ElectrodomesticosN1 Ciudad Real

Opiniones

1. Tonyi Moreno ★★★★★

   Compre por Amazon un hornillo que me llegó defectuoso debido a que en el transporte recibió un buen golpe lo cual se observaba en caja. Asi se lo hice saber mediante reclamación. Inmediatamente recibí un correo del propietario disculpándose y ofreciendo la solución para resolver el caso sin perjuicio alguno para nosotros, ofreciendo correr con gastos de envío de devolución etc… Persona muy educada y resolutiva. Recomendado además por asesoramiento sobre sus artículos y lo que mejor se adaptaba a mis necesidades.

   1 año hace
2. Luis David Paniagua ★☆☆☆☆

   Evitar comprar aqui desde amazon. Como dicen en los comentarios de abajo, son unos autenticos carteristas!! Hice un pedido que jamás llegó a mi casa, me culpan a mi de que puse mal la dirección, cuando fué la empresa de transporte la que mandó el producto a otra provicia pasandose por el ARCO DEL TRIUNFO el código postal que yo tenia puesto en la dirección. El fallo (lo que a mi me reprochan) és que en lugar de poner el nombre de la localidad, sale el nombre de la zona donde vivo que es Els Campellos que casualmente coincide con una población de mi provincia (alicante) que se llama El Campello. Pero ni siquiera llego a Campello, fue a parar a valencia, en otra provincia. Señores de ElectrodomesticosN1, si pongo 03420 es 03420 y si Amazon pone mi dirección automaticamente con Els Campellos sigue siendo 03420 Els Campellos y mi calle. Eso si, cuando tu pedido no llega ninguna de las dos veces en la fecha estimada por amazon ( eso es que lo hace un robot automaticamente y no tiene nada que ver con nosotros ) para eso si que amazon hace cosas automaticas no ??? pero con mi dirección soy yo el tonto que la ha escrito mal... SIEMPRE ME LLEGAN LOS PEDIDOS QUE HAGO MENOS EL VUESTRO, más claro imposible. (con la misma dirección) no he usado otra especial para vuestro pedido. Pero a todo esto, el producto fue enviado a Valencia! tremendo, a valencia señores, yo vivo en la provincia de Alicante. Y claro, me dicen que también he puesto que vivo en la Comunidad Valenciana y que eso es Valencia... La Comunidad Valencia és, Valencia, Castellón y Alicante, os invito a visitarla que es una zona poco conocida y casi nadie veranea por aqui... menos mal son solo 3 provincias y no vivo en Andalucía, sino le da un colapso al pobre repartidor. Lo que no voy a hacer es reconocer mi error cuando no fue mi error, encima de que me habeis tachado de pesado, de tardar en contestar un mensaje vuestro y de TONTO, por que no saber poner tu dirección, es que me estás llamando TONTO en toda la cara y encima, siempre contestando en mayusculas, lo cual interpreto como una falta de respeto a los clientes. Yo de ti me lo haría ver... Pues con todo eso, pago yo los gastos de envío, por que no podéis asumir el error y por que os escudáis en la politica de devoluciones, pero si ni siquiera he recibido el producto !! que devolución es esa ??? En resumidas cuentas: Con una disculpa habría sido suficiente, con un reconocimiento del error por parte de la empresa SENDA logistica habría sido suficiente. Pero NO, es mejor tacharme a mi de falso en la reseña de Amazon y mofarse encima en los mensajes privados. No recomiendo para nada esta tienda, horrible es decir poco. Te tratan mal, te dan un servicio pésimo, pagas tú las consecuencias y encima si pueden, se van a reir de ti. Solo hay que ver las reseñas que hay por aqui.

   1 año hace
3. Kity Vega ★☆☆☆☆

   Lastima que no leí las reseñas antes de comprar en esta tienda a través de Amazon. Todo lo que ponen es tal cual. Esperando pedido desde marzo. El pedido no lo han llevado a correos, no contestan al teléfono y no hay manera de contactar con nadie. Me quedo sin regalo para el cumpleaños de mi pareja después de casi 3 semanas esperando. Ahora a ver si me devuelven el dinero. Un horror, jamás repetiré ahí.

