Tienda SEUR Pickup Cuenca

Opiniones

1. Charo garcía ★★★★★

   La profesionalidad de Carlos es lo que a todos nos gustaría que fuese lo habitual, aunque desgraciadamente no es así. En la oficina de Seur, no puedo decir lo mismo, pero el reparto, es de 10. Carlos se preocupa de localizarte o de adaptarse a las alternativas que le propongas. Es agradable, educado y un profesional de los que cuesta encontrar. Cada vez que espero un envío y veo que es con Seur, enseguida me quedo tranquila porque sé que con él no va a haber problemas con la entrega. A trabajadores así habría que premiarlos porque no es lo habitual y de verdad que es un gustazo tratar con gente tan profesional!!!

   Casi 9 meses hace
2. diego h.s. ★☆☆☆☆

   Antes Seur era una empresa con un nombre que infundía calidad. Ahora,ahora ya se ha convertido en una empresa más haciendo las mismas triquiñuelas que las empresas nuevas.Llevo un black friday de intentos fantasma, dicen que han ido a mí casa y no es así y luego dejarlos en puntos de recogida que les viene bien a ellos y que yo ningún momento he seleccionado.Esto no me lo esperaba de Seur...Además su servicio de atención al cliente con un chat bot es 0 resolutivo y solo da información que bien la puedes consultar en la página web, por la vuela es una sobera perdida de tiempo.

   Casi 10 meses hace
3. A DJ ★☆☆☆☆

   No me sorprende ya nada de ellos. Dicen que han venido y ni se han acercado por casa. Llaman y cuelgan para que se vea registro de llamada...sin vergüenzas

   Casi 10 meses hace

1. Hanadi Nwelati ★☆☆☆☆

   Una tomadura de pelo, tenían dos paquetes para mí, han dejado uno en una librería y el otro en su oficina, sin ni siquiera pasar por casa, espero que se ponga el propietario en contacto conmigo para resolver ésta situación... Actualización: Al día siguiente me traen uno de los paquetes a casa, y el segundo en sus oficinas, a ver si acaban por traer el segundo

   Casi 11 meses hace
2. Mariam Ceasar ★☆☆☆☆

   Cada vez que tienen que traeme un paquete con Seur hay algún problema. Llevó 2 dias detrás del paquete y me envian un correo que esta en "demora..." y justo hoy que salgo un momento dicen que por ausencia me lo van a dejar en un punto pick-up. Es vergonzoso. Nunca te llega a domicilio el paquete,hay que ir a buscarlo.

   Casi 11 meses hace
3. Javier Ruiz Chillaron ★☆☆☆☆

   El repartidor que hay ahora es muy malo... Todo iba bien con SEUR hasta que ha llegado el. De hecho este repartidor estaba anteriormente en otra empresa de transporte y pasaba exactamente lo mismo que ahora esta pasando con SEUR. Una pena.

   Casi 2 años hace

1. Hida Boucekin ★☆☆☆☆

   Experiencia pésima, llevo dos horas esperando mi paquete en casa y que he recibido un mensaje con la hora estimada de entrega. Después de estar esperando 20 minutos más de lo que ponía el mensaje me llega otro mensaje diciendo que estoy ausente. Al llamar al teléfono de Seur me ofrece otro día de entrega, sin la posibilidad de hablar con nadie que no fuera la máquina. No recomiendo en absoluto el servicio que ofrecen.

   Casi 2 años hace
2. Luz Jharimelt Mateo Ramírez ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio. Repartidores mentirosos, dicen a ver venido al domicilio y ni se acercan, no llaman al móvil ni nada. Dicen a ver venido y que no había nada en el domicilio yo estando en el salón pendiente a mi paquete que es importante Dios traten de mejorar eso

   Casi 3 años hace
3. Silvia Gomez Cabello ★☆☆☆☆

   Servicio penoso. Me han perdido un paquete que envié con cosas de mi bebé. Además de todo no contestan correos, ni reclamaciones, ni nada. Encima llamas por teléfono y te mienten diciendo que el paquete seguía en la delegación. Una vergüenza, la verdad me estoy planteando seriamente poner una denuncia por robo, ya que nadie me contesta a nada y mi paquete sigue sin aparecer. He pagado por un servicio, que no cumplen y me desaparece el paquete, y ni les importa. Son unos impresentables

   Casi 3 años hace

1. Francisco Laico ★☆☆☆☆

   Nos han perdido 3 envíos en dos meses con el consiguiente retraso para nuestros clientes. Cuando al final aparecen los envíos el material viene destrozado. Cuando les reclamamos no se toman el mas mínimo interés y nos llenan de trabajo añadido rellenando formularios. En resumen: demora, rotura y trabajo añadido.

   Casi 3 años hace

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