Fui con cita previa para que la enfermera me diera unos desechables (mascarilla, tubo y filtro) y explicarle el mal estado de los mismos ya que se cambian una vez al año. Con una vocación, empatía y delicia extrema, tras una hora viéndome en la sala de espera, al preguntar a las 14:40 viendo que no me avisa a consulta, la enfermera me manda a mi casa diciendo que no tenía cita, que no aparecía en su listado y NO ME ATENDÍA porque "llevaba trabajando desde las 08:00 h, eran casi las 15:00 y tenía que irse, que llamara por teléfono a Linde". Tras llamar a Linde me dicen que no aparece mi cita reflejada en su sistema. Puedo entender un error humano de un teleoperador de atención al cliente que anuló mi cita sin querer, pero NUNCA la negación de asistencia sanitaria por parte de una enfermera. Siento la molestia por haber insistido en darme una simple bolsa con desechables de plástico que NECESITO como ENFERMA de apnea y por los que PAGO IMPUESTOS y después le pagan, firmar un papel e irme a dormir. Ojalá la apnea del sueño fuera tan fácil y TODOS pudiéramos dormir TAN tranquilos.
Opiniones
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María Ballesteros ★☆☆☆☆
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