Al igual que en su día escribí una buena reseña, creo que es de recibo para los consumidores que vayan a esta tienda que vean también mas realidades. Añado, ademas, que en el dia que realice la compra escribí una buena reseña porque tras comprarles un frigorífico y recibir un trato inmejorable te instan a que les pongas una buena reseña porque luego, dicen, te llaman de la marca para valorar el trato recibido. A mi parecer, entiendo que lo hacen para tener buenas opiniones y asi se demuestra en google pero realmente dudo si luego te llama de la marca como decían. Ahora bien, nos dijeron que el plazo de espera para recibirlo era de 7 días, nada mas lejos de la realidad que al pasar el séptimo día no recibimos ningún seguimiento por parte de bombay. Ninguna llamada, nada. Al octavo me acerco para ver si lo han recibido y ver cuando me llegaría ya que un día en concreto no me encontraría en casa y no podría recibirlo. Me dicen que aun no lo tienen pero que cuando les lleguen me llaman. Pasaron dos días mas, veo que no me llaman ni tan siquiera para darme explicaciones de por qué se demora tanto la entrega cuando por la web ponía una entrega de 3-6 dias. De haber recibido una llamada y un seguimiento no me hubiera importado esperar pero como vi que no habia comunicacion por su parte, al décimo día decido acercarme para pedir la revocación de la compra. Es de agradecer que no me pusieron ninguna pega y me devolvieron el dinero al instante ya que entendieron que no cumplieron los plazos de entrega y yo no podía estar esperando sine die una compra que marcaba en un inicio otros plazos. Ademas, el comercial que me lo vendió casi ni nos miró tuvo que ser otro el que amablemente nos comprendió y nos realizo la devolución del dinero. Algo que no me gustó nada. Sinceramente, estuvimos muy contentos de comprar aquí y de como se nos explicó las cosas pero el trato postventa y de espera del producto si lo pides deja mucho que desear. Una pena.
Fotos
Opiniones
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luis ★★☆☆☆
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conchi rios ★★★★★
Soy cliente desde hace más de 20 años y el trato siempre ha sido inmejorable. Concretamente Vinot, resulutivo, amable y atento. Los recomiendo 100% Gracias siempre
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Jennifer Valiente ★★★★★
Quería agradecer la atención tanto a Pablo que nos guio primeramente, como Vinod que nos informó sobre las características de un buen frigorifico a un buen precio, para nuestro hogar. Tanto la amabilidad como la disponibilidad en todo momento de ambos es para calificarla de 10. Lo aconsejaría a mis familiares y amigos, y volveré para siguientes compras, porque da gusto la atención. 100% recomendado. AUTÉNTICOS PROFESIONALES Muchas gracias por todo
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Ramón Campos ★★★★★
Muy buena atención, amabilidad e información. El instalador, Naresh, estupendo!!! Trabajo bien hecho, buen precio y va a casa el día y la hora en que ha quedado.
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Cecilio Ruiz ★★★★★
Soy cliente vuestro desde hace más de 30 años y hoy os he necesitado otra vez. Puedo decir sobre la calidad del trato que es insuperable. Gracias por la empatía que mostráis con el cliente y vuestra disponibilidad absoluta. Sobre la gran profesionalidad con la que atendéis es garantía de un buen servicio, y así lo es, nunca defraudáis. Gracias.
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ANGEL GAVILAN ★★★★★
Sin duda muy agradecido por la atención y el asesoramiento recibido, Vinot nos atendió y compramos varios electrodomésticos con la mejor calidad-precio. Para la próxima compra sin duda volveremos a Bombay, ya que no tiene nada que envidiar a grandes superficies, todo lo contrario, profesionalidad y atención de 10!!!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Jesus Cazallas Ruiz ★★★★★
Fuimos a comprar una lavadora, y jamás nos habían informado de forma tan pormenorizada y profesional como lo hizo el comercial Vinod, hacen falta muchos comerciales tan preparados como este Señor. Aunque llevaba idea de comprar otro producto más económico, tras su exposición y argumentación, no dudé en comprar otra de precio más elevado pero de características muy superiores a las que en principio deseaba comprar. Si tengo la necesidad de realizar otra compra, no dudaré de pasarme por este establecimiento y ser atendido por la misma persona. ENHORABUENA VINOD POR SU ALTA PREPARACIÓN Y PROFESIONALIDAD.
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Laura HelloKitty ★★★★★
Gran profesional el responsable que nos ha atendido, explicándonos genial todas las prestaciones. Los precios no tienen nada que envidiar a los demás locales de la ciudad, y suelen tener descuentos y promociones. Muy recomendable.
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Jesús A Almodóvar Fuentes ★☆☆☆☆
El servicio postventa es penoso. No se responsabilizan de lo que está defectuoso y en mi caso el tiempo que me han hecho perder vale más que el TV Smart TV que me vendieron y recomendaron. Cinco meses y no han dado solución alguna al problema. No recomiendo para nada la compra aquí.
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Enrique Guzman ★☆☆☆☆
La verdad que si hubiese leído las reseñas antes me habría ahorrado mucho tiempo. Mi caso no es diferente de muchos de los que he leído, ha sido un fallo tras otro y la verdad que creo que es difícil de hacer las cosas tan mal (en mi caso, más de 6 meses de llamadas, largas, etc.) He tenido que reclamar con hoja de reclamación para que me hagan caso: inaceptable.
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Electrodomésticos Bombay Ciudad Real está ubicado en la calle Ctra. de Carrión, 3, 13005 Ciudad Real, España
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