He ido a llevar una devolución para GLS y el chico de la tienda me ha explicado amablemente que no disponen de lector QR para generar la devolución por lo que no podían recogerlo, me ha ofrecido su ayuda y lo hemos solucionado. Un trato excepcional con el cliente. Muchas gracias.
Es una tienda que tiene como opción recogida de paquetes para GLS...y te da la opción de seleccionar, cuando vas y le enseñas el QR, te dicen que te vallas a otro lado, si no sabéis gestionar con GLS, quitaros del listado.
Estupendo servicio a toda la comarca y trato. Instalaron una lavadora en casa de mis padres, en una aldea de Almodóvar del Campo, de forma muy seria y profesional, y eso que habíamos medido mal la puerta por la que tenía que entrar el electrodoméstico. Volvieron al día siguiente sin problema ni coste adicional, con otro modelo accesible. Muy recomendable
Bueno, mi experiencia es un poco bochornosa. Voy a la tienda pregunto por una campana extraible teka de dos turbinas, me dicen que en existencia no tienen, mira y me dice que tienen en el almacén, me dice que costaba unos 90 E todo por catálogo y que tardaría unos quince días. Pues bien pasaron por lo menos un mes cuando me dijeron que ya estaba allí. Me acerco le pido al dependiente que si me la puede enseñar, me dice que si, y no me convenció mucho. Le digo que cuanto y me dice que 99,90 E. Le digo lo siento tú compañero me dijo 90 E y a parte este modelo Teka 6310 lo he visto en otro comercio por 71,90 así que no me interesa. El no pone objeción alguna. Y me marcho. A los quince minutos más o menos me llaman por teléfono y era el chico que me imagino está encargado des esta franquicia y me pone y me dice que soy un cara dura, que se la había encargado y que ahora que hacía el con ella, que menos mal que no era un frigorífico de 2000 E que si no, le digo que si que es cierto que la encargué pero que tendría que verla, no voy a comprar algo sin verlo antes, y siguió con que era una cara dura, le digo que yo no le estoy insultando y me dice que si, que claro que ahora la compraría por internet , a lo que le contesto, que no por eso iba a pedirla, pero que la había visto más barata. Conclusión este tipo no tiene modales para vender, como a todo el mundo trate igual apañaos vamos, luego dicen que internet les está costando muchas ventas, lógico con ese trato que dan algunos al final tendrán que cerrar, porque compras por internet y tienes devoluciones gratis y sin problemas. Así que mi calificación es un suspenso total para este señor.
TODO PERFECTO!! Hemos comprado una Vitroceramica, un Horno, una Campana extractora, un Micro hondas y una bateria de cocina. El trato en tienda muy profesional y amable, y la entrega e instalacion dentro del plazo acordado y tambien muy profesional y correcto. Repetire para comprar un calentador electrico que me falta.
es una tienda que econpro mucho y measalido los estrodomestico bastante buenos y cuando meace falta algo lo compro
Son unos informales. Tras realizar la compra, ser aceptada y retírese el dinero me comunican que no pueden entregar el producto porque no tienen stock, tras haber mirado el producto durante días y seguir apareciendo en la web
Por favor no compréis nada aquí, os lo aviso, peor servicio de post venta recibido en mi vida. Me mandaron una lavadora que llegó rota hace 2 semanas que compré a ellos a través de carrefour y ni contestan a los correos que mandan carrefour ni nada de nada, aun estamos esperando que nos den una solución después de 2 semanas sin lavadora. Tenemos que estar yendo a la lavandería porque a ellos no le dan la gana de hacer su trabajo. Servicio pésimo tanto de ellos como del carrefour.
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