Mi familia siempre ha llevado todo allí pero hasta ahora nunca me había tocado a mí. El señor extremadamente agradable, el vestido de novia que les llevamos tenía mucha mucha suciedad y ha quedado impecable. Trato y servicio magnífico. 100% recomendado.
No entiendo tanta reseña negativa. Fui un sábado de urgencia a planchar un vestido y me hicieron el favor y en 15 minutos lo tenía listo para ir de boda. Muy agradecida.
Un AUTÉNTICO DESTROZO lo que han hecho con una mantelería bordada a mano por mi madre (hace 60 años) y que estaba en perfecto estado hasta que en este establecimiento la han tratado como si fuera un trapo viejo. La llevamos a limpiar, como en ocasiones anteriores tras una comida familiar, y nos la devolvieron perfectamente doblada y envuelta. Nuestra sorpresa y gran disgusto, especialmente para mí madre, vino al sacarla dos meses después para otra celebración y verla agujereada en las zonas del bordado. Un mal uso del tiempo de plancha y/o exceso de producto para blanquearla, ha debido debilitar el hilo y el resultado es que una pieza de gran valor (sobre todo sentimental) ha quedado muy dañada. Lo peor de todo ha sido el engaño por parte del responsable de la tintorería Madrileña (ubicada en la C/Mata Ciudad Real) y el no admitir posteriormente lo ocurrido. Le preguntamos por la posibilidad de que su seguro se hiciera cargo del arreglo y el trato recibido fue lamentable. Tomaremos las medidas pertinentes en consumo para intentar evitar que otras personas pierdan prendas o piezas de gran valor sentimental, sean engañadas y tratadas de mala manera por el dueño del establecimiento. Todos en nuestros trabajos podemos cometer errores, pero ocultarlos, manipular la verdad y engañar al cliente dice mucho del tipo de profesional que tenemos delante.
Fatal experiencia y denunciable NADA RECOMENDABLE LO QUE HAN HECHO. Lleve un traje a limpiar y rompieron todos los botones y cuando digo todos es todos. No me avisaron de que se rompieron porque no fue un botón solo fueron 12 Tuve que comprarlos y ni se dignaron a decir que pagaban los botones ellos, me dijeron que tenían mucho botones. Sinverguenza y pésima profesionalidad
Siempre que ido han sido muy profesionales y amables al mismo tiempo. La penúltima vez llevé el pantalón de comunión de mi hijo y tenía una mancha que no podía quitar en otro sitio,pero aquí lo consiguieron. La última vez fui muy apresurada y necesitaba el traje apresuradamente para el día siguiente,y lo tuvieron a tiempo e impecable. Siempre voy ahí.
Una vergüenza. Me dicen que si no tengo prisa me lo ponen para un mes después de la entrega de la ropa en la tintorería. Vamos en día de la entrega y me dicen que le han dado un repaso y que tienen que planchar. Nos dicen que vayamos al día siguiente y por ser precavidos nos presentamos dos días después. Ha!! No lo tienen!! Y qué falta planchar el pantalón. Son unos mal queda. A parte de que miraré con todo detalle las prendas, que eran dos. Y ya veremos si no me toca poner otra reseña.
Madrileña está ubicado en la calle C. de la Mata, 29, 4º B, 13004 Ciudad Real, España
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