Hospital La Antigua Hospital en Guadalajara

Opiniones

1. Drr ★★★☆☆

   Quería hablar del personal del hospital. En general todos muy majos y profesionales, empezando desde celadores, auxiliares a enfermeras, medicos y cirujanos.no doy las 5 estrellas por que no me gusto el trato de algunas auxiliares que entraban a la habitación a media noche, de forma nuy brusca, encendiendo todas las luces(otras lo hacian casi sin molestar). Luego se ponian a hablar en la recepción de sus cosas y parecia un gallinero. Te enterabas de toda su vida. Las daba igual que fueran las 4 de la mañana que las 6 de la tarde. No digo que no hablen, digo que lo hagan en voz baja o que cierren la recepción con pantallas como en otros hospitales. Las habitaciónes individuales muy bien. Pero las pareces son de papel. La tele de pago me parece de vergüenza. Encima habia canales que no se veían. En las carceles tienen tele gratis.

   Casi 10 meses hace
2. Victor Alindado ★★☆☆☆

   Era un centro de referencia en Guadalajara pero desde hace un tiempo no está bien gestionado. Sus médicos y especialistas son buenos y cercanos pero el centro no funciona bien. Ha sido reformado, es más moderno y grande pero funciona peor. Mi dato objetivo y real es que llevo 6 meses intentando solicitar cita para la especialidad de neurología, del día a la mañana me cancelaron mi cita y me dijeron que la especialista se marchaba del centro. Desde entonces en su portal de citas siguen ofertando la especialidad y no hay ninguna cita disponible. Por si es un error me personó en el centro y me informan que siguen sin especialidad. Espero por el bien de sus clientes que soluciones sus carencias. No se puede estar tanto tiempo sin cubrir una especialidad y no ser transparente. Un saludo y espero que sea constructivo.

   Casi 10 meses hace
3. Mar MANCEBO ALAMEDA ★★★★☆

   Siempre han tratado con rapidez y bien hasta hace un año más o menos que empezó a colapsarse y a no tener cita. Incluso algunas especialidades ya no están cubiertas por falta de médicos. Han hecho una ampliación del edificio pero sin embargo hay menos profesionales. Una pena porque era un buen centro médico privado y ahora parece un ambulatorio público.

   Casi 11 meses hace

1. Noelia López ★★★★★

   Leyendo las reseñas anteriores no parece que hablemos del mismo sitio. En mi caso quería agradecer a la Directora de Gestión por la eficiencia, rapidez y el trato recibido a la hora de solucionar un problema con mi póliza. Y por otro lado, querría resaltar la atención de la doctora Rosario Viana. He salido encantada de su consulta, no solo la familiaridad con la que me ha tratado si no la profesionalidad. Gracias

   Casi 11 meses hace
2. laura ricote ★☆☆☆☆

   De vergüenza, era mi hospital de referencia, había ido en muchas ocasiones a urgencias y nunca había tardado más de 15 minutos. El viernes 17 de octubre me hicieron el triaje con 38.5 y 124 pulsaciones y habían pasado 2 h y 15 minutos cuando me fui y sin que me viera el médico, que solo había uno y tardaba más de tres cuartos de hora por paciente, mucho lavado de imagen en urgencias pero la atención pésima. Tardas más que en la s.s. No volveré. Edito para añadir que en recepción pregunte si me quedaba mucho, a lo que me dijeron que no me podían contestar, que se llamaba por prioridad... y les dije que me iba, aún así me llega un mensaje al día siguiente que no acudir a mi cita perjudica al resto de pacientes. Y a mi me perjudica perder mi tiempo por su ineficiente gestión y tener que acudir a otro centro, donde no tarde ni 30 minutos con radiografía incluida y diagnostico claro .

   1 año hace
3. jmfm ★☆☆☆☆

   El problema que veo en este hospital es que, hay muchísimas mutualidades, unido a las derivaciones que se hacen del Hospital Universitario de Guadalajara, se hace verdaderamente caótico y eso que, hay hasta 3 mostradores con 2 personas en cada uno para la recepción, incluso un día me tuvieron que atender dentro de la oficina que hay detrás de un mostrador, con otras 2 personas. Eso en sí, no debería suponer un problema cuando lo tienes bien planificado para absorberlo pero no es el caso ya que, el volumen de pacientes es increíblemente superior a las posibilidades de dar una atención eficiente, o al menos se nota el "jaleo" que hay. Ojo, no es culpa del personal, ya que dan mucho de sí, ni tampoco los profesionales médicos. El personal es bueno y no creo que sea culpa suya. Por romper una lanza a favor de la clínica diré que, es verdad que han estado/están en obras por la ampliación (que creo que va a ser insuficiente a medio/largo plazo) pero llevo ya muchos años y antes de la ampliación ya había colas inmensas y cuando ibas, sabías que mínimo ibas a tirarte allí hora y media, llegando incluso a tu hora. Por añadir otro fallo, modificaron la web (apartado citas on line) y yo, tenía otros 2 familiares en mi seguro dados de alta, tras la modificación ya no me salen y sólo aparezco yo, además de ser muy poco práctica la nueva web para coger citas. Por si sirve de algo para mejorar, les doy 1 estrella.

   Casi 2 años hace

1. Amanda Cielo ★★☆☆☆

   El trato por parte de la admón en general es bueno (sin contar la atención telefónica, inexistente, no cogen el teléfono, pero dudo que sea culpa suya, más bien de la dirección ) sin embargo últimamente ha desmejorado mucho la atención médica. Por poner un ejemplo: se nota que van a hacer caja, te hacen pruebas sin ningún sentido (ecografías ginecológicas de 4 segundos de duración ¡¡!!) No he vuelto a ese especialista en concreto ni lo recomiendo. Por otra parte hacerse una analítica allí se ha convertido en una odisea, peor que en la S.S.. Por último, en general los especialistas no se implican mucho con el paciente. Ojalá mejoren, en mi caso estoy buscando alternativas para no acudir aquí.

   Casi 3 años hace
2. MIRIAM HIGUERAS ★☆☆☆☆

   Cada día que vienes es peor. Y no por la asistencia médica sino por las recepciones, que a pesar de haber unas cuantas el servicio deja mucho que desear. Da lo mismo que vengas con media hora de antelación en ayunas, cumplirás hora y media. Es increíble la atención de gente tan poco cualificada en un lugar tan importante como es la sanidad y seguridad sanitaria

   Casi 3 años hace
3. RUBEN IGUCEDE ★★☆☆☆

   Cita radio a las 17:00h. Llegas con tiempo. Maquina averiada. No te pueden avisar. Encima charla por llegar antes de tiempo a la ecografia de las 17:40h. Al menos espero que funcione la eco. Luego que en caso de no asistir que avisemos para anular la cita... vergonzoso.

   Casi 3 años hace

1. Carmen Sanz ★☆☆☆☆

   Llevo desde las 9 de la mañana y son las 6 de la tarde. No cogen el telf. Necesito cambiar hora para una radiografía. Siento vergüenza ajena. No se como funcionando tan mal tienen clientes. Yo no creo que siga tratándome allí y no se lo recomiendo a nadie. Me siento abandonada y muy enfadada con la atención telefónica. Creo que todo funcionará igual de mal.

   Casi 3 años hace

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