   1 año hace

1. Ana Herrera ★☆☆☆☆

   Si podéis evitar ir a comprar a esta tienda, lo agradeceréis. He comprado un frigorífico en Agosto del 2022 y el día 3 de Diciembre deja de enfriar, la garantía no lo cubre y ellos se limpian las manos, además de que el frigorífico venia con golpes en la puerta, pretenden cargarme a mi con todas las culpas y ellos irse de rositas. Vas a la tienda o llamas y se ríen de ti, no te hacen ni caso, todo esto lo estoy llevando a través de la OMIC. No es normal que un frigorífico a los 3 meses deje de funcionar, algo no es normal, y pretenden que me coma yo toda la responsabilidad. No me voy a quedar con los brazos cruzados. Alegan para que no me cubra la garantía que hay que leerse las intrusiones antes de comprar un electrodoméstico. Ahora bien, concretamente en mi caso fui a comprar un frigorífico, con unas medidas especificas para un hueco especifico y lo puse en conocimiento del vendedor de las medidas y ubicación del frigorífico, me aconsejaron un frigorífico marca JOCEL el técnico de la tienda vino a traer el frigorífico a casa sin embalaje ninguno, y vio donde iba a ir ubicado el frigorífico, y con todo este conocimiento que tenia el vendedor aun así, no dijo nada y alega que me tengo que leer las instrucciones antes de comprar un electrodomésticos. A esto se le llama timar, engañar al cliente con conocimiento de causa. ¡¡NO COMPREIS EN ESTA TIENDA, SON UNOS ESTAFADORES!!

   Casi 3 años hace
2. Josep (JoséDeVenez) ★★★☆☆

   El pedido llegó tal cual aparecía referenciado en la web, pero realmente deben mejorar mucho la atención al cliente porque no va nada bien. Aún con eso y según la experiencia de compra que acabo de tener, podría considerar en el futuro comprar otro artículo allí.

   Casi 4 años hace
3. David Alonso ★☆☆☆☆

   Pésima atención al cliente. Una vez recibido se desentienden de los defectos de fábrica alegando que es culpa de la instalación. No la he comprado hace un año ni le he dado ningún golpe. Llevo 6 meses reclamando un producto defectuoso. No digo que la culpa sea de la tienda, es de fábrica, pero la tienda es quién debe defender al cliente.

   Casi 4 años hace

1. Encarna Arija ★☆☆☆☆

   Fatal el producto que me vendieron qué fue una vitrocerámica... Por no hablar de la atención recibida!!! En cuanto vimos el mal resultado del producto comprado por internet en su tienda, nos pusimos en contacto con ellos para un cambio, sin echarnos atrás a que tuviéramos que pagar una cantidad de dinero por una calidad superior, y nos trataron fatal, no se querían hacer cargo de la vitrocerámica que nos vendieron en malas condiciones... Por favor no caigan en el error de adquirir algo en esta tienda!!!

   Casi 4 años hace
2. Alberto Merino ★★★★☆

   Valoración inicial: He pedido un hornillo de gas hace 6 días y únicamente he recibido un correo de pedido recibido desde entonces, nada más. Hoy he llamado por teléfono repetidamente y ha sido imposible contactar. Necesito saber si está enviado, en proceso, sin existencias...en fin, ¡algo! ¡Cuiden la atención al cliente, por favor! En cuanto reciba información sobre el envío, cambiaré la nota. Pedido recibido en perfectas condiciones y paso a editar mi anterior opinión. Buena calidad general aunque el regulador es diferente del modelo que aparece en la foto pero parece robusto y fiable. También la descripción de la maguera que viene con el regulador es errónea. El envío fue de una manguera de 0,8 m, tal y como viene en el enunciado del producto, cuando en el cuerpo del anuncio aparece "Regulador de gas butano HVG, tubo manguera 1,5 m". Me ha sorprendido la robustez del quemador. buena calidad.

   Casi 4 años hace

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