Tienda SEUR Pickup

Opiniones

1. Ruben G ★☆☆☆☆

   Hoy 24 de diciembre Me mandan un email que vienen de 13,00 a 14,00 son las 17;00 horas, y aqui no aparece nadie. Me salía el seguimiento a las 14,30 a 5 minutos de mi casa, y desde las 15,30 lleva en Villaseca de la Sagra el vehículo osea 45 kilómetros y nadie dice nada. Edito, no.. Lo comparto por aqui para que todo el mundo vea que sois unos SINVERGÜENZAS. EDITO. Por cierto haced caso que mi pedido esta anulado y no hacéis caso a la agencia que lo envia . Os vais a dar muchos viajes fe vuelta como no hagáis caso a la agencia que lo envía, que os esta reclamando todos los días que devolvéis el paquete

   hace casi 10 meses
2. Lazaro Rodriguez ★☆☆☆☆

   ¿Tambien cerrais a la hora de comer? Lleva dos intentos fallidos su repartidor porque a la hora de la entrega el pick up estaba cerrado. Parece una tomadura de pelo, ya que despues de obligarte a recoger un paquete en un pick up, el repartidor lo intente entregar cuando esta cerrado. Si SEUR nos facilita el horario de los picks up a los destinatarios, ¿cómo no se la da a conocer a sus repartidores?. TOMADURA DE PELO

   hace casi 10 meses

1. Virginia ★☆☆☆☆

   Buenas tardes. Quiero dejar constancia del trato vergonzoso que da SEUR a sus clientes, ya que hoy han intentado entregarme un paquete (que en principio llegaba el día 3 de diciembre) y en lugar de llamarme para preguntarme qué hacer con el paquete o donde dejarlo, directamente ahora ponen que lo recoja en un punto pickup que me pilla exactamente a 38 km de mi domicilio. Me parece vergonzoso el trato que Seur da a los clientes. Siempre hacen lo mismo. En lugar de llamar y facilitar la entrega, pretenden que los clientes nos desplacemos y encima la única opción que dan es el punto que a ellos les da la gana a 38 km de mi casa. Como comprenderán para eso me voy a la tienda y compro allí directamente, que me pilla más cerca. Encima el tlf de atencion al cliente un 902 para sacar más dinero y tenerte esperando las horas. No me pasa esto con ninguna empresa de transporte nada mas que con Seur.

   hace casi 11 meses
2. Juan Manuel FM ★☆☆☆☆

   Tenían que recoger un paquete de devolución y en la aplicación me ponían que el repartidor había intentado la recogida pero no había nadie en el domicilio, tres dias lo han hecho y en esos tres días siempre había gente en mi casa, son unos impresentables, incompetentes y dejados. No es la primera que me pasa, otras dos veces pedí un paquete con entrega en domicilio y lo dejaron en el punto de recogida por qué le venía mejor seguramente soltar 10 paquetes allí juntos en vez de hacer su trabajo como debe. El repartidor que tenéis que hace la ruta de Bargas es un no sé si llamarlo desastre o incompetente, o si los incompetentes son los que seleccionan a este tipo de perfiles que no hacen ni el huevo y solo quieren cobrar a final de mes y llevárselo muerto. Si algún día tuviera que enviar un paquete tengo claro que con Seur no va a ser por qué sois unos incompetentes. Pongo una estrella por qué no me deja poner menos.

   hace casi 11 meses

1. Ana Almen ★☆☆☆☆

   Nadie te atiende en persona, si la paguina wed a la que te desvian no reconoce tu pedido, estas perdido. El paquete no llega y te buscas la vida. ni siquiera te dan un correo email para poder crear incidencia, tampoco telefonos que no sean maquinas robot contestando. Una verguenza. Sigo esperando mi paquete que se supone que esta en ( Punto de recogida: SEUR GeoPost SLU, Carretera de Aranjuez 9 Olias del Rey (ES)) Pero esa direcion no existe en Olias del Rey. Donde esta mi paquete???

   hace 1 año
2. Marta Pintado ★☆☆☆☆

   Mal servicio .si no estás en tu domicilio no hacen mas intentos,no se ponen en contacto contigo para avisarte por teléfono ,directamente mandan un email comunicado que el paquete estará disponible al día siguiente en la central que está en Villa seca de la Sagra a casi 35 km de donde yo vivo para que vayas a por ello. Nefasto el servicio que dan.

   hace casi 2 años

1. Sofia Garcia ★☆☆☆☆

   Son unos impresentables. Supuestamente pasa el repartidor por segunda vez cosa que a mí nadie me llama y me dice nada me pone que no estoy en casa. Y para colmo me ponen que tengo que ir a 30 minutos de casa a recoger el pedido. Llamo a atención al cliente y me comenta que no es cosa suya que me ponga en contacto con la compañía de mi paquete. Sinceramente no entiendo como una empresa así pueden trabajar así de mal. Una pena no volveré a pedir con vosotros

   hace casi 2 años
2. Yolanda Leon Flores ★☆☆☆☆

   Nefasto ,compro unos artículos de regalo en Lidl pagando los gastos de envío ,todo el día en casa esperando el paquete y me mandan un email diciendo que la dirección es incorrecta. Encima tengo que ir al punto pick Up de Seur cuando no sé ni cuando podré ir ya que trabajo y tengo un bebé y encima me pilla super lejos . Muy poco vergüenza no querer trabajar y directamente no hacer el envío a mi domicilio.

   hace casi 2 años

1. juan carlos diaz ★☆☆☆☆

   Tengo tiendas en el Casco antiguo de Toledo, saben perfectamente quién soy y qué se abre a las 10:30 y que el horario de carga y descarga es hasta las 10:00. Ha llegado a las 10:15 y se ha ido con el paquete sin entregar. No tengo ningún problema con ningún repartidor, todos me conocen. Además he intentado ponerme en contacto cuando me ha llegado el SMS por si podía esperar un poco y es imposible hablar con nadie. Pésimo servicio.

   hace casi 2 años
2. Eugenio González ★☆☆☆☆

   Unos verdaderos sinvergüenzas. Los veo pasar por mi puerta por la mañana y no paran a entregar un paquete. Me ponen en la localización que pasan en un tramo horario por la tarde y no pasan me tienen todo el dia esperando. ( un regalo ). Y a la hora que les apetece ponen que un nuevo reparto. Unos verdaderos sinvergüenzas. Llamas por teléfono y no recibes respuesta.

   hace casi 3 años

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