Entre 2007 y 2012 fui a urgencias más de 20 veces con lo mismo (cólico renal), casi siempre de madrugada, y siempre me atendieron estupendamente, hasta que me operaron y se acabaron los cólicos. Ya no vivo allí, pero les estaré eternamente agradecido.
Solo puedo decir que he sido atendida por los médicos y enfermeras de manera profesional, intentando ayudarme en todo momento, con el tema medicaciones, problemas geriátricos con mis mayores. Cierto es que hay esperas en tema citas, pero esto no es culpa del personal, sino la lista de citación. Gracias también al personal administrativo, siempre amable y correcto.
Nunca he tratado con personal más borde y antipático en mi vida. Las contestaciones telefónicas son un amplio catálogo de malas maneras, desde elevar el tono de voz, gritar, hasta cuando te desplazas de forma presencial, teniendo cita. Hace poco llegué un minuto antes de las ocho de la mañana (07:59h) , teniendo cita a las ocho en punto, y me trataron como un verdadero imbécil: " que a dónde iba a esa hora, que todavía no son las ocho, que tienen que encender los ordenadores, llegar el personal de la mañana, etcétera ". Bueno, pues para no ocasionar más molestias, salí y volví a entrar un minuto después. Ya son varias ocasiones en las que soporto éste tipo de comportamientos, reitero que da lo mismo sea por teléfono o presencial.
Hay una preocupante falta de empatía por parte de algunos profesionales, algo especialmente grave cuando se trata de atender a personas enfermas pero sobre todo con discapacidad. Considero que, si no se tiene la sensibilidad ni la disposición para tratar a las personas con respeto y humanidad, quizá no se debería ocupar un puesto tan delicado como el de atención sanitaria. Ojalá se tomen medidas para mejorar este aspecto, porque el trato humano es tan importante como el tratamiento médico. Espero que puedan reflexionar y tratar mejor a las personas.
Estuve el viernes día 20 de junio con mi hija en urgencias. Se encontaba bastante mal con fiebre y tuve que esperar 20 minutos. Si hay más pacientes, no tengo problemas como si espero dos horas, si ha salido de urgencias lo mismo. Mi problema es que la doctora estaba en la sala de descanso de conversación con otra doctora y bajó cuando ya terminó la charla. Es vergonzoso, ir a urgencias en este centro médico y no es la primera vez que nos pasa.
Fui el viernes 8/12/23 a las 13 hs y la médica en la cara no me atendió porque no tenía mascarilla. Estoy con un cuadro importante y se negó a atenderme a pesar que le rogué que le diera una mascarilla. Tuvimos que ir al centro de Guadalajara y si me atendieron. Voy a averiguar el nombre de la médica h hate una denuncia formal… una locura…
Centro de salud PÉSIMO y sus médicos más aún. Llevo dos citas con la "doctora NOEMI CASTILLO" , la cual se ha negado en ambas a HACERME UNA RECETA, tampoco cita con ningún especialista y cuando la dices que vas por lo privado su contestación es "QUE HAY QUE ESPERAR UN AÑO COMO TODOS", además de tener un trato detestable al paciente, una mal educada, que no deja ni hablar. No me extraña que la seguridad social vaya como va con profesionales como estos, que por desgracia la salud de todos esta en sus manos, pagamos seguridad social para NADA! ¡UNA VERGUENZA!, Hacer mención tambien al trato del personal de recepción, nunca cogen el teléfono y cuando lo hacen sus formas nunca son las correctas, la simpatía en el centro de salud no entra como virus. GRACIAS POR NADA PERSONAL SANITARIO DEL CENTRO SALUD DE CABANILLAS.
Acabamos de mudarnos de otra CCAA y aunque la sanidad pública se ha convertido en algo pésimo en todos lados, la atención de la recepción ha sido nefasta, no me dejaba ni hablar ni preguntar, imperativa y cortante. Las analíticas a día de hoy las están dando para Enero, algo sumamente vergonzoso. Luego piden que se luche por una sanidad pública cuando el trato que te brindan es ese.
Un servicio de pena y que deja mucho que desear la atención de sus médicos. Llevo dos meses viviendo en Cabanillas y es una pena que siendo un lugar tan bueno para vivir lo peor que tiene es su servicio de salud y seguridad social. 1- primera visita con el doctor Jose Manuel, comentó mi situación médica que venía de otra provincia y necesitaba medicamentos que no podía ver en el sistema y me dice que por cada mal o medicamento necesito una sita diferente. (Que era la primera vez que me presentaba al centro). 2- regreso a la semana que me da cita a las 9:40, y no se respetan las horas de los pacientes (llegue 20 minutos antes), pasando otras personas llamando con nombre con horas después de la mia. 3- hoy 19/6/23, tenía cita analítica y he perdido mi documento de analítica que se que es mi responsabilidad y que desafortunadamente se me extravío. Solicito una copia en recepción y me dice debo esperar al médico. - Espero 50 minutos a que llegue el Médico de turno/guardia que me indican en recepción (Dra. Noemí) y cuando llegue le comento la situación y me dice que ella no puede atender y se pone a darme lecciones de responsabilidad social. Si a eso vamos creo que su responsabilidad es atender a ciudadanos y más cuando no me Siento bien y llevo 2 meses esperando ser atendida. (Ojo que no es que estuviera ocupada o con gente esperando, estaba solo) gracias por sus lecciones y consejos no pedidos pero primero debería aplicárselos a usted misma. En fin una experiencia fatal y un servicio y atención por los médicos alucinante.. Espero lograr averiguar cómo cambiarme de centro, porque si llevo 4 citas sin ser atendida, dos Medea de espera para analítica y con estas formas, no quiero imaginar ante una urgencia. Gracias por nada.
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