El servicio de grúa es PÉSIMO. Por avería en La Roda se llevaron mi coche a su base el 20 de agosto, y tardaron hasta el 5 de septiembre en llevarlo al taller, a 167 kilómetros de La Roda El coche estuvo 15 días sin moverse, y todos los días me daban una excusa diferente: - Que el conductor de la grúa está de vacaciones - Que hemos llevado el coche al taller y estaba cerrado - Que se nos ha roto la grúa. Hubo que llamar a Mutua Levante para ponerles firmes y que llevaran el coche al taller. Huid de este servicio.
Fotos
Opiniones
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Javier Reinés Palao ★☆☆☆☆
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Carolina Marquez Lazaro ★☆☆☆☆
Pues llevo esperando la factura 15 días del servicio de traslado de 60€ de mi vehículo, descuelgan el teléfono cuando lo hacen… o no está el chico que se encarga de ello o no se preocupe se la envío ahora mismo o mañana a más tardar. Y aún no he recibido nada. Una vergüenza
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Maria Grau ★★☆☆☆
Hola, mi experiencia con ellos ha sido regular. Tengo un Golf 7.5, que a las 23h de la noche me salto la perdida de anticongelante, habiamos hecho trayecto de Barcelona hasta San Clemente, pero el destino era Jaén, llamé a la grúa y me lo recogieron ellos, el hombre que venía con la grúa muy agradable, todo se tiene que decir. Esto pasó un viernes por la noche, así que no llamé hasta el lunes, se lo miraron y me dijeron que se tenia que cambiar la bomba de agua, con un presupuesto de 460€... Tuve que insistir cuando lo tendrían listo porque estaba de vacaciones y necesitaba el coche para poder volver a casa. Hasta el jueves, no me confirman que ya lo tengo. Voy a buscarlo, reservando un día especial para ir otra vez hasta San Clemente, ya que estamos en Jaén, y todo genial, hasta que pasado 5 min conduciendo me salta el chivato el EPC.. llamó otra vez al taller y su contestación es que ellos no han tocado nada de electricidad, que puede ser que sea que han tenido que desenchufar la batería para cambiarlo, me dicen que si no noto raro nada en el coche que no hay problema. Apago el coche para pasar la tarde relativamente cerca (a 1:30h en coche del taller). Cuando vuelvo a encender el coche me sale el chivato del EPC junto al del motor. Vuelvo a llamar, a las 18h y me dicen que me pase, ahora, estamos a casi 2h de distancia... Me dice que si los pilotos están en amarillo, "no pasa nada". Total que ponemos rumbo de nuevo a Jaén, en las cuestas el coche no me tira, una cuesta a 80km/h el coche me pide tercera.. no tiene potencia. Como podréis comprender mi cabreo va en aumento. De camino a Jaén llamamos a un taller de ahí, para si se lo pueden mirar, ya que el domingo tenía que volver a casa y me quedaban 9h de coche... Por suerte, me lo cogen el viernes a primera hora, me ponen la máquina de diagnosis y marca falta de potencia del turbo... una vez se lo miran los mecánicos, me llaman y me dicen que se han dejado de conectar un manguito, que lo han probado y era eso. En conclusión, he pagado para un servicio, por favor, revisar correctamente todo el trabajo que realizáis, no digo que esté mal hecho, sino que estaba a medio hacer. Y el presupuesto no es que sea barato. Gracias.
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Sonia Ferreras ★☆☆☆☆
Cuidado si te llevan el coche a este depósito. El mío acabó allí y a pesar de tener un papel que ponía claramente No Arrancar, se la sudó muy mucho y lo sacaron arrancado cuando fueron a buscarlo para su traslado. Eso a mí me ha costado dinero y ellos, han dado la callada por respuesta. Irresponsables y poco confiables.
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Higor Henrique ★★★★★
Perfecto
Nueva opinión
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