¡Carmelo es un sol! Veníamos con un niño y nos ha ayudado en todo momento para que no se cansara. ¿Hay que esperar? Bueno, lo normal si queremos ser bien atendidos. La gente debería que comprender que todos necesitamos nuestro tiempo, no solo ellos. ¡Gracias!
Desde que han cambiado de local la verdad que han mejorado 100 x 100 les doy 5 estrellas y si pudiera más. La persona que atiende allí rapidez, eficiente y sin rodeos no necesita compañeros el solo se despacha a los que entren con cita sin cita y al que aparezca por allí da gusto encontrar empleados eficientes en su puesto. Conserven bien Naturgy a este profesional.
Increíble la paciencia y saber estar que tiene el chico que atiende. Soy yo la empleada y cojo el bolso y me voy. No quedaba otra que empatizar con el chico y aguantar la situación. Éramos muchas personas las que hemos estado esperando aproximadamente 1hora. La impresora no funcionaba,éramos tantos q no había ni sillas para todos y cada cliente necesita su tiempo.. es increíble que una empresa así solo tenga a un trabajador cuando se llena los bolsillos. Finalmente he contratado con vosotros por la profesionalidad del chico, pero repito , es una vergüenza que se permita situaciones así de trabajo. Las estrellas son para él y su paciencia
Pésima atención, en el día de hoy me dirijo a esta oficina a las 12, me encuentro que está echándonos a mí y cinco personas más (de malas formas) porque se tiene que ir a tomar su descanso de 20 fuera del local y lo cierra. Aclaro más de una vez que solo cuentan los 20 minutos una vez salga del local antes no. Todos indignados pedimos que nos respete el orden de llegada, para lo cual crea una lista pidiendo nos dni y le saca una copia con el orden a respetar. Me dirijo a las 13:15 tiempo aprox de lo que iba a tardar con las personas delante de mí y me hace esperar porque tenía tres personas más fuera de la lista y quería atenderlas antes que a los de la lista. Motivo por el cual me fui sin ser atendido ni respetado ni nada. Un servicio pésimo.
UNA VERGUENZA!!! El hombre que está es borde, mal educado y....llego a las 11.30h y en la puerta pone un cartel que atienden de 8.30 a 12.30h, la verja cerrada y llamo a la puerta y de MUY MALAS MANERAS abre y me dice que vuelva a las 12.30h, PERDONA???? (pienso) para que vuelva y me diga que está cerrado? Y me cierra la puerta en las narices. No entiendo como hay gente trabajando cara al público con tan MALA EDUCACION, si no le gusta su trabajo que deje su puesto a otra persona que lo necesitará más, las veces que he ido, son colas enormes y siempre atienden con mal educación. Si están saturados que den citas y metan mas personal y así no habra tanto problema, pero deberían hacer algo. Espero que todas estas reclamaciones valgan para algo por que no he leído ni una buena y por desgracia tenemos que seguir yendo a ese local.
Atención por el empleado actual nefasta. Mal educado y con malas formas al dirigirse a las personas.
Solo atiende una persona, pides la vez y resulta que hay 5 delante tuya que se han ido, después de rellenar todos los papeles para hacer un contrato, no llaman con nada y vuelves a la oficina para ver que pasa y no tienen ni idea.....desastre total, ADIOS NATURGY
Atención empleado NEFASTA; Es un Sr. que no escucha lo que le dicen los clientes; protesta por el tiempo que tiene que trabajar, y contesta de forma desabrida. UN DESASTRE
Una vergüenza de compañía,me han dado de baja por un error al cambiar de compañía mi vecino,me han cortado la luz y han cambio con mi cups sin yo saber nada . No entiendo como han podido cambiar de compañía sin mi autorización y la solución que me dan,es darme de alta otra vez y tengo que estar sin luz 15 días. Esto es vergonzoso ,
Muy mal no tiene cordinacion de trabajo esta empresa Fenosa , en Africa dos negros con bisicleta y un rollo de cable te conecta luz en dia siguente , fenosa me tardado 5 mes para dar luz en una nave industrial.
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