MediaMarkt Toledo

Opiniones

1. Yáiza Matamala ★☆☆☆☆

   He perdido 170€. Servicio técnico y productos de pésima calidad. No recomiendo en absoluto la compra de productos digitales aquí. Compre unos airpods 4 con cancelación de ruido el 20 de mayo de 2025 y al mes empezó a darme problemas el auricular derecho. Tras 6 meses ese auricular se rompe y lo envío al servicio de reparación, donde Mediamarkt me dice que simplemente comprobarían la posible avería y me devolverían el dinero. Al cabo de una semana y media me comunican que no tengo derecho a garantía y el servicio técnico de Apple pretende cobrarme 260€ por una reparación de unos cascos que en su momento cuando los compré costaban 170€ + 15€ por los gastos de envío de mandarme los cascos ya rotos. Y para finalizar, pido que me den un correo para poner una reclamación, y aún sigo esperando. ¿ Por qué tienen tanto interés en ni si quiera devolverme mis cascos rotos y sin embargo, recibo un mensaje de texto de un teléfono de Barcelona diciendo que podré recogerlos en mi tienda Mediamarkt ? Todo es incongruente. Conclusión: UNA VERGÜENZA. Mi familia y allegados no volveremos a comprar ningún producto en esta franquicia jamás. Y el enlace que me pasan debajo para “ayudarme" me lleva directo a la página general de mediamarkt. Una vez mas, demostrando que es todo un engaño y realmente no quieren resolverte el problema.

   Casi 10 meses hace
2. Rocio Garcia ★★★★★

   Servicio técnico. Luís se ha encargado del arranque de un nuevo móvil que me he comprado aquí. Encantador. Majisimo. Educado y muy amable. La gran espera de tiempo ha merecido la pena gracias a lo buen profesional que es LUIS

   Casi 10 meses hace
3. Agustin Garcia Baquero ★★★★★

   Estuve en la sección de telefonía de MediaMarkt Toledo y me atendió Bea. El trato fue excelente desde el primer momento: cercana, amable y muy profesional. Se nota que conoce perfectamente los productos y supo explicarme cada detalle con paciencia y claridad. Además, me ofreció varias opciones adaptadas a lo que realmente necesitaba, sin intentar vender por vender. Da gusto encontrarse a personas así, que hacen que la experiencia de compra sea rápida, sencilla y sobre todo agradable. ¡Muchas gracias, Bea, por tu atención y dedicación! Sin duda volveré y la recomendaré.

   Casi 11 meses hace

1. carlos santos ★☆☆☆☆

   Es un sitio para no ir, si pone un precio en la etiqueta quiero que me se cobre el precio que pone en la etiqueta no el que sale por caja, no es difícil de entender. Ningún emplead@ de cajas fue capaz de resolver esa difícil situación. Su solución era pagar el precio más caro que salía por caja o devolverme el dinero, opte por la segunda claro. Gracias por la experiencia de compra y por tratarnos cómo si fuéramos idiotas.

   1 año hace
2. Andrés Atencio ★☆☆☆☆

   Compré un aire portátil que vino defectuoso, hacía un sonido nada normal. Hice el reclamo para que me lo cambiaran y en respuesta me pidieron vídeos donde se evidenciara el problema. Los envié y dijeron que era normal (yo dentro de mi ignorancia les creí). Transcurrido un mes el aire hacía más fuerte el sonido, a tal punto de despertarme por las noches. Me puse en contacto nuevamente, pero para desgracia mía el tubo por donde expulsa el aire caliente sufrió un accidente y me dijeron que no podían cambiarme el aire, que lo más que podían hacer era mandarlo a reparación. Vinieron a por él y luego de un mes hasta el día de hoy lo he vuelto a recibir sin ningún accesorio (yo lo envié con todo), el aire está arañado, con abolladuras y aparte en el informe dice que no tiene ninguna avería. No vuelvo a comprar en esa tienda ni la pienso recomendar.

   1 año hace
3. Escuela de capoeira Arte da Vida ★★★★★

   El personal fue muy atento y me rápidamente me llevaron hablar con un responsable de tienda para más adelante realizar una compra para mi empresa. Conmigo si siguen así han ganado un cliente en este centro.

   Casi 2 años hace

1. Susana Alvar ★★★★☆

   Hacia tiempo que no entraba, está mucho mejor organizado han puesto pasillos nada más entrar con mercancía fácil de encontrar y que se vende más. Ya no hay cajas altas apiladas que impedían ver los carteles y las cajas para pagar están muy bien distribuidas. Ha mejorado mucho.

   Casi 2 años hace
2. KilyOM Francisco Javier y Leyre ★★★★★

   Sara atención al cliente de Mediamark Toledo, nos ha atendido perfectamente, ha resuelto todo de una forma muy ágil, fácil y amable, además temas de papeleo que en otras ocasiones nos han puesto más complicaciones y ella en un ratín con mucha paciencia lo ha resuelto todo, gracias a ella confiamos ahora más en mediamark

   Casi 2 años hace
3. Vanesa R ★★★★★

   Siempre que vamos salimos satisfechos, especialmente con un trabajador que se llama Alejandro, atiende genial de forma clara y cercana asesorandote en todo lo necesario y explicando todo, se agradece mucho que existan personas así cuando vas a comprar algo de lo que no tienes ni idea y necesitas ayuda. Sin duda Siempre que vamos intentamos hablar con él porque hemos tenido que comprar bastantes cosas en los últimos meses y es un 10 sobre 10 en atención/ asesoramiento y resultados.

   Casi 3 años hace

1. Neyser Valladares ★★★★★

   Muy agradecido por la fina atención que me han brindado, sin duda que son muy amables, profesionales y pacientes, los chica del aérea de informática se lleva un 100 en atención, sumando a la chica de caja y atención al cliente, pos venta y mercadeo, son un éxito. Excelente tienda, la recomiendo 100%, tienen medias de bioseguridad, podes ver la página web donde tienen buenos precios, la tecnología que tienen de primera y de calidad En serio muchas gracias por su atención tan profesional, se han ganado un cliente a pulso. Éxitos.

   Casi 4 años hace

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