Muy mala experiencia con ellos. Un trato desagradable y prepotente. Ya cambié mis seguros, pero sin duda no recomiendo ni volvería.
En primer lugar mala atención , cuando tiene que contactar una póliza te tratan estupendamente jajja Pero luego cuando hay un siniestro ya te ponen pega y pasan de ti no contestan al teléfono Es la compañía más pésima que e podido ver en my vida desagradable informal te llaman solo para cobrar Hemos abierto un siniestro por daño por agua el día 5 de marzo y todavía no tenemos solucionado el problema te ponen pega en todo echándole la culpa al perito esto es una vergüenza no lo recomiendo a nadie además e ablando con unos amigos mio que están también Ally le comentado lo que me a pasado con helvetia y también ellos se van a ir de Ally tenéis cuidado que cuando hay un siniestro te quieren pagar una miseria increíble túberia rota azulejos roto y además no se encuentran en ningún sitio desagüe del wáter roto la cisterna de la cadena rota y la humedad en la parad me quieren pagar por todo 176 euro Y tenemos todas las cobertura casi 500 euro al año y ponen pega a todo NO RECOMIENDO ESTA ASEGURADORA
El año pasado quise darme de baja y un señor (de todo menos amable) me dijo que no podía pq tenía que hacerlo con un mes de antelación (dije vale fallo mío, seguiré este año) pues ahora he llamado con mes y medio de antelación, hablé con una mujer que me pasó con la encargada de estos temas, la cual intentó convencerme diciéndome que por llamar me iban a subir menos de lo que debían (en fin ....) dije que no y me dijo que le mandara un correo con la solicitud de baja, lo hice y mi sorpresa es que me han pasado el recibo, solo 222,25€, yo tengo que cumplir sus normas y ellos que?
Gran compañía y trato excelente de Carlos Peña, gran profesional y una muy buena trayectoria. Rapidez, eficacia de los gremios. Recomiendo Helvetia para cualquier póliza.
Muy buena experiencia con los trámites de los seguros que siempre nos gestionan. Tuve un accidente y me gestionó todo lo que por teléfono con la central llevaba tiempo persiguiendo. Carlos es muy atento y lo recomiendo como corredor de seguros de confianza.
Aún estoy esperando que algún perito se persone en mi vivienda para que diga la causa del siniestro (han pasado dos meses). Me denegaron la cobertura del daño sin existir informe pericial de su parte. Me aconsejaron una empresa para arreglar el desperfecto por mi cuenta, ésta me dió un presupuesto y pasado un mes la susodicha mercantil me quería doblar el precio argumentando que las fotos que ellos mismos habían sacado no eran clarificadoras del daño producido. Tengo en mi poder el whatsap que acreedita la cantidad que ellos me dijeron que constaba la reparación y el OK que le dí al presupuesto inicial. Analizar mi relato y obrar en consecuencia.
Las indemnizaciones por reparaciones son de autentica vergüenza, te mojan y rompen el mueble y te dan 50euros, te rompen la tele y te pagan el valor de la tele según su tasación a 100euros, teniendo una tv de 43 pulgadas plana... DE VERGUENZA, MIRA QUE HAY COMPAÑIAS MALAS PERO ESTA SE LLEVA LA PALMA.
Una experiencia como cliente que JAMÁS repetiré ni aconsejaré. Es una estafa esta Cía de Seguros. Y como consecuencia, mi Comunidad va a demandarles, además de poner denuncia en Consumo. Dicen que son la "créme de la créme", te ofrecen un precio ajustadísimo garantizando coberturas y lo que hacen es poner los datos que quieren para abaratar. Luego, no te dan cobertura y te cancelan la póliza sin avisar, dejándo al cliente sin cobertura y sin saberlo !!!
Helvetia Ciudad real está ubicado en la calle C. Morería, 23, 13002 Ciudad Real, España
Puede contactar con Helvetia Ciudad real al +34 926 96 18 90
Puede llegar a Helvetia Ciudad real a través del siguiente enlace