MAPFRE Albacete

Opiniones

1. Marina Fernández ★☆☆☆☆

   Se dedican a aprovecharse de personas mayores que evitan lidiar con estas agentes, totalmente maleducadas, y que evitan prestar servicio alguno. Además tramitan las pólizas con dudosa legalidad, sin autorización de los titulares e incluyendo lo que a “Susi” le viene bien. Casualmente cuándo hemos querido hacer alguna modificación siempre está de vacaciones y “no se entera”, esto se traduce en que “como no se entera” te mete lo que a ella le da la gana. La única vez que hemos podido contactar con ella, ha sido a través de comunicación externa y su respuesta ha sido devolver la llamada hecha una furia y sin dar opción a arreglar lo que no ha querido hacer antes. Una vergüenza.

   1 año hace
2. marisol lopez bernabe ★★★★★

   Quisiera dejar constancia de que en Mapfre de la Avenida de la Estación, hemos sido tratadas maravillosamente. Todo ello gracias a Asunción Felipe, que muy amablemente nos ha atendido y solucionado nuestro problema. Como profesional un 10 y como persona un 11.

   Casi 2 años hace
3. J JSN ★★★★★

   El seguro es bueno, y cuando tienen que recogerte con grúa y demás; todo funciona. Pero me gustaría resaltar la atención y profesionalidad de Susy. Es amable, resuelta, trabaja rápido y sincera (me dijo que no se podía hacer algo en lo que otro trabajador llevaba un mes dándome vueltas). Me solucionó un papel que llevaba un mes tratando de conseguir, en tres minutos. Gracias Susy.

   Casi 3 años hace

1. Luis Ortiz ★★★★★

   Atención personalizada y tramitación muy eficiente y rápida a la hora de resolver una incidencia,un 10 por el trato recibido,gracias Salud.

   Casi 3 años hace
2. Jesus Alonso ★☆☆☆☆

   NADA EFICIENTE. Todo muy ridículo. Más tres de días para cambiar una póliza de un vehículo a otro pidiendo los mismo documentos una y otra vez, para decir que debo llevar la póliza en el coche y que no me la puede enviar por correo electrónico por la ley de protección de datos. Seguramente mañana me llamarán para ofrecerme un seguro dental, por la ley de protección de datos.

   Casi 3 años hace
3. Antonio Olivas lópez ★★★★★

   Se agradece la atención presencial en la oficina. Puedo decir que se han implicado conmigo sin tener que derivarme a ninguna centralita. Ni he tenido que hablar o contar lo mismo con personas diferentes como me ha pasado en otras compañías que operan por teléfono. Para mi sorpresa, la póliza del coche tiene unas coberturas a un precio que no me esperaba así que estoy consultando el seguro del hogar con ellos también

   Casi 5 años hace

Preguntas frecuentes