Venia a dejar reseña pero veo que es la normalidad en esta empresa, dos días esperando un paquete que se va reprogramando para otro día diferente sin avisar... en fín, si buscáis profesionalidad, compromiso y puntualidad, no lo tendréis aquí.
No le doy un cero porque no puedo ponerlo. Cómo me puede poner una incidencia que han estado en casa, a las 19:37 del día 10 de diciembre del 2025 y no había nadie. He estado en casa todo el día. Mañana me acercaré a la oficina a ver qué repartidor ha sido. Se me ha quedado una cara de tonta cuando he visto la incidencia. Por qué si hubiera estado fuera, lo entiendo. El servicio lamentable.
Le doy una por que no puedo darles 0....atención al cliente d ellas chicas que atienden en Talavera.....la mayor falta de profesionalidad y empatía x el cliente que e visto jamás.....dos días llamando para un envío....y en vez de comprensión y ayuda solo recibes prepotencia y chulería.....mañana iré a poner una queja a la oficina por qué es una vergüenza ..dos días esperando el paquete.....y después de discutir con la chica que me a atendido,que solo pedía que por favor me avisarán antes d eque llegará el envío que no podía estar 24 horas esperando en casa pues encima era a contrareembolso.....conclusiones que me busque la vida y que me guíw del seguimiento....pues bien después de todo eso se supone q tenía que llegar mañana después de todo el lío....1 hora después de colgar me llama el transportista q está en casa y q no hay nadie......la empresa de trasporte más vergonzosa de España,por lo menos la atención al cliente de Talavera
Una vergüenza ...hacemos un pedido urgente con un coste de 6€ para que llegara el pedido rápido. No nos han mandado ni un solo correo de seguimiento del pedido ni nada, mi pareja ha tenido que llamarles por teléfono y nos dicen que lo habían llevado al almacén xq no estábamos en casa. MENTIRA! UNA VERGÜENZA!
Envío rápido , económico y eficaz. Los repartidores muy majos y eficaz y el trato de las chicas de la oficina es muy atento y eficaz. Sin duda volveré a enviar y procuraré recibir los paquetes con esta empresa. Siempre suelen llegar a mí casa antes de lo previsto. Cosas que con otras empresas no me pasa.
Buen servicio, pero solo envían Documentos a Venezuela. Quería enviar un video juego y no pude
Acaparan muchos envíos y no pueden cumplir con los repartos, es mas llegas, a su oficina, a recoger el paquete porque sino coge telarañas allí y es que tambien te hacen ESPERAR!!! . Les llamé para que me lo hicieran llegar y dijeron que me lo pragramaban para el día siguiente y nada!!! Por eso fuí a recogerlo. ("Preocupados por la huella de carbono")
Muy disconforme con esta empresa. Llevo esperando 1 semana para que me entreguen un paquete de futbolmanía, que había pedido un zapatillas para un regalo de cumpleaños. Vienen a mi casa y estoy ausente llamo a los 10 minutos y dicen que van a venir mañana y ha pasado una semana y el paquete no lo hemos recibido y me he tenido que poner en contacto con ellos de nuevo para ver qué pasaba con mi paquete y encima me dicen que me lo han llevado y me dicen que he estado ausente y es mentira , no os recomiendo esta empresa porque tienes que estar tú detrás de ellos para que te traigan un paquete y nunca te lo traen quieren que pases para la oficina para que se ahorren un viaje
Debería haber recibido un paquete ayer... supuestamente hoy han intentado entregarlo, una vez que han ido al domicilio y estaba ausente (MENTIRA, ES UN COMERCIO QUE ABRE MAÑANA Y TARDE) y que me han llamado dos veces (MENTIRA, ADEMÁS EN MI LINK DE SEGUIMIENTO SALE QUE ME HAN LLAMADO SOLO UNA, PERO MENTIRA, A MI NADIE ME HA LLAMADO). Les he llamado esta tarde, que comprendo si llegan tarde o no pueden entregarlo por el temporal, pero que no mientan y asuman sus errores, son unos mentirosos, la mujer ha dicho que ellos no engañan pero claramente sí, porque en vez de asumir el problema, siguen con su película de que lo han intentado y me han llamado. Sólo espero que el paquete acabe llegando, pero la hoja de reclamación la vais a tener, igual que esta reseña. Si pudiera, no daba ni 1 estrella
Entregas rápidas, buena atención por parte de los repartidores y recepción. La persona encargada del departamento comercial comprende las necesidades del cliente con una breve conversación. Totalmente recomendable.
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