MRW Tienda en Talavera de la Reina

Opiniones

1. Maria Quiros ★☆☆☆☆

   He llegado dentro del horario (19:45) y estaba cerrado con los empleados dentro. He llamado y me han dicho que no cogen mi paquete porq ya tienen muchos.....qué tipo de servicio es este? Vivo en un pueblo a 40 min d talavera y no puedo ir a otra oficina porq esta es la más cercana He llamado por teléfono pars reclamar pero es imposible q te cojam el teléfono Una vergüenza

   Casi 9 meses hace
2. Ely García ★☆☆☆☆

   Acabo de recoger mi paquete porque llevo dos días llamando por teléfono. Nunca contestan te salte a una grabación y punto. Me he quejado como es una piedad, porque para que tienen un teléfono si no contestan nunca…. Respuesta del chico y de la señora uno impresentables y maleducados. No se puede aceptar que MRW de agente o a personas tan incompetentes puestos de trabajo, es un servicio de transporte público, y al menos tienen que ser empático. Gracias

   Casi 9 meses hace
3. Inés ★☆☆☆☆

   Terrible experiencia con MRW. Nunca me avisaron de nada y yo seguía esperando mi paquete. Al final, tuve que contactar con la tienda donde hice el pedido y fue entonces cuando me enteré de que MRW había perdido mi paquete, algo que jamás me comunicaron. Intenté llamar más de 20 veces y no atienden el teléfono, es imposible hablar con ellos. Un servicio pésimo, cero profesionalidad y ninguna atención al cliente.

   Casi 9 meses hace

1. diego mauricio vallejo ocampo ★☆☆☆☆

   Nefasto, jamas utilicen este servicio no responden a las llamadas y si llegan a responder no dan soporte de los problemas y solo se excusan, va. Mas de una semana para un envío que se encuentra a menos de 3 horas del destino, era mas facil tomar tu coche e ir personalmente por el paquete.

   Casi 10 meses hace
2. Fernando Elvira WALKIA ★☆☆☆☆

   Imposible de hablar con ellos , llevo mas de 20 intentos ,siempre estan todas las líneas ocupadas y lo peor de todo , es que sigues el número de seguimiento y te ponen entrega aplazada, te ponen una hora en el seguimiento , cuando ni siquiera han ido a entregarlo. Si pones un teléfono de contacto cuando haces el pedido , lo normal es que el paquetero te llame , que no ponga que no hay nadie. Atención al cliente nula.

   1 año hace
3. Sonido Songa ★☆☆☆☆

   La peor empresa de reparto que existe y la menos sería, haces el seguimiento de un paquete y pone que te lo han entregado cuando es mentira, los llamas y no te lo cogen. Una vergüenza, nunca trabajéis con ellos, llevo más de 40 minutos llamando dentro de su horario comercial y no lo cogen.

   Casi 2 años hace

1. Eduardo Gonzalez Labrado ★☆☆☆☆

   Pésimo prácticamente tienen todo el rato ocupada las líneas, llevo esperando un pedido importante unos días y nose nada de él nisquiera se preocupan en contactar ni nada para decir si pasa algo

   Casi 2 años hace
2. JJZA ★☆☆☆☆

   Nunca contestan al teléfono, aún estando en la oficina, por qué lo comprobé mientras estaba en la calle y llamaba, vergonzosa la atención al cliente, si yo tuviese que hacer un envío... anularía la opción de trabajar con ellos.

   Casi 2 años hace
3. Julia Gómez ★☆☆☆☆

   Pésimo el reparto, dos días repartiendo un producto alimentación, mezclado con pienso para animales, cafeteras.. Etc. Cdo reciben un pedido FRAGIL les llegará un albarán con el tipo de producto que llevan para como tratarlo. Señores eran empanadas, en una furgoneta a 100 grados y dos días en reparto desde el aviso. No se si penoso o vergonzoso. Aparte, imposible contactar con la oficina y después de intentar durante todo el día,de malas formas, me pasan al repartidor y encima se pone chulito y mala contestación cdo le explico que estoy de los nervios pq es un pedido con alimentos perecederos y no pueden estar tanto tiempo en reparto. Espero no tener problemas de intoxicación pq esto sería bastante serio y habría que tomar otras medidas. Gracias por su atención con los clientes.

   Casi 3 años hace

1. Jonatan Illescas ★★★★★

   Buen servicio. Hubo un error en la dirección de entrega del que no eran responsables. Tras hacerles llegar la dirección corregida, volvieron a intentar la entrega pero estábamos ausentes en casa. Aún así volvieron a intentar la entrega una segunda vez al día siguiente.

   Casi 3 años hace

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