La atención genial. La comercial nos atendió estupendamente, una gran profesional. Pero le costó darnos el alta por el sistema que es muy lento. Necesitan mejores medios tecnologicos
"Tuve una experiencia bastante frustrante en la tienda de Orange en Fuensalida. Realicé un pedido de un móvil hace dos semanas y me indicaron que lo recogiera el sábado, pero al llegar a la tienda me dijeron que no estaba disponible. Volví el lunes con mi NIE, el certificado de concordancia y mi DNI, ya que tengo nacionalidad española, y se me había informado que con esos documentos podía retirar el móvil. Sin embargo, la dependienta se negó a entregármelo y la atención fue muy deficiente. En general, una experiencia muy decepcionante."
Estuve esta tarde para entregar un router y acababa de abrir la tienda a las 17.00h y la chica que estaba trabajando fue súper agradable y amigable! + De 15 años en Orange por eso mismo. Siempre de 10!
La peor tienda de Orange que he visitado , me llega un mensaje el miércoles de que el móvil está en tienda, voy a recorrerlo el sábado y la chica me dice que valla el lunes que no me lo lo podía entregar, porque? No lo sé , regreso hoy lunes a buscarlo y no me lo da porque el certificado de concordancia donde explica mi cambio de Nie por DNI según ella no se podía , cuando ya había hablado con un operador de Orange y me dijo que si que con ese certificado y mi documento de identidad me lo podían dar, a parte llegué a la tienda y estaba hablando con la otra empleada y tardo 20 minutos en atanderme , es una falta de respeto .y esto es lo que me dicen en Orange : “sí puedes retirarlo. En España, cuando una persona obtiene su DNI después de haber usado un NIE, las compañías (como Orange) aceptan el certificado de concordancia para acreditar que eres la misma persona. V ¿Qué necesitas para recoger el móvil? Normalmente: 1. Tu DNI nuevo 2. El certificado de concordancia (que vincula tu NIE con tu nuevo DNI)” no le dio la gana de dármelo
La chica muy atenta y todo muy bien con el trato recibido, me ha puesto el móvil en marcha que no entiendo nada con la tienda llena , lo que veo mal que este una sola , hay que esperar mucho tiempo y yo depende autobús y e tenido que ir 4 ocasiones de la gente que hay esperando siempre por qué perdía el autobús
Tened cuidado con esta tienda y sus comerciales!! Firman contractos con personas que no son el titular, desparecen y te bloquean. Recogen teléfonos de personas y firmas dichas entregas en nombre de los titulares. El trato de una dependienta horrible, y el comercial j.... todavía peor. Le doy una estrella, ya que no puedo darle cero.
Fui y me arregló el problema en un pis-pas ....Me atendió muy bien ..muy simpática y con un temazo de Arde Bogotá..perros ... ja ja ja ja ja ja
Es posiblemente la mejor tienda de Orange con diferencia. Osea yo me hago 35 kilómetros desde Toledo porque el trato, la velocidad del servicio y la dedicación es para hacerles un monumento en Fuensalida. Ole
Fuy a recoger unos terminales y resultó que no estaban cuando me. Habían mandado que si después de dar un paseo porque la dependienta me dijo espérate que los reclamo vuelvo y siguen si. Estar le pido solución y me dice que tengo que esperar a que le manden un correo. Pudo que me lo anule y me responde que ella no puede hacerlo y me voy sin darme una solución no vuelvo a ir a la tienda lo siento muchísimo
Tienda Orange está ubicado en la calle Av. Cristo del Amparo, 70, 45510 Fuensalida, Toledo, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 670 72 17 21
Puede llegar a Tienda Orange a través del siguiente enlace