Clínica Dental Adeslas Dentista en Toledo

Opiniones

1. Yu Barale ★☆☆☆☆

   Horrible experiencia: Fui personalmente a sacar cita para arreglar un empaste que se había roto, y de paso según dijeron, ajustar las coronas de los implantes. Pedí un cambio de horario por temas laborales, y, luego de haber pedido permiso en el trabajo para asistir, y de viajar desde Madrid a Toledo, no habían guardado suficiente tiempo para hacer el empaste y me tuve que volver sin que le dieran solución, tardaron unos minutos en ajustar las cononas y me mandaron a casa. Además se pasaban la culpa un@s a otr@s, incluso la de mesa de entrada en un momento dijo que si el doctor no lo hacía era porque no quería, o sea, echaron culpa a la compañera de la mañana, al del call center, al doctor...pero me tuve que volver a casa sin una solución y en ningún momento hubo una actitud de intentar buscar y ofrecerme una alternativa. Yo pago un seguro caro, privado, para que me den soluciones, no para que me pasen sus problemas de mala gestión. Y no es la primera vez que tengo problemas importantes en esta clínica por lo questoy pensando seriamente en darme de baja porque me ha tocado recurrir a dentistas privados, y al final les pago a ellos y pago la cuota mensual con qué objetivo? Por supuesto que pedí una hoja de reclamaciones y controlaré su curso legal. Ahora me llegó una carta de Adeslas diciendo que lamenta si el teleoperador se confundió....Y ESO ES TODO. Una vergüenza realmente y como cliente considero de parte de Adeslas una falta total de deso de enmendar la situación y de cuidar a sus clientes, que todos los meses pagan una cantidad considerable para ser atenddidos pero BIEN.

   Casi 10 meses hace
2. Jesús Urias ★☆☆☆☆

   He pagado más de 3000€ y aún no me han puesto mis muelas. Se pasan la culpa unos a otros, me partieron una muela , echan la culpa al laboratorio, dicen que me llamarán y no lo hacen, me pasan de un doctor a otro y así llevo un año, me arrepiento mucho de haber acudido a esta está clínica, en otra ya tendría mi boca arreglada. No me quisieron devolver 180€ de un error suyo. No recomiendo está clínica absolutamente a nadie.

   Casi 10 meses hace
3. Irena Angelovairena ★☆☆☆☆

   Levaba años yendo en esta clínica por aprovechar el seguro que tenía y me arrepiento mucho, no hay ninguna calidad a cambio de dinero que tenía cobran , trabajan de prisa por atender y cobrar más ! Todo que me han echo , empastes y un puente me han durado menos de 2 años y sin ninguna garantía! Me siento estafada y robada ! Así que me ha salido demasiado caro mi paso por esta clínica ! Espero que mí mala experiencia ayude que no les pase a otros!!!

   1 año hace

1. Rafael Martín ★★☆☆☆

   Cada vez que vengo a esta clínica, me entero de que los médicos se van, pero no traen sustitutos. Digo esto porque hoy nos sentimos muy mal por el trato que recibió la joven extranjera, la de administración. Tampoco es la primera vez que veo a esta joven en una situación similar, y nadie ha podido defenderla ni aclarar las cosas. Esta joven es muy amable y muy educada, nos ayudó a llamar a Aranjuez para que nos den cita en odontopediatria, pero como nos venía mal no hemos podido coger la cita. Y nos la verdad que nos dio mucha pena verla llorar sin culpa suya; esto es de Adeslas, son ellos quienes nos tienen que dar solución.

   1 año hace
2. Cristina ★☆☆☆☆

   La verdad es que hace años estaba encantada con esta clínica, ya que pedía cita para una limpieza y me la daban a los pocos días y a parte tenían un trato formal, pero desde hace algún tiempo ha habido demasiados cambios de personal y los pacientes hemos pagado el precio. Pedí cita para limpieza en Junio, me la dieron para Agosto, pero me llamaron para ver si podía ir antes y como estaba trabajando y no pude me cambiaron la cita para últimos de Septiembre, y cuando llego me dicen que los Lunes no hay limpiezas que me la debieron dar mal y me dan cita en Noviembre, desde Junio que empecé a pedirla...Me parece vergonzoso

   1 año hace
3. Estrella Puebla Medina ★★★☆☆

   Pues al principio ...como hace tres años había más especialistas en la clínica...ahora se nota que ha bajado muchísimo ...hay menos personal hay mucho retraso ...y el especialista que te trata se nota cansado y agotado pq supongo que trabajara muchas horas . Necesitan más profesionales y así agilizar las consultas .

   Casi 2 años hace

1. Rebeca Herrera ★★★★★

   Juliana me ha hecho una higiene dental. Ha sido estupenda, rápida pero con tacto, haciéndome sentir muy cómoda y en ningún momento me ha hecho ningún daño. Me ha explicado cada paso que iba a realizar. Repetiré sin duda. Gracias!

   Casi 3 años hace
2. Pilar Pérez Collado ★☆☆☆☆

   Hace una semana realizaron una limpieza bucal a mi madre. Como consecuencia de esto empezó con dolores terribles y pidió nuevamente cita para ver de qué se trataba. La citaron antes de ayer a las 5 de la tarde y viendo que el dolor no remitía nos acercamos por la mañana. La respuesta fue que hasta la hora de la cita no nos atendían. Ofrecimos quedarnos hasta última hora ya que el dolor era muy intenso y estábamos desesperados pero no quisieron atendernos. Es vergonzoso como pueden dejar a una persona con esos dolores que han provocado ellos mismos. Lamentable.

   Casi 3 años hace
3. Ana Gil ★☆☆☆☆

   Llevaba muchos años con un tratamiento de ortodoncia que hubo que repetir al quedar mal la línea media. Para corregirlo decidieron mover de nuevo y colocar un implante ridículo y mal terminado. Me falta la mitad de la pieza y lo dije desde el primer día. Me pusieron excusas para no repetir la pieza. Puse reclamación y me respondieron que "es una cuestión de adaptación ".A mi me daría vergüenza responder eso a un paciente tras años de tratamiento. En lugar de salir sonriendo como dice su publicidad me han quitado mi sonrisa. Lamentable que jueguen así con las personas.

   Casi 3 años hace

1. Alexandra Jiménez Polo ★★★★★

   He ido hoy a hacerme una limpieza dental, y Gema, la profesional, ha tenido conmigo un trato excelente. Muy simpática, en todo momento me ha ido explicando todo el proceso y lo más importante, no me ha hecho daño en absoluto y la limpieza ha sido perfecta. El personal de recepción también muy amable y diligente. Sin duda, lo recomiendo.

   Casi 3 años hace

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