Excelente. Desde el primer momento Laura nos ayudó a diseñar la cocina cumpliendo todas las necesidades que teníamos. Siempre han resuelto todas nuestras inquietudes y pequeños problemas. Nos hemos sentido muy bien haciendo la cocina con ellos. Recomendables al 100%. Gracias por vuestro trabajo. Estamos muy contentos.
¡¡¡EXCELENTE!!! 10/10 Llegamos a Berco con las únicas referencias de lo visto a través de las redes sociales y los comentarios de sus clientes. Desde nuestra primera visita pudimos detectar la profesionalidad de Laura y su interés a la hora de escuchar nuestras ideas y de efectuar el proyecto en 3D aportándonos sus consejos e ideas para lograr plasmar lo que después sería nuestra nueva cocina. La cocina ha quedado tal y como la imaginamos desde el principio. Al ser fabricantes (de verdad ),todos los muebles han podido ser adaptados a nuestras medidas. Durante todo el proceso hemos estado perfectamente aconsejados y asesorados. Incluso nos han facilitado la adquisición de los electrodomésticos. Los plazos de entrega perfectos, incluso adaptándose a la evolución de nuestra obra . Sin dudad recomendamos por la profesionalidad de Laura, Alberto ,su equipo de montadores y relación calidad/precio de sus materiales . Queremos destacar la ayuda de Laura a la hora de la elaboración del proyecto,aclarar nuestras dudas,elegir materiales,colores,decoración.....y siempre de buen humor y con una atención inmejorable. Dar las gracias a todo el equipo por ayudarnos a crear nuestra cocina soñada y sin duda no dejaremos de recomendarles. No dudeis en visitarles, os convencerán su profesionalidad, atención al cliente, calidad de fabricación, profesionalidad en el montaje y su calidad/precio. Gracias Berco.
5 estrellas se quedan cortas. El corazón que le ponen a todo lo que hacen, los detalles que tienen con el cliente, el trato inmejorable que te hacen sentir se hace todo una experiencia con ganas de repetir. Lástima que no tengamos (por ahora) más cocinas en nuestra casa, porque no dudaríamos ni un segundo en volver a ponernos en manos de Laura y Alberto junto con todo su equipazo. Laura nos trató con un cariño especial y estuvo en todo momento para cualquier duda, sugerencia y aclaración. Siempre con una sonrisa y con muchas ganas de hacer realidad nuestros sueños. Sus ideas y su gusto ha quedado enmarcado en el corazón de nuestra casa, en uno de los lugares más importantes en el que pasaremos bonitos momentos. Alberto ha sabido crear con todo lujo y con la mayor calidad un diseño hecho a nuestro gusto y a medida. Sus montadores son grandes profesionales que cuidan todos los detalles y se esfuerzan para que queda todo instalado a la perfección. Cumplieron todos los plazos y tuvimos nuestra cocina montada completamente en apenas días. Es algo a valorar y mucho. Recomiendo y recomendaré este gran estudio de cocinas a todo el que me pregunta sin ningún tipo de duda. Gracias a todos los que habéis hecho realidad nuestra cocina de nuestros sueños.
Estamos muy satisfechos con el resultado final y solo puedo hacer más que recomendar a cocinas berco a todo el que me pregunta por la cocina. Dar las gracias a Laura que nos hizo un diseño espectacular con todo lo que queríamos en nuestra cocina. Nos ayudó en la elección de materiales e incluso nos acompañó a ver encimeras a la exposición de neolith. Mención a parte fue el montaje, rápido, limpio y preguntándome en todo momento si nos iba gustando como quedaba. Recomiendo a cocinas berco 100%, desde el trato inicial, el diseño, montaje y una incidencia que tuvimos al año que nos resolvieron bastante rápido.
Después de visitar varias tiendas me quedé con Berco por el diseño de cocina que me hicieron, además no tuve que pagar nada por él, ya que en otras tiendas me llegaron a pedir hasta 150 euros por lo mismo. Darle las gracias a Laura por su atención y sus ideas, que resolvieron varios inconvenientes de mi cocina en los que nadie más se interesó. Acabamos encantados con el montaje, sobre todo con las calidades y una garantía de 10 años.
Hace un año reformamos la cocina con berco. Todo se cumplió a la perfección con esta empresa: muy buena calidad, precios muy competitivos, profesionalidad, todo ha ido en las fechas acordadas y las citas han sido puntuales. La atención y asesoramiento de Laura en la tienda donde tienen la fábrica de muebles en Borox ha sido perfecta y gracias a la comunicación muy ágil. Sin duda recomiendo esta empresa a quien quiera hacer su cocina, la nuestra ha quedado espectacular.
Encantados con el trato recibido y con el gran trabajo realizado por esta empresa. La chica que gestiona todos los trabajos es superamable y responsable, y muy pendiente de que todo salga de acuerdo a lo acordado, bien rodeada de buenos peofesionales. Si, definitivamente recomiendo esta empresa.
