Mala empresa, no la recomiendo, tratan fatal a sus clientes. Llevo esperando un paquete más de 20 días, y pagué para que el envío llegará en 24h. Llamo, me dicen que se equivocaron al llevarlo a la dirección, otro día me dicen que no estaba en el domicilio cuando es mentira, ni siquiera me llamaron. He llamado varias veces para que localicen el paquete y me dicen que llame a un 807 de pago y si no quiero pagar por la llamada que espere. Les he dicho que quiero poner una reclamación y me dicen que todo eso es a través de un 807 (teléfono de pago). Al preguntarle que si no tienen otro teléfono para poner la reclamación me han colgado. Conclusión, sigo sin mi paquete, no cumplen con los servicios que ofrecen, son mal educados y no tratan bien a sus clientes e intentan sacar dinero de todas las formas posibles.
Opiniones
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Pilar De la Hoz Madrid ★☆☆☆☆
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Carolina Cañas ★☆☆☆☆
No es una * es 0 Pedido en 2 bultos, pago gastos de envío 19 euros para ser entregado 24/48 h, día 3 diciembre me llega un bulto hoy día 23 me llega el otro tras reclamar a donde compré, y cual es mi sorpresa que el paquete viene medio abierto y me faltan cosas...muy mal pero que muy mal que hagan cosas así, es de ser muy sinvergüenzas y mala gente. Menuda cara se te queda cuando después de esperar 20 días te encuentras con esto.
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V ★☆☆☆☆
Pésimo servicio por parte de TIPSA. Te dan aviso de entrega de paquete y el día exacto de entrega, te tiras todo el día esperando, de repente ves que ponen ausente cuando siempre ha habido alguien en casa. Justifican que han llamado por teléfono cuando no recibes ni una misera llamada. Es la segunda vez que me pasa. Es una vergüenza. Al final me he tenido que desplazar a la nave para recogerlo yo! 30 kilómetros maravillosos porque son nulos en su trabajo! Lástima que no pueda dar 0 estrellas.
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Willy Tal ★☆☆☆☆
Esperando todo el día un envío urgente y ahora dicen que han intentado entregar, destinatario ausente dicen. NI HAN LLAMADO A LA PUERTA NI COGEN EL TELÉFONO. Maravilloso servicio el de esta compañía.
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Manuel Castellanos ★☆☆☆☆
Fui a llevar un paquete a las 13,00 horas sabiendo que cierran a las 14,00 horas y me encuentro con la puerta cerrada, al igual otra furgoneta que llegó a traes más paquetes, llamo por teléfono al número que tiene y me salta el contestador........un perfecto desastre y falta de profesionalidad.
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eL rAtA ★☆☆☆☆
Llevo todo el día esperando el paquete que tenía que a ver venido hoy y me llega ahora un correo a las 8 de la tarde de que se han pasado y estaba Ausente. MENTIRA !! Si no os a dado tiempo o lo que sea ponerlo pero no pongáis mentiras. Y luego esa es otra. El teléfono que tienen como el que ve llover. Un desastre. Como no mejoren es la peor empresa.
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Javier Perez Lopez ★☆☆☆☆
Compañía pésima de servicio y pésima de atención al cliente. Un paquete que tiene que ser entregado en un amazon locker no lo hacen ahí sino que se lo dejan a la persona que esta trabajando en el establecimiento donde esta el locker. Encima cuando llamas para quejarte, la persona que te atiende por teléfono, es una maleducada que no asume culpa y que encima te cuelga sin mas. Resumen: no pienso usar nunca esta compañía y pongo una estrella porque es lo mínimo sino pondría 0.
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Pilar Trenado Saldaña ★☆☆☆☆
Vino ayer un repartidor para darme un paquete y como yo no podía bajar, bajo un familiar. Le dijo de malas maneras que tenía que recibir yo el paquete y que si acaso el tenía falda. Me pareció una falta de respeto para una persona que esta de cara al público.
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Anita Dinamita ★★★★★
Bueno, lo típico. Supuestamente han estado en tu casa. Y Supuestamente han llamado. Y tu, que no has faltado de tu casa ni un solo segundo no has oído el timbre. Tu vecina tampoco los ha visto. No te llaman por teléfono ni dejan nota de q han estado. Tú eres adivino y tienes q adivinar q han estado. Finalmente terminas llamando 40 millones de veces y no te lo cogen y por último terminas yendo a recoger un paquete por el que has pagado para q te lo traigan a casa.
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Mam-en Cm ★☆☆☆☆
La peor empresa de reparto que hay. Ya me han hecho tres veces, con diferentes pedidos, la gracia de no ir a mi casa a entregarme el paquete después de estar todo el día esperándolos. La gente tenemos cosas que hacer, si mandais un correo diciendo que nuestro paquete esta en reparto, la gente normal, como yo, por lo menos, esperamos en casa hasta que llegais! Y estamos hasta las 20:00 esperando, como es mi caso, y ni apareceis. No tenéis vergüenza, así de claro. Luego llamas a la Oficina y no te lo cogen. Menuda gestion!
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