Todo el servicio de 10 y he necesitado ayuda para una de las cámaras y me lo han solucionado rápido. Da gusto comprar en sitios que hacen las cosas bien
Compré un torno de acceso para un gimnasio con un dispositivo para comprarlo primero cuando me llega no viene la instalación realizada de el dispositivo en el torno cuando pregunté me dijeron que el torno lo tenía que instalar yo, el torno no hacer la instalación de el dispositivo en el torno luego pedí un dispositivo que controlara el torno para dar fecha de alta y baja a los usuarios y me encuentro con que solo puedo poner horario de entrada y salida, llamo a la empresa y me dice que yo lo que pedí era un controlador de usuario no que pusiera fecha de inicio y de fin. Se dedica a venderte el producto luego se desentiende a la hora de buscarte opciones para ayudarte y cuando ven que no es el producto que desea es culpa tuya por no explicarte bien decir que gasté en esta empresa 1100€ imagínate el servicio que le dará a los clientes que paguen un producto de precio inferior
La forma de realizar el pedido, ha sido realmente muy sencilla, lo cual es de agradecer, ahora a esperar el producto , ver su funcionamiento y volver a opinar sobre el .
Compré una cámara de vigilancia para controlar a mi perra y he quedado muy contenta con la atención recibida. Fui a la tienda y me explicaron todo muy bien. Sitio muy recomendable.
Compre en noviembre de 2023 una camara hikvision modelo DS-2DE3A400BW-DE/W, tras haber preguntado si tendria el manual de configuración en castellano. Me dijeron que si y la adquirí. Codigo cliente 027704. Factura 004242 Finalmente tuve que hacer llegar el cable ethernet hasta su ubicación porque me fue imposible configurarla dado que las instrucciones no existen en castellano. La imagen es de gran calidad pero no he podido configurar nada puesto que ni las instrucciones ni el manual de camara y del programa de control existen en castellano. Llame durante el año 2024 en algunas ocasiones a atención al cliente pero sin resultado.
Lamentable experiencia. El paquete no llegó, se negaron a reembolsar el pago y a aceptar el derecho de desestimiento, incumpliendo la ley. El servicio de atención al cliente nos ha ignorado deliberadamente. No volvemos a usar Todoelectronica
Envío entregado de un día para otro. Precio mucho mas económico que las multinacionales tan de moda. Un 10.
Fenomenal servicio de venta y genial soporte técnico. Me solventaron el problema muy rápido
Muy profesionales, te asesoran en todo momento. Llamé para informarme, me hicieron un presupuesto personalizado con descuento y genial. Compré una alarma Ajax mas unas cámaras. Además la instalación fue súper sencilla para hacerlo sola.
Muy buena calidad en la atención y asesoramiento, una vez ha llegado la alarma a casa me han solventado las dudas para instalarlo todo correctamente. Muchas gracias por el servicio prestado.
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