THE FACTORY ALBACETE Albacete

Opiniones

1. Juan Carlos Lopez Corcoles ★☆☆☆☆

   Son unos incompetentes,llevo una semana con la lavadora averiada,está es la segunda vez que se avería,la primera vez fue a las s 2 días de comprarla y ahora al año otra vez,es servicio tecnico te exige fotitos videos y demás y luego no da la cara ni te contesta ni nada,el lunes iré a consumo y haré una denuncia formal,quien se quiera unir que me escriba y hablamos ,

   1 año hace
2. Isabel Saiz ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque es lo mínimo que exigen para poder publicar una reseña, pero en realidad merecen cero estrellas. El servicio al cliente es pésimo. Hace más de un mes que se llevaron un frigorífico por una avería. El servicio técnico no hace ni caso, no coge el teléfono ni responde a los mensajes. En la tienda se desentienden. El frigorífico está en garantía y nadie se responsabiliza

   1 año hace
3. Ana marta Martínez Rodríguez ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque Google me obliga, es una tienes en la que te dan los electrodomésticos con algún tipo de desperfecto, algún arañazo, algún mal acabado, etc, yo no digo que me lo regalen, pero si que me "compense" comprar ahí, fuimos un amigo y yo para preguntar precios, más altos de lo normal, y no hablo de 10 euros, la mujer fue muy desagradable, comprendo que muchas veces trabajar de cara al público es agotador, pero estaba deseando que nos fuésemos, creo que si preguntamos por X electrodoméstico es darnos una información

   1 año hace

1. Yolanda Ivanov ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella por qué no puedo poner menos, pero el servicio al cliente es nefasto, se me ha estropeado la lavadora, avisé hace ya casi dos semanas y nadie aparece y menos te contestan a los mensajes, aún encima te dejan en visto y ni caso te hacen. Cuando les reclamé, la solución que me dieron fue que me buscara otro técnico cuando la obligación de arreglarlo es de ellos así que con esto lo demuestran todo. Vergüenza!!

   1 año hace
2. Latifa Latifa ★★★★★

   Mi gusta mucho la tienda y las chicas son muy simpáticas

   Casi 3 años hace
3. Sandra Lara ★☆☆☆☆

   Se me ha estropeado la lavadora dos veces desde que la compré hace siete meses. Me ponen excusas para venir a recogerla y se escudan en que la otra vez no le pasaba nada, estoy más que segura de que ni la miraron haber cuál era el fallo y ha vuelto a pasar lo mismo. Nefasta atención al cliente. No recomiendo comprarles nada, por un poco más te sale mejor ir a una tienda donde si te vayan a dar el servicio que ofrecen no como ellos.

   Casi 4 años hace

1. Juan Antonio ★★★★★

   Muy bien llego a casa a la hora prevista aún que antes me llamó por teléfono el repartidor, muy atento. El mismo repartidor le llevó a mi madre otro aparato y también muy bien.

   Casi 4 años hace
2. Pedro José Vázquez ★☆☆☆☆

   No compréis aqui, si te falla algun electrodoméstico, te mandan ha unos técnicos que la solución es abrirlo para arreglarlo. No te cambian nada ni te devuelven el dinero. Por un poquito más, vas a una tienda oficial.

   Casi 5 años hace
3. M.Ángeles Chaves Vázquez ★☆☆☆☆

   He comprado una lavadora y después de un año y algo tengo problemas con ella y estoy llamándolos, llevo 3dias y no me cogen el teléfono

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes