Tableros F. Montero Cuenca

Opiniones

1. Iveta Radostinova Todorova ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Llevamos unas puertas de 45cm para que nos hiciesen un mueble a medida. Isabel (creo que se llama así), la administrativa que hay, nos aconseja hacer un mueble de 90cm y aparte uno de 28 para rellenar el hueco que quedaba. Aceptamos, pagamos por transferencia y nos hacen el mueble. A la hora de montarlo (no ellos, otros montadores) resulta que las puertas no cierran porque el mueble es de 89cm, no se 90. Llamo por teléfono, hablo con Ricardo y me dice que ya me dirá algo a lo largo de la tarde, mando video y foto por WhatsApp para que vean la medida del mueble y que las puertas no cierran. Ricardo no me dice nada más y se pone en contacto conmigo Isabel mediante WhatsApp. Al día siguiente, mi madre y yo vamos alli a hablar con ellos y ver cómo podemos solucionar el problema. Al llevar, nos recibe Isabel a gritos, repitiendo todo el rato que ella no tiene la culpa, que la culpa es de su compañero porque ella le pasó las medidas bien, no escucha al cliente, chilla, se mofa y no tiene educación ninguna. Mi madre y yo queríamos explicarle que queremos las puertas hechas a medida para el armario porque ya está todo montado y no le vamos a volver a pagar alguien para que desmonte, cambie canaletas, el tubo del extractor...etc pero Isabel no escucha al cliente, solo habla ella de malas formas y repite lo mismo, que no es su culpa, que la culpa es del compañero que cortó el mueble. Otro compañero suyo nos cogió las medidas de las puertas y ya las hemos recogido, a ver cómo están estás... El problema no es que el mueble esté mal porque todo el mundo se equivoca y no pasa nada, tiene solución, es problema sin las formas de Isabel, que aparte de echarle la culpa al cliente y al compañero, grita sin sentido. Creo que no es forma de tratar a un cliente y más cuando la culpa es de la empresa. Encima dice Isabel que ella no entiende de carpintería y medidas, entonces no entiendo porque atiende a clientes y coge pedidos. Debería de darle una vuelta a sus formas porque no son muy correctas.

   Casi 10 meses hace
2. Ricardo Carrascosa Muñoz ★★★★★

   Grandes profesionales en el sector de la madera.Rapidisimos y muy buen trato. Los recomiendo 100%100.

   Casi 3 años hace
3. Valentin Radev Ivanov ★★★☆☆

   El trato es muy bueno. Son profesionales en su trabajo. Precios algo elevados

   Casi 3 años hace

1. Fernando aaaa ★★★★★

   Un verdadero profesional, tiene mucho material, da buenos consejos y no mira por el dinero, no te intenta vender lo que mas beneficio le deje. Muy aconsejable. Gracias Julian :).

   Casi 4 años hace
2. ana maria basanta ★☆☆☆☆

   Nada recomendable. Les he pedido la hoja de reclamaciones y me la han negado. Después de tener que repetir el trabajo tres veces por estar mal hecho, me han atendido a gritos y amedrentándonos. No han sido capaces ni de disculparse. NO LO RECOMENDARÍA A NADIE, PESIMO TRATO Y PÉSIMO SERVICIO.

   Casi 5 años hace
3. AJ M ★★★★★

   Son profesionales de los que ya no abundan. De tradición y buen hacer. Cada trabajo, por pequeño que sea le supone un reto a alcanzar, particularmente a Julián.

   más 7 años hace

1. carlos ★☆☆☆☆

   Son muy informales, les hice un encargo hace más de 5 meses, me lo presupuestaron, me dijeron que en un par de meses estaba hecho, bien, pues después de llamarles infinidad de veces en las que siempre me decían que si, he terminado por desistir y hacer el encargo en otro sitio. ¿Qué les hubiera costado decirme desde un principio que no me lo hacían?

   más 9 años hace

Preguntas frecuentes