Mi experiencia con estudio de cocinas Berco es insuperable, nos hemos construido una casa y podemos asegurar sin ninguna duda que han sido el mejor proveedor, de los pocos que han sido serios, cumplidores y eso que me montaron la cocina en el mes de agosto, lo difícil que fue coordinar todo. Los muebles de cocina tienen un nivel de acabado superior, 100 % fiables y muy profesionales. Son fabricantes y tienda de muebles de cocina con excelentes materiales y una muy buena relación calidad-precio, tienen una exposición digna de ver, magnífica, con unas cocinas modernas preciosas, con muchas soluciones, donde puedes ver y tocar como será tu cocina, cuando entramos por primera vez y vimos la fábrica, como trabajan y luego vimos la tienda supimos que ellos nos harían nuestra cocina. Tengo que mencionar a Laura, una gran profesional que no olvidaremos nunca, tiene un gusto excelente, nos ha ayudado con una paciencia infinita en todos los procesos desde el diseño de los muebles de cocina, la elección de colores y materiales, presupuestos, medición, instalación, ha gestionado cualquier pequeño cambio, siempre con amabilidad y buen hacer, tomándose su tiempo en hacer que tuviéramos la cocina a medida de nuestros sueños, consiguió lo que más quería en la cocina, una isla con mesa, cosa difícil por el espacio. Queremos mencionar también el fantástico servicio post-venta, que hemos tenido de Laura y Alberto de Berco. Sin duda les recomiendo 100% una y mil veces. Gracias Laura por tu implicación y a Estudio de Cocinas Berco.
Tras unas semanas de reflexión, me dispongo a describir nuestra nefasta experiencia con Cocinas Berco, dando la calificación mínima posible de una estrella. Antes de nada, me gustaría detallar las fechas de inicio y fin para tener claros los plazos que se manejaron: Fecha primera visita: 07/10/2021 Fecha inicio proyecto (firma del contrato): 16/12/2021 Fecha fin de montaje: 05/10/2022 Tiempo de montaje: 8 meses (de Feb22 a Oct22) Y a continuación me gustaría describir con detalle esta experiencia. La cual parecía que iba a ser sencilla y rápida, pues veníamos recomendados y la sensación con la que salimos de la primera cita (07/10/21) fue muy buena. Se nos explicaron las posibilidades, se hizo un proyecto 3D fabuloso en sintonía a lo que habíamos solicitado y la atención fue buenísima. Además, se nos advirtió del tiempo de espera que en ese momento tenían por parte de los proveedores, haciendo que pudiera demorarse un poco el inicio del montaje. Lo entendimos, todos vivimos la situación, y por ello, en ningún momento hubo queja. Todo empieza con el inicio del montaje de la cocina. El 16/02/22 comienza dicho montaje tras haber pagado la mitad del importe total. Ese día ya hay cosas que no nos cuadran (traen un mueble escurridor sin haberse incluido en el proyecto, y sobre una tira LED que se iba a instalar debajo del mueble alto no escuchamos nada ni parece haber intención de instalarlo), sin embargo, se solucionan sin problema al decirlo, pero esto era el preámbulo de lo que se nos avecinaba. Al día siguiente, 17/02/22, vuelven para seguir con el montaje. Al entrar en casa, nos piden el importe restante a lo que nos negamos, ya que no habían hecho más que empezar. Terminamos hablando y decidimos quedarnos solo con un 10% del total para cubrirnos en salud como clientes y no arriesgarnos a quedarnos con una cocina sin hacer. En el desarrollo previo del proyecto, se les indica que la toma eléctrica de horno está en la pared inversa a la que nos gustaría instalarlo. Nos dicen que sin problema, el propio montador sacaría la toma en dicha pared. Sin embargo, el día del montaje, la solución que nos propone es conectar horno, microondas y nevera a un mismo enchufe a través de un ladrón. Nos negamos a ello tras varias discusiones sobre si era fiable o no, y nos realizan un abono de 200 eur. para buscar nosotros un electricista. 23/02/22: Queda lista la instalación eléctrica, y descubrimos que la nevera nueva había sido casi perforada con taladro por parte del montador de Berco al pasar los cables para conectarlos con ladrón. 24/02/22: Avisamos de que ya está lista la instalación y preguntamos si se sabe algo de la encimera. Además, les comentamos que habría puertas desajustadas y que nos habían dejado el hueco del lavavajillas y secadora sin zócalo. 01/03/22: Viene el marmolista a instalar la encimera. (Sin queja ninguna por nuestra parte, todo lo contrario). 02/03/22: Preguntamos cuándo podrán volver para seguir con el montaje. 05/03/22: Tras revisar lo que habían hecho hasta entonces, les mandamos fotos de ciertos errores y desperfectos (Adjunto en esta reseña) Esa semana se llevan puertas de armarios para cortar, y nos harán muebles nuevos para sustituir los perforados. 09/03/22: Al instalar la puerta integrable del lavavajillas, esta no encaja como tenía que hacerlo. Al solicitar la devolución del lavavajillas al fabricante, revisamos que todo esté ok y descubrimos que se había perforado con taladro. 04/05/22: Nos sustituyen los muebles perforados e instalan puertas nuevas. Sin embargo, la puerta del nuevo lavavajillas no saben montarla. 15/06/22: Tras varias discusiones previas, conseguimos que vengan a montar el lavavajillas. 06/09/22: Casi 3 meses sin saber de ellos, nos piden día para venir a terminar y nos dejan caer que la demora se debe a que no quisimos el zócalo a trozos que se nos había puesto. 05/10/22: Vienen a poner el zócalo completo (zócalo anterior pegado a otro) y embellecedor del hueco de la lavadora. Día que pagamos el 10% restante al montador. Posteriormente no hemos vuelto a saber nada.
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