Auténtica y absoluta falta de formalidad. Acudi en verano a su establecimiento con la idea de realizar una reforma integral de mi vivienda. Hasta ahí todo perfecto. Me indicaron que se iban de vacaciones y que me mandarían el presupuesto en septiembre. Se ve que no debió interesarles, porque todavía sigo esperando el presupuesto.
Estuvimos en la tienda de Marqués de Villores, nos atendió una chica al fondo. Una experiencia increíble, de mala. No se puede tratar a la gente así de mal. Insinúan que no vas a poder pagar lo que cuesta. Preguntas inapropiadas, para incomodar. Para conseguir algo más de información, cobran 600€. No debe interesarles trabajar en reformas de viviendas, imagino que tienen los ojos llenos de pan con lo que trabajan para el sector público.
Trato muy profesional, materiales de alta calidad y precio competitivo. Tienen una trayectoria y calidad que los avala indiscutiblemente. Además, el trato humano de las personas que integran el equipo los consolida como una opción más que recomendable.
Nos exigieron pagar antes de realizarnos el proyecto, lo hicieron SIN venir a tomar las medidas y por lo tanto el resultado es totalmente irreal, no cabe nada de lo que nos proponen. Finalmente han venido a tomar medidas 7 meses después. El trato de una chica en concreto, muy desagradable, prepotente y soberbia. Nos sentimos maltratados.
Pues sí, una estrella. Nos cansamos de estar esperando, casi 1 año para recibir un presupuesto de un proyecto, que nunca nos dieron y siempre tuvimos que estar "tirando de ellos". Eso sí, publicidad de nuestro proyecto si hicieron! Por lo que nos fuimos a otra empresa, donde SI nos tomamos en serio y nos trataron de maravilla. No los recomendaremos, por supuesto!
Decepcionado con el trato. Dudaba sobre si escribir este post, pero al final pienso que merece la pena advertir a la gente de los sitios no recomendables, para que no pierdan el tiempo. No sé qué tal trabajan la calidad, pero el trato comercial es de pena y son maleducados. Hace tres años fui a pedir presupuesto para una reforma integral, y nunca me llamaron de vuelta. Pensé que habría sido un despiste. Obviamente hice el proyecto con la competencia. Hoy he vuelto porque necesito para mi segunda vivienda una cocina, estaba la misma persona que entonces, y otra más. Y ni me han dado el precio de la cocina que me interesaba (según ellos, porque no lo tenían) ni tampoco me han sugerido llamarme de vuelta ni tomarme los datos, ni decirme una fecha en la que volver a preguntar, ni tampoco me han preguntado qué necesito. Han sido desagradables y me sorprende que este negocio no haya cerrado ya, sobre todo habiendo competencia que trabaja bien y con mucha más cordialidad desde luego. A mi vecina le pasó lo mismo el año pasado y obviamente decidió ir a otro sitio más profesional. Nunca volveré a entrar, no parece que necesiten clientes.
Los conocía de toda la vida pero nunca les había comprado nada, ahora que tenia miedo por la complejidad de las medidas del baño decidí ir a ellos y quitarme de líos. Sin palabras... proyecto limpio con todas las pijotadas que quería y sin tirarme de reformas una eternidad que es lo que mas he valorado. Lo recomiendo 100%
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