Sinvergüenzas!!! Os llamaría de otra manera pero por educación no voy a poner la palabra. Poco profesionales como podéis poner en reparto y poner que habéis intentado entregar y aquí no ha venido nadie y que el paquete está en manzanares..esque puff estáis jugando con los sentimientos de un niñoo son los reyes de un niño sinvergüenzas
Penoso. No ha llegado un paquete para un cumpleaños. En vez de entregarlo en casa, lo han hecho en un punto de entrega. Ha aparecido 15 días después. El envío de Cortefiel. Por favor, no trabajen más con esta compañia
Nadie coge el teléfono, los pedidos y teniendo un negocio son muchos, pone en reparto y llegan 3 ,4...días después, en fin. La peor compañía de reparto y trabajo con todas.
Pongo una por q no se puede poner ninguna, por q vaya vergüenza de compañía. Aún nose nada de mi pedido el cual ni si quiera se ha intentado entregar y encima de un costo alto, espero q la empresa cambie de compañía por q madre mía…. Hasta mi primo de 2 años lo haría mejor
Ha sido la primera experiencia con esta empresa y muy mal. Han tenido mi envío en MANZANARES (Ciudad Real) seis días y después de hace realizar muchas, muchas llamadas, y no atender el telefono, esta mañana hablo con una persona que me dice que les falta un bulto de los seis que debería recibir. Al terminar de hablar no han colgado el teléfono y he podido escuchar como se referían a mi de forma despectiva. No recomiendo a nadie esta empresa.
Bueno pues a mi también me ha pasado, estamos todo el día en casa porque ponía que hoy entregaban el paquete y no ha venido nadie y pone que no estábamos en casa.. estábamos 4 personas en casa todo el dia. Llamas al teléfono y no lo cogen. Me parece que ya viernes han decidido saltarse este pueblo, penoso. Pones para entregar otro día y hasta dentro de 4 días nada.. de verdad q es vergonzoso! Lunes consigo hablar con Envialia después de muchas llamadas, me atiende Eva León y más desagradable no puede ser tratándome de mentirosa cuando tengo correos que me envía envialia verificando todo. Increíble el mal trato que dan
PATÉTICOS. Tengo un paquete que tenían que haber recogido el Lunes 3 de octubre de 9-14, y despues de estar esperando toda la mañana nada. A día de hoy sigo esperando que lo recojan. He escrito 2 correos electrónicos de queja y nada, y cuando llamo me dicen que tienen una incidencia de que no estaba esta tarde cuando no he salido de casa, no ha llamado nadie al timbre ni nos han llamado al teléfono. INDIGNANTE!!!
Mi paquete debía llegar hoy, ya que es para un regalo estoy constantemente viendo el seguimiento, bien, estaba todo perfecto para llegar y de pronto me pone que hay una incidencia y que hoy no me va a llegar porque no lo tienen cuando desde ayer me pone que ya lo tienen ellos, el único número de seguimiento que tengo me dicen que está mal cuando yo lo estoy viendo en SU página. Son unos impresentables maleducados y poco profesionales. La atención al cliente deja muchísimo que desear, no te ayudan ni te dicen nada, solo te cuelgan cuando intentas saber algo más de tu pedido. Una estrella porque no se puede dar menos.
Envié un paquete pequeño de Jaén a Manzanares con bastante miedo después de haber leido los comentarios y ver la baja puntuación de la empresa ... Pero aún así me la jugué y todo ha salido muy bien. Mi paquete ha llegado en menos de 24 h. El repartidor muy profesional. Por mi parte ,muy contenta con la empresa . Repetiré
Muy mala experiencia. Me enviaron un paquete el jueves desde Madrid con entrega 24 horas (para ser entregado el viernes a primera hora) y 48 horas después todavía no tengo noticias. No cogen el teléfono, ni responden a los mails, y no me han enviado ningún tipo de notificación sobre la incidencia. Mañana domingo ya no estaré en la dirección de destino, así que miedo me da donde acabará mi paquete.
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