Buenas noches ,,servicio excelente ,,después de contactar con varias empresas de mensajería,por fin Nacex me empaquétaba el bulto q tenía q recogerme ,para traérmelo. El chico que me atendió telefónicamente ,de 10,,,,, y me trajeron el bulto de Cartagena a Toledo en un día,super agradecida .Muchas gracias
Buenos días, la persona que me ha atendido telefónicamente en Nacex, es muy maleducada, poco profesional, muy prepotente, no volverá a trabajar con esta empresa de reparto y por supuesto no la aconsejo. Su simpatía y amabilidad brilla por su ausencia. No se ha querido identificar para que no la pudiera poner una reclamación. Muy poco profesional, esto ha ocurrido hoy a las 11:50 horas. Un saludo
Sin lugar a dudas de lo mejor en empresas de mensajería y transporte y eso es difícil... Tienen atención telefónica y te atienden inmediatamente!! Y te envían correo con toda la información y actualización de los paquetes, y si vas a la oficina te atienden con una sonrisa, y además es una oficina cómo dios manda, con sus empleados/as (varios) sentaditos en la mesa y un mostrador. Se me caen las lágrimas al describirlo...
Dicen que han intentado hacer la entrega y es mentira, llevo esperando un paquete desde el 1 de diciembre y me lo dejan a 30 min en coche de mi domicilio, es una vergüenza
Totalmente nula la confianza . Mentiras a la hora de hacer entrega del paquete alegando haber ido a tu domicilio siendo mentira . Deberían devolver el coste de la paqueteria. Ladrones embustero. Incompetentes, que decepción.
Entiendo que las empresas de reparto como esta viven de que la competencia es igual de mala y maleducada que ellos, aún así a pesar de venir fuera del horario que avisan , o decir que han no hay nadie en casa cuando si que lo hay , estos se llevan la palma por la mala educación de sus repartidores, de verdad que es difícil de ver gente con tan poca calidad humana , agresivos y bordes
Una empresa de auténticos matones. Un repartidor ha cruzado su furgoneta en medio de la rotonda para entrar a Toledo parando todo el tráfico, provocando que un autobús y varios coches hayan tenido que frenar bruscamente. Ha empezado a dar puñetazos a mi coche y a escupir en el cristal gritando que me bajara. Se ha saltado un stop y simplemente le he adelantado. Al momento me ha vuelto a adelantar y ha cruzado el coche y se ha vuelto loco, un auténtico pirado. Tendrá unos 30 años, con algo de barba, llevaba pantalones cortos y una furgoneta pequeña, lo digo por si alguien se cruza con él para que salga corriendo porque es un tipo muy peligroso. Hoy mismo voy a poner una denuncia en la guardia civil.
La peor empresa de repartidores que he visto nunca, ni llegan puntuales, ni llaman al timbre a veces, ni el seguimiento funciona correctamente, penoso.... EL PEOR. Última experiencia con ellos: Mi novia estuvo en casa esperando la entrega, y jamás sonó el timbre de mi piso, me pongo en contacto con ellos, y nada que habían pasado, MENTIRA dado que mi novia recogió un paquete traído por CTT ese mismo día sin problema alguno. La atención al cliente vergonzosa, cuando llamo me atiende una borde con voz cansina y juraría que masticando chicle, no hay derecho a que haya alguien en casa esperando el paquete y no suene el timbre, menos aún la poca profesionalidad de mentir asegurando que llamaron, panda de sinvergüenzas
Tenia que enviar dos paquetes, uno de ellos un cuadro, y después de visitar a varias compañías de transporte, todas me han puesto problemas con el cuadro, en ésta, no solo me han puesto problema sino que solo fueron soluciones y aumentado la seguridad del cuadro, el chico, cuyo nombre no me he quedado con él, el de la entrada a la mano izquierda, una maravilla, fue el buscó la solución. Volveré, si tengo oportunidad, a enviar paquetes, y aún encima llego el paquete en unas 12 horas.
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