NACEX

Opiniones

1. abelgonzalezperez ★☆☆☆☆

   Lo mismo que pone en casi todas las reseñas de esta empresa: te dicen que el pedido se ha intentado entregar y tú estas en casa todo el día y ahí no ha llamado nadie. Te dicen que te han llamado al teléfono para contactar contigo y no hay llamadas perdidas. Llamas al centro logístico de Alovera y no solo no te dan solución sino que te hablan con desprecio.

   Casi 6 meses hace
2. Ana Cristina Moreno ★☆☆☆☆

   Doy una estrella por la persona que atiende por teléfono. Borde como pocos..... Le comento que en el día de ayer por la mñn (06:15) recibí el mensaje de texto que el paquete lo tenían en las instalaciones. No recibí el pedido. Llamo hoy para saber si lo recibo comentando lo del mensaje y me dice q eso es mentira, que lo han recibido hoy, muy borde y cortante. Me ha asegurado q hoy lo recibo, son las 19:00 y aún no tengo mi pedido..... PÉSIMO

   Casi 6 meses hace
3. Vanesa Sanz ★☆☆☆☆

   Llevan dos días dando mi pedido por no entregado, diciendo que estoy ausente y es mentira. A mí casa no ha llamado nadie. Después de pagar un envío a domicilio, ahora tengo que ir yo a recogerlo a la nave. Ni q decir del fastidio de que lo necesitaba ayer. Encima llamamos al repartidor, q intui que me había llamado porque un número desconocido me dio un toque rápido, y de malas maneras y con voces me dice q ha llamado mil veces y se ha ido. Y que no le moleste más que va conduciendo. Volví a llamar y no me contestó. Fatal este servicio de reparto. Fatal. Para rematar, me pongo en contacto con el chat de atención al cliente y no atiende nadie después de un buen rato esperando.

   Casi 9 meses hace

1. Alicia Pintado Aragonés ★☆☆☆☆

   Me mandan mail diciendo que tal día a tal hora en casa para la entrega del paquete en 2° intento, aviso de que no han informado del primer intento y que voy a estar en casa al día siguiente a la hora que dicen. Al día siguiente a esa hora me mandan sms diciendo que excedido número de intentos. Llamo al número que me proporcionan y me dice una grabación que no he cogido el teléfono y no me han localizado (no tengo ninguna llamada perdida) y en la dirección que he proporcionado no ha llamado nadie... Me tocara ir a buscarlo a donde ellos quieran... Con lo fácil que es cuando una empresa lo hace bien...

   Casi 9 meses hace
2. Christian Gallegos ★☆☆☆☆

   Hoy 11 de agosto del 2025 me llamó una chica desde la oficina de Alovera en Guadalajara y ha sido muy desagradable, poco empática y borde simplemente le dije de que por favor cuando venga el repartidor me llamara ya que paso en una tienda de alado de mi casa trabajando y esta chica lo único (se ve que tenía prisa por irse a su casa) que me dijo es que si es así que mañana me lo dejaría, le dije quebeso imposible ya que lo que esperaba era para un trabajo urgente. Si el producto no me llega hoy (sospecho quebesta chica no me enviará mi paquete) mañana me acercaré a poner una hoja de reclamaciones.

   Casi 10 meses hace
3. Mariano Valiente ★★★★☆

   Reparto sin previo aviso y en pleno festivo 6 de diciembre, tras realizar 20 km para recoger el paquete, el repartidor no se digna en pasar de nuevo al lugar de entrega, tras informar en la llamada anterior que si lo haría. Muy mal. No quiero más cuentas con ellos. EDITO 7-12-23 Hoy me han llamado de oficinas y amablemente me han concertado nueva entrega. Cambio a nueva valoración. Bien por oficinas.

   Casi 2 años hace

1. Cristina Martínez Orts ★☆☆☆☆

   La peor empresa de transporte. Siempre tengo problemas con ellos. Se inventan que faltan datos cuando no es verdad, envían el paquete a la otra punta de la provincia, tengo que andar yo detrás de ellos porque ni se dignan a llamar, reparten cada mil años y recibo los paquetes con semanas de retraso y algunas veces con el embalaje roto... Cada vez que compro y el reparto lo hacen ellos, me echo a temblar...

   Casi 2 años hace
2. Benjamín Collado Gimón ★★★★★

   Sitio donde recoger los pedidos que no han podido entregarte en persona. En un polígono industrial. Muy fácil aparcamiento

   Casi 2 años hace
3. Jose Manuel MdB ★☆☆☆☆

   Solo hay dos palabras para definir su servicio: Mentirosos e incompetentes. 1. Son incapaces de llamarte al teléfono si no te localizan (incompetentes) 2. Se inventan que faltan datos o algún otro problema cuando reclamas (mentirosos) 3. Si faltan datos (en teoría) son incapaces de avisarte cuando llamas reclamando (incompetentes) 4. Registran un intento de entrega falso (mentirosos)

   Casi 2 años hace

1. Roberto Perez Ramos ★★★★☆

   El dia de entrega te mandan un sms con datos del envio y diciendote que van a ir antes de las 19h, pero en realidad es por la tarde al menos mi zona. El telefono esta siempre operativo y te resuelven cualquier duda, muy amables, incluso si pueden te cambian de dirección y demas. Por poner alguna pega, que no tienen oficina en guadalajar capital.

   más 8 años hace

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