Azuqueca de Henares
Tienda SEUR Pickup en Azuqueca de Henares. Puntuación de 2,5/5 basada en 517 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:00–20:00.
Av. París, 13, PARCELA Nº 5, 19200 Azuqueca de Henares, Guadalajara, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Tenía que recoger un pedido en un punto de recogida de Azuqueca de Henares y cuando voy al establecimiento me indican que ya no son un punto de recogida reviso correos y SMS y no se me indican en ningún momento. Esto por parte de Seur y al intentar contactar con ellos telefónicamente no sé nada
unos mentirosos los de amazon van a perder mucho y ya empezó perder desde que trabaja con estos me llaman que esta en la puerta y que me lo deja a algun vecino o en my pueblo en una emprrsa pikup y le dije intenta para dejarlo a algun vecino si no en el pueblo pero mentira llamo vio que no estamos en casa y se ha ido y cuando porfin lo llame de otro numero me contesto y me dijo que eso de dejarlo en otro punto no me fijo unos mentirosos una vergüenza de empresa no hay ningun numero para llamar ni nada 0 estrellas no recomiendo amazon españa cuidado
El repartidor toco una vez al timbre y no espero ni 5 segundos, se marcho y dejo el artículo en el punto de entrega, yo creo que ni vino y lo dejo directamente allí. Porque estuve esperando toda la tarde la entrega. Es lamentable el servicio
Pésimo repartirdor, me parece vergonzoso que una y otra vez cuando viene a entregar un pedido, llama al telefonillo, se va a la furgoneta, me levanto no se oye nada me vuelvo a sentar y ya cuando encuentra el paquete vuelve otra vez a llamar y me toca volver a levantarme otra vez cuando tengo problemas físicos y ya se lo dije pero aún así sigue con esa manera de entregarme el pedido. Lo más curioso es que he estado observándole y solo le he visto hacerlo en mi domicilio, he hablado con vecinos y a todos les llaman al telefonillo una vez que ya tiene el paquete en la mano. Me parece vergonzoso y totalmente irrespetuoso que te diga un cliente que tiene problemas para levantarse y siga procediendo de la misma manera. Espero una respuesta y poder poner una queja sobre este repartidor ya que no hay manera de hacerlo por la web ni de hablar con vosotros
Pésima empresa, me han dejado el paquete en otra localidad lejos de la mía. Por qué según ellos no había hueco en el punto pickup que había seleccionado. Y aún habiendo otras más cerca lo ha dejado en donde le ha dado la gana y sin poderme trasladar a esa localidad. Ineptos
La verdad que no tengo palabras ,es una vergüenza el trato ,no se que se cree esta empresa que porque tenga nombre tengan el derecho de tratar a los clientes así, antiguamente era una buena empresa pero ahora deja mucho que desear ,cada vez que me dicen de llevar o traer paquetes a Seur ,pido otro servicio de paqueteria .
Una vergüenza de empresa, la señorita que atiende en la calle Paris, si consigues que te coja el teléfono por un problema que no puede resolver su operadora automática, ni siquiera de teja hablar para explicárselo. Desde luego no uséis esta empresa de transporte hay miles que seguro que te dan mejor servicio.
El chofer ha venido a recoger el paquete en la dirección indicada, esto es una empresa industrial donde todo el mundo debe llevar ropa de alta visibilidad. Le hemos pedido a su chofer que para la próxima vez se lo ponga y nos ha contestado de malos modos que no va a estar poniendoselo que si eso no entra mas aqui y punto. Por lo que le hemos pedido que no vuelva mas, les ruego no lo vuelvan a enviar ya que no se le permitirá el acceso.
La peor empresa donde un ser humano puede trabajar, jornadas reducidas, trabajos nocturnos mal remunerados no conocen lo que es prevención de riesgos se envían evidencias a la inspección de trabajo y aun no actúan, los trabajadores no tienen ayuda mecánica y la poca que hay no funciona correctamente y por eso los mozos de almacén terminan tirando los paquetes de mala manera y llegan en mal estado a su destinatario final, debes tener mucha necesidad en la vida para poder trabajar en una empresa como esta. no entiendo como empresas como Amazon aun confían en enviar paquetes con esta empresa cuando compro por Amazon siempre pongo en los comentarios que no utilicen a SEUR para transportar mi paquete.
La peor empresa de gestión de transportes con la que he trabajado. El pasado lunes hablé con esta empresa para que fueran a recoger un paquete a Huesca y lo trajeran a Guadalajara, aun ya por teléfono percibiendo que la persona que me estaba atendiendo estaba bastante perdida, continué y di por buenas sus palabras. El martes debían estar en Huesca recogiendo el paquete y el miércoles en Guadalajara entregándomelo. Siendo jueves y sin saber nada de ellos vuelvo a llamar para saber que está pasando ya que estamos 2 partes en diferentes puntos de la península pendientes de ellos, el hombre que me atiende me pide un número de referencia el cual nunca me enviaron, doy mis datos y mi teléfono y finalmente encuentran en él ordenar lo que se acordó el lunes, pregunto que porque no han cumplido con el trato acordado y me dice que no lo sabe, que habrá habido algún problema… jajaja increíble!!! Acuerdo una nueva recogida ayer jueves y me garantiza que de 15:00 a 20:00 recogen el paquete en Huesca y el lunes lo tengo en casa, mi sorpresa es cuando acabo de leer mi teléfono y la persona de a Huesca me dice que tampoco han ido esta vez a recogerlo, es decir, han vuelto a fallar en algo que ellos mismos me ofrecieron perjudica con mi organización y consumiendo un tiempo del que no dispongo por su falta de profesional y pésimo servicio hacia el cliente. Ha sido la peor experiencia con una empresa de transporte que nunca he tenido, sois basura. NO CUMPLEN CON LO QUE ELLOS MISMOS OFRECEN, ABSOLUTA DESCONFIANZA.
Horario: lun.–vie. 16:00–20:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Av. París, 13, PARCELA Nº 5, 19200 Azuqueca de Henares, Guadalajara, España.