Lamentablemente, muy mala experiencia. El pasado 14 de agosto se averió un aparato de aire que llevaba instalado menos de un año. Tras hablar con la tienda, me dirigen al servicio de TCL para iniciar la incidencia. Después de estar semanas intentándolo, responden al correo, tras insistir a través de la tienda. Hoy 12 de septiembre, un mes después, viene un técnico subcontratado y me cobra 45 por el arreglo de la instalación, al no ser una avería del propio aparato, sin aviso de que iba a cobrarlo, ni del precio...simplemente, lo ha hecho y ha procedido a decir lo que costaba. Le he pedido una factura para reclamarlo porque entiendo que esa instalación forma parte del producto que pagué -así figura en la factura de Master Cadena-. Llamo a la tienda para informar de lo sucedido y su respuesta es que llame al técnico, ó sea, que me busque la vida. Sintiéndolo mucho, no volveré a comprar aquí, porque aunque la actitud y la atención es buena, la resolución ha sido lamentable.
Fotos
Opiniones
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Héctor PC ★☆☆☆☆
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Francisco Torrico ★★☆☆☆
FRIO EN INVIERNO CALOR EN VERANO DENTRO DEL LOCAL GASTAN POCO EN CLIMATIZAR EL LOCAL
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Amador Valencia ★★★★★
Buen servicio y precios económicos
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Nieves Fradejas ★★★★★
Te atienden bien y los precios son asequibles.
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Nieves Fradejas Gómez ★★★★★
Te atienden bien y los precios son asequibles.
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María José ★★★★★
Muy buenos precios y con una buenisima atención ,lo recomiendo
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Jjbd79 Brdq ★★★★★
Dependiente muy amable y te da muy buenas explicaciones
Nueva opinión
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