Trabajo deficiente. Ineptitud en la entrega y en la atención al cliente. A todos los usuarios que tengan que realizar una compra con TIPSA y vivan cerca de Manzanares...evitadlos a toda costa. Sale más rentable ir a recoger el paquete a cualquier zona de España que comprarlo con esta compañía.
He perdido dos días de mi vida esperando un paquete que no ha llegado, por qué se supone que han hecho dos entregas y que yo estaba ausente, pero ambas veces estaba en mi casa y el timbre no ha soñado. Encima he llamado para poner una reclamación o que me den una explicación y me tiene en espera, en fin no le doy menos 5 estrellas por qué no se puede
Acabo de recibir un correo diciendo que no me han entregado el paquete porque estoy ausente, cosa que es falsa porque llevo tod el día esperando el producto encerrado en casa. A las 19:38 horas estoy llamando a la empresa y no cogen el teléfono. Aconsejo no emplear este servicio de paquetería. Mala comunicación con el cliente.
He tenido un problema con un envío que aún no he recibido, he quedado con ellos en que me llamarían, cosa que no han hecho y ahora ni me cogen el teléfono. Por curiosidad he entrado a ver las reseñas y veo que son malísimas y que hay más casos como el mío. Ya no me sorprende lo que me ha pasado. Veo que estamos muchisimos igual, lo que pasa es que la paciencia tiene un límite y cuando hablando las cosas no se arreglan hay que acudir a otras acciones legales. Y del trato ya del repartidor, prefiero no hablar....
Malísima experiencia, me envían un correo por la mañana dándome la opción de cambio de punto de entrega, selecciono un punto de entrega de las opciones que me dan y se realiza el cambio. A las 15:30 del medio día me llama el repartidor que si es que no estoy en casa, le comento lo del punto de entrega y me dice que qué punto de entrega, que no piensa ir a dejar allí el paquete, que se lo deja a un vecino. Finalmente se lo tuvo que dejar a un vecino con el que no tengo confianza y sin mi autorización porque no me daba más opciones, se negaba a hacer su trabajo y además hablando de muy malas formas. Falta de profesionalidad, educación y pocas ganas de trabajar. Si los repartidores van a hacer lo que les dé la gana, que no den las opción de cambiar el punto de entrega desde tipsa.
Empresa penosa para trabajar ahí, pasar por la puerta es solo escuchar voces y ya si has trabajado ahí es día tras día de gritos por parte de la administrativa que hay ahí, te prohíben la entrada por haber trabajado allí, no puedes ni realizar un pedido por no formar parte de esa empresa ya. Mal trato tanto por el gerente como por la administrativa. No recomiendo ni trabajar ahí, ni que ellos sean los encargados de mandar tus envíos. Es una pena que una empresa posea esas características.
Son unos incompetentes. Más malos que la carne de perro. Ni una estrella se merecen
Ya van dos paquetes que me toca ir a recoger allí porque marcan incidencia y es mentira no he salido de casa ninguno de los dos días y no han venido
El jefe de esta empresa es un basura. Una mañana me hizo una prueba para trabajar con él y yo tenía el coronavirus. Le trabajé la mañana de gratis y nunca recibí nada de dinero ni me volvió a llamar así es como los empresarios ganan billetes.
Enhorabuena, formais un equipo grande,resolutivo y eficaz.Todos mis envios aqui un 10/10.Gracias! Cecilio L.
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