La verdad, no entiendo los comentarios negativos de la gente, hoy he tenido que ir a esta oficina a resolver un problema, y tanto el chico que estaba en caja, como la mujer que estaba en la mesa de al lado, la cual se ha interesado por saber que me pasaba, han sido amables y educados, además de resolver la duda que tenía. Por mi genial.
Como director comercial, sé de lo que hablo. No entiendo cómo marcas de primer orden, como Unicaja, un banco con una larga trayectoria en mi tierra y en plena expansión al adquirir otras firmas del sector, permiten tener oficinas como esta abierta. La nefasta dirección del director de la oficina desprecia a los clientes con una prepotencia brutal, y el funcionamiento de esta oficina es realmente lamentable.
Es una sucursal de vergüenza sus empleados el que está en caja un prepotente y chulo y el que te pone buena cara es peor yo creo muy falso me cobran 15 euros de comisión por cerrar la cuenta cuándo es una cuenta nómina y no tiene comisiones y encima protestó y me dice el cajero que soy un chulo unos verdaderos banqueros es lo que son por no decirles otra cosa os recomienda que lo penséis antes de elegir este Banco o sucursal yo e cerrado por qué ya solo querían cobrar por todo cualquier cosa que necesitaba me cobran
que pena que no se la pueda dar 0 estrellas. el peor banco de toda la comarca sin duda el trato horrible desde los trabajadores asta el director no solucionan tus problemas. no se ponen en contacto con tigo tienes q estar tu detrás de ellos una vergüenza les pedí un préstamo por que no tuve mas opciones i aparte de cobrar el doble de intereses que otras sucursales te ponen un montón de pegas sin duda un banco que lo único que ace es robar alos ciudadanos !
Que pena que no hay 0 estrellas no merece ni 1.Unico qué crea son problemas.Era peor decisión de vida de mi vida abrir ahí mi cuenta. Y super inseguro.Cada mes tengo qué ira oficina por que falla aplicación, se a bloqueado compras por internet, error en pin.... pero cuando seguro de coche quería aser robo de mi 307 € banco permite y eso que tenía limite de compra 300€ como. Ejemplo despues de segundo intento me deja para todo finde semana sin dinero y en lunes tengo perder mi tiempo.
El trato es correcto en la oficina, sin más. Han resuelto las gestiones que he necesitado, sin darse ninguna prisa. No cumplieron con lo prometido. Liberbank, ahora Unicaja, uno de los peores bancos para elegir en España.
Pésima atención al cliente. A mi parecer no quieren trabajar. Solo atienden a los clientes conocidos del pueblo por el personal . No atienden el teléfono. Que pena y que vergüenza de sede. Siempre hay una excusa para lo que sea. Les aguante mucho. En nada me retiro de ese banco.
Después de llegar a duras penas hasta la oficina, por las calles llenas de hielo, la sra de ventanilla me hace pedir cita para otro día porque según ella el horario para la gestión de cambiar unas monedas y posterior ingreso, ya había terminado hace media hora. Una gestión que no lleva más de 5min y con la oficina vacía de clientes. Por supuesto miraré un cambio de entidad. Desde que se fue Julio, el anterior trabajador, la atención al cliente es de vergüenza.
Reformado hace unos meses. Espacio muy amplio pero lleno de butacas y sillas que entorpecen. Evitan que saques dinero desde dentro y que vayas al cajero sin ninguna protección, si llueves te mojas y haces cola entorpeciendo el negocio que hay al lado. Gente mayor con problemas a la hora de sacar dinero con la cartilla. Trato humano: 0.
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