Acabo de ver como una persona que acaba de llegar a urgencias, ha pasado antes que los que estaban esperando de hace horas solo por ser amigo de una de las enfermeras. Estábamos dentro de la consulta cuando le ha dicho. Si si dile que se pase ahora. Según ha llegado a urgencias le han pasado. Me parece lamentable
Pésima atención al cliente. Llamando todas las mañanas durante 1 semana e imposible poder hablar con NADIE.. mandé un correo electrónico y ninguna respuesta. Si la recepción y atención al cliente es así.. no me generan ninguna confianza.
He tenido cita en traumatología con Luis Alberto. No solo no me ha ayudado con ninguna de mis dudas y preocupaciones, sino que se burlaba y reía de ellas y de mí. El trato ha sido lamentable, ha sido una gran falta de educación, profesionalismo y respeto básicos y he salido muy disgustada de una consulta que no ha durado ni 5 minutos porque ni siquiera se ha molestado en mirarme. Si queréis ahorraros perder el tiempo y pasar un mal rato, mejor pedid cita con otro especialista aunque tarde más.
Quiero dar las Gracias a las y los profesionales que forman el equipo del turno de tarde del centro de Rehabilitación. Por el trato recibido, la amabilidad y la ayuda para que mi recuperación fuese satisfactoria. Especialmente a Yaiza..que fue la Fisioterapeuta que me trato. UN CORDIAL SALUDO.
Fui a urgencias por una conjuntivitis para que me mandaste unas gotas y el medico por llamarle de alguna manera Miguel Saavedra me recetó unas gotas llamadas Gentadexa que no están ya en venta en ninguna farmacia, cada día tengo más claro lo poco profesionales que son en ese centro, aparte del trato de pasotismo que tenía.
Atención telefónica nefasta, gestión de cita previa in situ nefasta, la mayor parte de las consultas colapsadas, saturadas .... Si intentas coger cita on line tampoco te deja.... Por favor, la persona responsable de esta mala gestión que lea los comentarios y que lo solucione lo antes posible, que es de VERGÜENZA¡¡
Una vergüenza!!!después de estar min 15 min en la cola para un mostrador que hay que pasar la tarjeta que solo hay una persona atendiendo, te dice la señorita que hay un pelin de retraso....el pelin es 1hora y media ..VERGONZOSO!!!.El parking completo siempre, y no puedes ni dejar al paciente en la puerta,ya que el acceso del coche es imprescindible por el parking. No puede estar peor organizado y gestionado.que pogan unas sillas decentes y blanditas para esperar hora y media.que espere agui el gerente,director y demás cargos
Las últimas visitas muy decepcionada no por los profesionales sino por la enorme demora en conseguir cita tratándose de un centro privado.Que para autorizar una analítica de coagulación no haya ningún profesional en un mes entero, solo para autorizarla.... Me parece un pésimo servicio, muy alejado de lo que se espera sea un centro de calidad.Y conseguir cita con Dermatología es misión imposible. 6 meses llamando a principio de mes para lograrlo.... Y el día 1/2 ya no tienen.... Agendas cerradas y llama el siguiente mes.... Tercermundista.
Me operaron hace 4 días y estoy encantadisima con los profesionales de planta. Me han tratado genial, han estado atentos constantemente, se han desvivido por que estuviese en las mejores manos. Siempre escribimos solo para poner las malas experiencias y es muy importante que también escribamos cuando se tiene una maravillosa experiencia. GRACIAS DE CORAZÓN POR TODO EL CARIÑO Y LA PROFESIONALIDAD A LA PLANTA DEL HOSPITAL LA ANTIGUA.
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