Pongo una estrella porque no se puede poner menos, se supone que han intentado entregar un paquete pero no les ha dado tiempo porque tienen mucho jaleo de paquetes, lo pongo para recoger(Así les quito ese” Jaleo”), y cuando llego me dicen que lo tendrá el repartidor que ellos no lo encuentran… total que me han perdido el pedido, lo que me parece muy normal viendo como tienen la oficina que hay paquetes tirados hasta por el baño.. La segunda vez que me pasa y serán más..
Angela Roldan Garcia★☆☆☆☆
Son unos sinvergüenzas me mandaron un mensaje diciendo que no se había entregado porque no había nadie en casa siendo mentira porque no falte en todo el dia, llamé y me dijeron que lo traían al dia siguiente y nada y volví a llamar y lo mismo después de seis dias sigo sin el paquete, menuda agencia de transporte es nefasta no la recomiendo para nada y me pondré en contacto con la tienda donde compre el paquete para que a ver si quejándose no vuelve a utilizarla para sus pedidos
Animalia Feliz★☆☆☆☆
¡¡¡IMPRESENTABLES!!! Mentirosos, estos son los que cuando no tienen tiempo de llevarte el paquete se inventan que... "No estabas", o por no molestarse en llevártelo, se inventan que... "A ellos les pone llegarlo a un lugar de recogida". Después de 3 días en SUS almacenes, todavía no sé a qué punto de recogida tengo que ir.
Yari Franco★☆☆☆☆
Increíble me trajeron un paquete de 14€ y por pagarle con 20 me dejaron sin el paquete porque decían que no tenían cambio... por 6 € y aunque me fueran dado 5 por lo menos ... era una cosa de salud se pasan lo peor
G M.R.★☆☆☆☆
Trato nefasto por una de sus trabajadoras al entregar un paquete totalmente abierto y roto y tratando mal a una persona mayor que es la que recogía el paquete en casa. Al final se ha llevado el paquete diciendo que lo que tenemos que hacer es ir a la Oficina a por el. Perdona? Pago el envío para que me lo traigan a casa y por ello tu trabajas. Esta vez estaba mi madre sola y tiene más educación que tu pero la próxima vez que espero que no exista porque evitare esta agencia como llegues a faltar el respeto tomaré otras medidas.Sinvergüenza y maleducada.
Inés Rivilla★☆☆☆☆
Fui a esta sucursal para pedir un presupuesto para un envío y me atendió una dependienta la cual no tenía mucha idea de lo que estaba haciendo. Para empezar no sabia donde estaba la ciudad a la que quería hacer el envío (Milán). Después me dio un presupuesto que no tenia nada que ver con la página web, unos 200 euros y me menciono de hacer un apaño a través de un amigo por la mitad de precio. Un servicio un poco cuestinable. Finalmente acudí a SEUR y por el mismo envío me cobrarob 40 euros con seguro incluido y llegó el paquete en perfecto estado en 4 días.
Angel Herreros Lopez★☆☆☆☆
Empresa NEFASTA en Puertollano, ni te llaman cuando están en la puerta de tu casa para entregarte el paquete, se tardan 5 días para entregarte las cosas y encima tienes que ir a recojerlas a la oficina. Si puedo evitar esta empresa, la evito.
soraya ranchal★☆☆☆☆
Dos paquetes seguidos para entregarme y los dos igual, el primero llegaron tocaron y antes de coger el porterillo ya no estaba ni la furgoneta(no tardé ni un minuto) y el segundo me mandan el mensaje que me llega al día siguiente un pedido, y no an pasado 10minutos que me mandan otro sms diciendo que no estamos en casa que valla a la oficina a recogerlo, estando yo senta en el sofá sin que haya venido nadie
Marta I. Moreno Pizarro★☆☆☆☆
El envío solo se intentó entregar una vez el día 2 de febrero, y solicité un segundo intento de entrega para el día 3 en la página web de MRW, intento que no se realizó. Cuando por fin logré hablar con información de MRW y me remitieron a la oficina de Puertollano el día 8, la persona que me atendió me dijo de muy malas formas que la culpa de que no lo volvieran a llevar era mía por no haberles llamado antes, que tienen mucho trabajo y que no pueden estar pendientes de todos los paquetes que tienen que entregar. Después, cuando protesté porque no hubieran realizado el segundo intento, esta persona empezó a burlarse de mí preguntándome una y otra vez si ya no quería que lo entregase. La compañera de él finalmente cogió el teléfono y me dijo, también de malos modos, que lo pondría en reparto al día siguiente. Lamentable servicio, no cumplen con lo establecido, me echan a mí la culpa, reconocen que no pueden atender su volumen de trabajo y encima atención grosera y maleducada. Por qué dicen que harán dos intentos si no los hacen? Y para qué te piden que conciertes un nuevo día de entrega si no lo cumplen? Y dónde te informan de que para que te intenten entregar un paquete por segunda vez tienes que llamarles a ellos? Si pago por una entrega en tres días laborables no me parece normal que tenga que estar aguantando groserías y comentarios chulescos para que me lo entreguen ya pasados los 10 días desde que compré el producto.
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¿Cuál es la dirección de MRW?
MRW está ubicado en la calle C. Ancha, 89-91, 13500 Puertollano, Ciudad Real, España
