cajero averiado que no daba dinero, a los que no atendía nadie a los que les preguntaban y lo más alucinante es que admitieron que el cajero estaba mal y no fueron capaces de poner fuera de servicio. Oficina desastre dentro de las oficinas de la Caixa. Sin control alguno y sin una cabeza visible que sea capaz de solventar problemas o al menos dar órdenes precisas para que se solventen. Podría seguir contando cosas de las cosas que vi en la más de media hora que estuve esperando pero no habría suficiente espacio. Una oficina completamente desastre!
Excelente banco, muy atentos y amables, puedes solucionar casi todo con una llamada.
Lamentable el trato, las prisas y las pocas ganas de solucionar problemas sencillos. Es lo q hay con la banca hoy en día. Se acuerdan poco de q fueron rescatadas con el dinero del contribuyente…. Buen camino lleven…
Me parece de pena que en las oficinas esten las mesas vacias y solo una mesa se dedique a atencion al cliente llevo casi 2 semanas intentando que me miren que le pasa a mi cartilla q no la puedo usar (trabajo mañana y tarde )y cada vez que voy hay tanta gente que me tengo que ir (acampare en la puerta) NO CONTRATAR CON ELLOS gracioso por no llamarlo robo que te cobren comisiones por todo cuando te lo haces tu todo entonces comisiones por q si no se molestan en nada
Lo de esta oficina es vergonzoso. NO HAGÁIS HIPOTECA CON ELLOS. No están cumpliendo las condiciones acordadas de mi hipoteca, es imposible contactar con ellos por ninguna vía, no devuelven las llamadas y cuando lo hacen, solo dan largas. Las personas encargadas se lavan las manos y el trato con el cliente es pésimo. Es una caja que solo produce frustración y dolores de cabeza, con personal MUY poco profesional. EVITAD ESTA CAJA.
Desastre de banco, llegas allí y unas colas interminables pero lo peor es que no hay orden ninguno, nadia sabe que cola corresponde a cada cosa, ni sabes en que cola ponerte. Una verguenza. Además no hay asientos para poder sentarte, es una locura que en los tiempos en los que estamos no sepan organizar bien una oficina, me dan ganas de cerrar la cuenta. Además no me ponen gestor personal por lo que ni puedo coger cita previa. Un desastre.
Me parece vergonzoso que tenga que presentarme en la oficina llamando 35 veces de las cuales NINGUNA me an atendido, expresamente me an dicho que debo ir allí y cojer cita previa, significa eso que debo ir primero a cojer cita y luego volver a ir para poder ser atendido 40 minutos después de mi hora previa, me parece absurdo y vergonzoso. No es la primera vez que e sido atendido así, próximamente pondré reclamaciones correspondientes ante la oficina.
CaixaBank está ubicado en la calle Av. Ramón Menéndez Pidal, 12, 02005 Albacete, España
Puede contactar con CaixaBank al +34 967 55 01 16
Puede llegar a CaixaBank a través del siguiente enlace