Pésimo. No te cogen el teléfono ni contestan WhatsApp cosas importantes como saber si se ha cancelado la hipoteca después de escribir por lo menos veinte veces.
Tanto el director como el subdirector ,son personas muy eficientes.
Me ha atendido Gema, la persona que nos corresponde como gestora, y ha sido muy eficiente y amable , primero hablé con ella por teléfono y luego fui. Muy satisfecha xq ha solucionado mi problema. Es la primera vez que voy . Gracias!! Personas así, hacen que los trámites a veces complicados, sean más fáciles y seguros.
Y porque no hay un cero. Es horrible, como en un pueblo tan pequeño sí vas para que te atiendan NO lo hacen, indican que hay que pedir cita por la app, una señora de 75 años le dicen esto. Vergüenza debería darles. En mi oficina en Madrid, vas sin cita y te atienden de maravilla, te ayudan en todo. En cuanto pueda iré a realizar una reclamación a la oficina de fuensalida por atender de tan malas formas a mi madre. Tener cuidado con este banco no es nada recomendable. Me han cerrado la cuenta sin decirme el motivo y no quieren dar explicaciones cuando están obligados por ley.
No se dignan ni a coger el telefono… vaya seriedad como para esperar que te solucionen un problema. Pero es que ni pidiendo cita previa por la app… pillas la cita un dia a una hora concreta y como si nada. O bien te llaman cuando les da la gana o literalmente te ignoran… un asco
Mi gestor cesar rodriguez no me dio respuesta para un préstamo hipotecario, lo he llamado cientos de veces , whatsapp e email pero nada. Por ello el trato recibido es una sola estrella , pues nada más. Un cliente menos para el Santander. Espero q sirva mi reseña para otros.
Una panda de inútiles e incompetentes , así abre cualquiera una sucursal , no probéis a llamar por teléfono que aún que te dan la tarjeta para cualquier duda y ayuda , llames a la hora que llames están ocupados atendiendo , ni 5 minutos tienen para tomarse un café , no recomiendo nada el ir allí puesto que la ayuda presencial tampoco es que sirva de mucho.
Increíble. La de la caja con su móvil diciendo que la caja está cerrada. Los demás en las mesas haciendo no se que. La gente esperando....verguenza!!!! Gente que cobra al final de mes sin hacer su trabajo. Más inspecciones para estas sucursales
Esta oficina está llena de gente incompetente. Si no queréis tener problemas, que os gestionen adecuadamente las cosas y que no os hagan la vida imposible ni os acerqueis por allí. Toda la vida trabajando con el Santander y gracias a esta panda de ineptos he quitado todas mis cuentas.
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